Fusion et publipostage Word ne fonctionne pas après avoir installé Skype pour 2016 base d’entreprise

IMPORTANT : Cet article est issu d'une traduction automatique réalisée par un logiciel Microsoft et non par un traducteur professionnel. Cette traduction automatique a pu aussi être révisée par la communauté Microsoft grâce à la technologie Community Translation Framework (CTF). Pour en savoir plus sur cette technologie, veuillez consulter la page http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/fr. Microsoft vous propose en effet des articles traduits par des professionnels, des articles issus de traductions automatiques et des articles issus de traductions automatiques révisées par la communauté Microsoft, de manière à ce que vous ayez accès à tous les articles de notre Base de connaissances dans votre langue. Il est important de noter que les articles issus de la traduction automatique, y compris ceux révisés par la communauté Microsoft, peuvent contenir des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire. Microsoft ne pourra être tenu responsable des imprécisions, erreurs, ainsi que de tout dommage résultant d’une traduction incorrecte du contenu ou de son utilisation par les clients.

La version anglaise de cet article est la suivante: 3178867
Symptômes
Considérez le scénario suivant :
  • Vous avez Microsoft Office 2010 ou Office 2013 MSI est installé.
  • La fonctionnalité de fusion et publipostage dans Microsoft Word vous permet d’envoyer des messages électroniques à une liste de contacts.
  • Skype pour entreprise 2016 Basic MSI est alors installé sur l’ordinateur. Aucun autre composant de 2016 d’Office n’est installés.
Dans ce scénario, la fonctionnalité de fusion et publipostage de Word ne fonctionne plus. Aucun message d’erreur n’est enregistré.
Cause
Ce problème se produit lorsque Skype pour l’installation de Business 2016 Basic crée une clé de Registre pour 2016 d’Office. Skype pour entreprise 2016 Basic est fourni avec certains composants de Office 2016 de base, mais il n’est pas fourni avec Mso.dll.
Contournement
Pour contourner ce problème, utilisez une des méthodes suivantes, en fonction de votre scénario de déploiement.

Scénario 1

MSI d’Office 2010 a été installé, mais pas de versions précédentes de Lync (Skype pour les entreprises) a été installé. Ou bien, Office 2013 MSI a été installé avec le client de base Lync 2013 (Skype pour entreprise) ou le client enrichi Lync 2013 (Skype pour les entreprises).
  • Solution 1 : Mettre à niveau toutes les applications Office pour Office 2016 la meilleure expérience utilisateur.
  • Solution 2 : Supprimer la clé de Registre suivante :

    HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{2DF8D04C-5BFA-101B-BDE5-00AA0044DE52}\2.8

Scénario 2

Lync 2013 Basic (Skype pour entreprise 2015) a été supprimé au cours de la mise à niveau à Skype pour entreprise 2016 Basic lors de l’installation d’Office 2010.
  • Solution 1 : Mettre à niveau toutes les applications Office pour Office 2016 la meilleure expérience utilisateur.
  • Solution 2 : Réparer l’installation MSI d’Office 2010 et redémarrez l’ordinateur. Après le redémarrage, supprimez la clé de Registre suivante :
    HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{2DF8D04C-5BFA-101B-BDE5-00AA0044DE52}\2.8
Remarques
  • Les mises à jour ultérieures à Office et Skype pour entreprise 2016 Basic peuvent recréer cette clé de Registre. Par conséquent, nous vous recommandons de distribuer cette action via un objet de stratégie de groupe (GPO) pour vous assurer que la clé est supprimée après avoir appliquent les mises à jour futures.
  • Si un objet de stratégie de groupe est utilisé, il doit être reconfiguré pour ne plus supprimer cette clé de Registre whenyou clé déployer des autres applications Office 2016.

Avertissement : Cet article a été traduit automatiquement.

Propriétés

ID d'article : 3178867 - Dernière mise à jour : 08/01/2016 18:27:00 - Révision : 1.0

Skype for Business 2016

  • kbsurveynew kbmt KB3178867 KbMtfr
Commentaires