Rtcrsv.exe s’arrête lorsque vous ajoutez une application de confiance TCP activé à un pool d’applications de confiance

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Symptômes
Vous créez un pool d’applications de confiance et que vous publiez la topologie. Puis, vous ajoutez une application de confiance TCP activé et exécutez Enable-CsTopology. Dans ce cas, le processus Rtcsrv.exe arrête l’exécution sur les serveurs frontaux. Ce problème se produit dans un Skype pour environnement métier 2015 et Lync Server 2013.
Cause
Ce problème peut se produire que si vous utilisez pour l’application sécurisée un pool d’applications de confiance avec différents paramètres sortants uniquement et la même adresse IP en tant qu’un autre trusted application ou un service à partir du pool.

Lorsque l’application est activée pour le protocole TCP, le point de terminaison d’application est identifiée par l’adresse IP et port, et non par nom de domaine complet et le port. Si l’adresse IP qui est utilisé par le pool d’applications d’un niveau de confiance n’est pas explicitement spécifié dans la topologie, la valeur par défaut est 0.0.0.0 (toutes les adresses IP), qui peut correspondre à n’importe quel serveur. Cela provoque un conflit de configuration.

Lorsque ce problème se produit, les événements suivants sont enregistrés dans le journal des événements lorsque vous essayez de démarrer le processus de Rtcsrv.exe :

Nom du journal : Source de Lync Server :
Pile de protocoles de LS
Date : 7/4/2016 9:31:44 : 00
L’ID d’événement : 14625
Catégorie de la tâche : (1001)
Niveau : erreur
Mots clés : classique
Utilisateur : n/a
Ordinateur : FE01.contoso.com
Description :
Un problème de configuration grave empêche Skype pour Business Server fonctionne.

Une erreur inattendue s’est produite lors de la configuration de la table des serveurs internes. Contactez les Services de Support technique.

Cause : Le Skype pour Business Server n’a pas pu traiter une mise à jour de configuration en raison de paramètres non valides à partir de CMS.
Résolution :
Vérifiez et corrigez la configuration de CMS.


Nom du journal : Source de Lync Server :
Pile de protocoles de LS
Date : 7/4/2016 9:31:44 : 00
L’ID d’événement : 14562
Catégorie de la tâche : (1001)
Niveau : erreur
Mots clés : classique
Utilisateur : n/a
Ordinateur : FE01.contoso.com
Description :
Impossible de configurer deux serveurs au même nom de domaine complet avec différentes options 'Sortant uniquement'.

Impossible de configurer un serveur au nom de domaine complet [0.0.0.0] car un autre serveur est déjà configuré il avec une autre ' sortant ' option.
Cause : Il s’agit d’un problème de configuration.
Résolution :
Examinez les rôles de serveur sont configurés à ce nom de domaine complet et vérifier qu’ils disposent d’options d’approbation identiques.


Nom du journal : Source de Lync Server :
Serveur de LS
Date : 7/5/2016 2:58:10 PM
L’ID d’événement : 12303
Catégorie de la tâche : (1000)
Niveau : erreur
Mots clés : classique
Utilisateur : n/a
Ordinateur : FE01.contoso.com
Description :
La pile de protocoles a signalé une erreur critique : code 0xC3E93C66 (SIPPROXY_E_MULTIPLE_INCOMPATIBLE_TRUST_OPTIONS). Le service doit s’arrêter.


Nom du journal : Source de Lync Server :
Serveur de LS
Date : 7/5/2016 2:58:10 PM
L’ID d’événement : 12303
Catégorie de la tâche : (1000)
Niveau : erreur
Mots clés : classique
Utilisateur : n/a
Ordinateur : FE01.contoso.com
Description :
La pile de protocoles a signalé une erreur critique : code 0xC3E93C66 (Configuration échec a empêché le serveur de démarrage). Le service doit s’arrêter.


Résolution
Pour résoudre ce problème, appliquez l’une des méthodes suivantes :
  • Utiliser TLS au lieu de TCP pour l’application sécurisée.
  • Assurez-vous qu’approuvé de pools d’applications ont les mêmes paramètres sortants uniquement.
  • Spécifiez l’adresse IP du pool d’applications d’un niveau de confiance à l’aide de l’option de limiter l’utilisation de service aux adresses IP sélectionnéesdans la topologie. Cette option n’est pas disponible lorsque vous créez le pool d’applications de confiance. Toutefois, il devient disponible lorsque vous associez une application de confiance avec le pool d’applications de confiance.

Avertissement : Cet article a été traduit automatiquement.

Propriétés

ID d'article : 3175719 - Dernière mise à jour : 07/08/2016 15:54:00 - Révision : 1.0

Skype for Business, Skype for Business 2015, Microsoft Lync Server 2013

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