Vous ne pouvez pas rechercher des e-mails dans Outlook ou Outlook Web App dans un environnement Exchange Server 2016 Cumulative mise à jour 1

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Symptômes
Si le serveur qui exécute Microsoft Exchange Server 2016 est en cours d’exécution sur le matériel qui est antérieur à la série 5500 de processeur Intel XEON, les défaillances de processus Noderunner.exe.

En outre, lorsque ce problème se produit, vous pouvez rencontrer un ou plusieurs des problèmes suivants :

  • Uniquement le IndexNode1 nœud tombe en panne.
  • Le Procdumputilitaire de ligne de commande ne peut pas collecter un fichier de vidage, et puis il lève un0xc000001d exception sur une instruction.
  • Lorsque vous exécutez laTest-ExchangeSearchapplet de commande sur une base de données, il échoue. Lorsque cela se produit, l’état de l’index de contenu de la base de données estinconnu ou Échec.
  • Une entrée pour 4999 d’ID d’événement semblable au suivant est enregistrée dans l’Observateur d’événements toutes les cinq minutes :

    Nom du journal : Application
    Source : MSExchange commun
    Date : Date & heure
    L’ID d’événement : 4999
    Catégorie de la tâche : général
    Niveau : erreur
    Mots clés : classique
    Utilisateur : n/a
    Ordinateur : Ordinateur
    Description :
    Rapport de Watson sur le point d’être envoyée pour l’id de processus : id de processus, avec des paramètres : E12IIS, Type de build, Version de l’application, NodeRunner #IndexNode1, M.C.S.FastServer.Managed, M.C.S.F.Plugin.Lookup, S.R.InteropServices.SEHException, xxxx, Version de l’application.

Cause
Ce problème se produit car Exchange utilise lepopcnt instruction qui n’est pas pris en charge sur la plate-forme matérielle.
Résolution
Pour résoudre ce problème, installezMise à jour cumulative 2 pour Exchange Server 2016 ou un ultérieurement mise à jour cumulative 2016 d’Exchange Server.
Statut
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Références
En savoir plus sur la terminologie que Microsoft utilise pour décrire les mises à jour logicielles.

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Propriétés

ID d'article : 3171162 - Dernière mise à jour : 06/22/2016 11:43:00 - Révision : 1.0

Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition

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