Forum aux questions de portefeuille

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Les téléphones prennent en charge le robinet à payer ?
Veuillez consulter Microsoft.com/Wallet pour une liste des téléphones pris en charge.


Où cliquer pour payer avec Wallet sera-t-il disponible ?
Lancement initial sera aux États-Unis uniquement.


Les cartes prennent en charge le robinet à payer avec Wallet ?
Microsoft Wallet initialement fonctionnera avec les cartes Visa et MasterCard à partir de plusieurs grandes banques et d’autres en cours d’ajout.

Consultez la liste des cartes prises en charge à Microsoft.com/Wallet.


Où puis-je utiliser "tap to pay" ?
Payez avec votre Microsoft Wallet n’importe où vous voyez le logo Microsoft Wallet, y compris dans les magasins les plus courants, cafés et restaurants ou le symbole de paiement sans contact.




Je dois lancer le portefeuille sur le téléphone, avant d’essayer d’effectuer un paiement ?
N’est pas nécessaire. Vous devez seulement placer votre téléphone à l’approche du paiement pa terminal. Votre téléphone se lance automatiquement le portefeuille pour effectuer le paiement. Vous pouvez être invité à s’authentifier avec un code confidentiel ou déverrouiller le téléphone. Après que vous être authentifié, vous devrez peut-être placer votre téléphone proche de paiement Terminal Server à nouveau.


Que se passe-t-il si j’ai une question à propos de mon relevé de facturation ou de la carte ?
Pour toute question concernant le double-frais, frais inconnus, frais manquants ou autres problèmes de facturation ou instructions, contactez l’émetteur de votre carte.


Comment demander une restitution pour un robinet à payer achat ?
Comme toute autre transaction robinet pour payer les transactions sont réalisées avec une carte physique. Rembourse les demandes directement avec le détaillant. Une fois que le détaillant lance le robinet de retour de votre téléphone pour rembourser le montant de l’achat à la carte que vous avez utilisé pour l’achat.


Pourquoi ne pas je seemycard une fois que je l’ai ajouté dans le portefeuille ?
Si vous êtes un client avec une prise en charge de téléphone aux États-Unis et que vous ne seeacardthat que vous avez ajouté, cela peut être un problème connu qui nous nous efforçons de corriger. Essayez de redémarrer votre téléphone pour voir si thecard s’affiche.


J’ai de nouveau ajouter mes cartes si j’achète un nouveau téléphone ?
Oui. Les informations de votre carte sont stockées comme un jeton unique sur chaque téléphone. Pour maintenir la sécurité de vos informations de carte de votre banque a vérifier que vous êtes le propriétaire de la carte et émettez un nouveau jeton unique pour chaque nouveau téléphone.


Que se passe-t-il à l’expiration de ma carte ?
Chaque fois qu’une carte périmée, expiration ainsi le jeton unique stocké dans le portefeuille. Votre carte affiche un message d’état « suspendu ». Vous devrez ajouter la nouvelle carte émise par votre banque et terminer le processus de vérification pour activer la nouvelle carte.


Toujours gagner des primes de carte lorsque vous utilisez un robinet à payer ?
Oui, à l’aide de robinet à payer est identique à l’aide d’une carte physique en ce qui concerne engranger des gains pour l’utilisation de cette carte.


Pourquoi les 4 derniers chiffres figurant sur mon bon de réception ne correspondent pas les 4 derniers chiffres de ma carte physique ?
Une version sous forme de jeton de carte physique est enregistrée dans le portefeuille pour améliorer la sécurité. Les 4 derniers chiffres figurant sur l’accusé de réception sont à partir de la carte sous forme de jeton.


Que se passe-t-il si mon téléphone est perdu ou volé ?
Paiement avec Microsoft Wallet nécessite un code confidentiel. Cela permet d’éviter toute utilisation non autorisée de Wallet pour effectuer un achat. Si votre téléphone est perdu ou volé, vous pouvez Rechercher, verrouiller ou effacer à distance.


Paiements mobiles de sont-ils sûrs ?
Lorsque vous cliquez sur paiement, détaillants reçoivent un numéro de transaction d’usage unique et un code chiffré de sécurité qui ne fonctionne pas pour tout autre achat, personne ou unité. Ceci, ainsi que le code PIN vous permet de déverrouiller votre portefeuille, de périphérique vous permet de régler avec Microsoft Wallet plus sûre que l’utilisation de la carte seule.

Avertissement : Cet article a été traduit automatiquement.

Propriétés

ID d'article : 3171500 - Dernière mise à jour : 08/27/2016 23:50:00 - Révision : 2.0

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