Les adresses e-mail ne sont pas synchronisées dans Azure Active Directory

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La version anglaise de cet article est la suivante: 3166798
PROBLÈME
Bien que vos utilisateurs sont synchronisées vers Azure Active Directory (AD Azure), une ou plusieurs adresses de proxy SMTP ne sont pas synchronisées. En outre, vous pouvez voir un message semblable à l’un des éléments suivants :

  • Dans le portail Office 365 :
    Il y a une erreur sur un ou plusieurs comptes d’utilisateur. Pour afficher les utilisateurs qui sont affectés et le message d’erreur détaillé, sélectionnez la vue « utilisateurs avec des erreurs », puis cliquez sur le nom d’utilisateur complet.
    Nous avons détecté un conflit d’adresses Proxy en double sur la valeur <value>. Toutes les valeurs d’attribut doivent être uniques au sein d’objets. Pour résoudre ce conflit, vous devez d’abord déterminer l’objet qui doit utiliser la valeur conflictuelle. Ensuite, mettre à jour ou supprimer la valeur en conflit à partir d’autres objets. Cette erreur a été détectée sur <Date and="" time="">.</Date> </value>
  • À partir d’un rapport par e-mail :
    Cet objet a été mis à jour dans Azure Active Directory, mais avec certaines propriétés modifiées, car les attributs suivants sont associés à un autre objet [ProxyAddresses SMTP:john@contoso.com;].
Ce problème se produit si un autre objet a la même adresse de proxy SMTP.
Solution
Pour résoudre ce problème, recherchez les utilisateurs qui ont des adresses proxy SMTP en double, puis modifiez les adresses afin qu’ils soient uniques. Pour ce faire, procédez comme suit.

Étape 1: Vérifier votre répertoire local

Utilisez l’outil mise à jour IdFix les erreurs de synchronisation d’annuaire pour identifier des attributs en double ou non valides.

Pour résoudre les attributs dupliqués à l’aide de l’outil IdFix, consultez l’article suivant de la Base de connaissances Microsoft :
2857385 En double » s’affiche dans la colonne erreur de deux ou plusieurs objets une fois que vous exécutez l’outil IdFix
Pour plus d’informations sur l’outil IdFix, consultez Outil de correction d’erreurs synchronisation d ' annuaire IdFix.

Étape 2: Vérification des annonces Azure

Vous pouvez utiliser le portail Office 365 ou le Module Azure pour annuaire Active pour Windows PowerShell pour Azure annonce les attributs en double.

Remarque Le rapport dans le portail Office 365 affiche uniquement les objets utilisateur ayant ces erreurs. Le rapport n’affiche pas d’informations sur les conflits entre les groupes, les contacts ou les dossiers publics. 2 de SeeMethod pour savoir comment afficher les conflits pour les autres objets.

Méthode 1: Utiliser le portail Office 365

  1. Ouvrez une session pour le (portail Office 365https://Portal.Office.com) en tant qu’administrateur.
  2. Dans le centre d’administration Office 365, accédez aux utilisateurs, puis cliquez sur utilisateurs actifs.

    Un message d’avertissement en haut de la page s’affiche s’il existe des conflits d’attributs dupliqués sur n’importe quel objet dans votre organisation.
  3. Pour filtrer la vue afin d’afficher uniquement les utilisateurs avec des erreurs, cliquez surles utilisateurs avec des erreurs.
  4. Cliquez sur un objet pour afficher des détails sur le conflit. Cette information s’affiche dans le coin inférieur droit de la page.
  5. Modifier l’adresse de messagerie afin qu’il soit unique.

Méthode 2: Utiliser le Module AD Azure pour Windows PowerShell

Pour en savoir plus sur la façon d’utiliser le Module d’annonce Azure pour Windows PowerShell pour identifier les objets qui ont des valeurs en double, reportez-vous à la section. Identité ainsi que la synchronisation attribut la résilience.

Plus d'informations
Besoin d’aide ? Accédez à la Communauté Office 365 site Web ou le Forums d’Azure Active Directory .

Avertissement : Cet article a été traduit automatiquement.

Propriétés

ID d'article : 3166798 - Dernière mise à jour : 06/07/2016 21:08:00 - Révision : 2.0

Microsoft Office 365, Microsoft Azure Active Directory

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