Aucun résultat lorsque vous utilisez un nombre pour rechercher la pièce jointe Excel dans Outlook ou dans Outlook sur le web

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La version anglaise de cet article est la suivante: 3166063
PROBLÈME
Lorsque vous utilisez un nombre comme un mot clé pour rechercher une pièce jointe de Microsoft Excel dans un compte en ligne Exchange ou Exchange Server 2016, aucun résultat ne s’affiche dans Outlook ou dans Outlook sur le web.
CAUSE
Dans Exchange Online et Exchange Server 2016, pour optimiser les performances et améliorer les occurrences d’une instance de recherche, les numéros de pièces jointes Excel ne sont pas indexés et analysés. Ce comportement est attendu.
SOLUTION DE CONTOURNEMENT

Outlook 2016

Si vous avez Outlook 2016 et que vous êtes connecté à une boîte aux lettres Exchange Online ou de 2016 d’Exchange Server en mode Exchange mis en cache, Outlook utilise probablement Exchange FAST search pour rechercher la boîte aux lettres. Pour optimiser les performances, Exchange FAST search affiche le même comportement que celui qui est décrit dans la section Cause.

Pour contourner ce problème, forcez 2016 Outlook pour utiliser l’index Windows Desktop Search (WDS) mis en cache localement. Pour forcer Outlook à la recherche WDS, modifier l’étendue de recherche Sous-dossiers, toutes les boîtes aux lettres, ou Tous les éléments Outlook , comme illustré dans la capture d’écran suivante :

Capture d’écran de la zone de recherche dans Outlook 2016, montrant les options de sous-dossiers, toutes les boîtes aux lettres et tous les éléments Outlook

Outlook 2013 et versions antérieures

Si vous avez Outlook 2013 ou une version antérieure, vous pouvez avoir Outlook est configuré pour se connecter au compte de messagerie Exchange à l’aide du mode en ligne. Pour contourner ce problème, vous pouvez utiliser Outlook en Mode Exchange de mise en cache. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section.Activer ou désactiver le Mode Exchange mis en cache.

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Propriétés

ID d'article : 3166063 - Dernière mise à jour : 06/01/2016 18:11:00 - Révision : 2.0

Microsoft Exchange Online, Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition

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