Données à collecter lors de l’ouverture d’un cas d’automatisation de Microsoft Azure

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Résumé
Cet article décrit certaines des informations de base que vous devez rassembler avant d’ouvrir un cas pour Azure Automation avec le support technique de Microsoft. Cette information n’est pas obligatoire, mais elle permettra à Microsoft de résoudre votre problème dès que possible.
Plus d'informations
Avant d’ouvrir un cas pour Azure Automation avec la prise en charge, veuillez collecter les informations suivantes :

1. le JobID (pour le travail qui a anissue)

À partir du portail :

a. Accédez à la lame de comptes de l’Automation.
b. Cliquez sur le compte d’Automation que vous dépannez.
c. Cliquez sur travaux.
d. Cliquez sur la tâche en question.
e. sous Résumé de la tâche, vous trouverez un ID de tâche (un GUID).




Pour le portail classique :

a. accéder au tableau de bord compte d’Automation et cliquez sur la procédure opérationnelle en question.
b. Cliquez sur l’onglet tâche.
c. Cliquez sur la tâche en question.
d. sous Résumé de la tâche, vous trouverez l’ID de travail (un GUID).



2. le nom de compte

À partir du portail :

a.Go à la blade de comptes de l’Automation.
b.Get le nom du compte d’Automation que vous dépannez.

3. un échantillon de script que vous exécutez

4. les fichiers journaux

À partir du portail :

a. Accédez à la lame de comptes de l’Automation.
b. Cliquez sur le compte d’Automation que vous dépannez.
c. Cliquez sur travaux.
d. Cliquez sur la tâche en question.
e. Cliquez sur tous les journaux.
f. sur la blade résultante de collecter les données.

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Propriétés

ID d'article : 3178510 - Dernière mise à jour : 07/20/2016 09:34:00 - Révision : 1.0

Microsoft Azure Automation

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