Les utilisateurs reçoivent des copies des messages après qu’une boîte aux lettres est déplacée vers Office 365 dédié/ITAR (vNext)

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La version anglaise de cet article est la suivante: 3182631
Symptômes
Une fois la boîte aux lettres d’un utilisateur est déplacé vers Microsoft Office 365 dédié/ITAR (vNext), ils reçoivent une copie de threads de messages dans lesquels ils sélectionnent Répondre à tous.
Cause
Ce problème se produit parce que les boîtes aux lettres migrées ont un nouvel attribut legacyExchangeDN qui ne sont pas résolu localement jusqu'à ce que l’utilisateur télécharge du carnet d’adresses en mode hors connexion (OAB).
Résolution
Tous les clients Outlook qui utilisent le mode mis en cache télécharge un nouveau OAB après un déplacement à vNext. Ce comportement est normal et sera automatiquement effectuée dans les 24 heures. La vérification OAB est effectuée par le client qui se produit à un intervalle aléatoire. Par conséquent, vous devrez orienter les utilisateurs pour forcer manuellement une mise à jour s’ils rencontrent le problème décrit dans cet article.

Pour télécharger manuellement le carnet d’adresses, procédez comme suit :
  1. Recherchez Envoyer/recevoir, puis sélectionnez les Groupes d’envoi/réception.
  2. Sélectionnez Télécharger le carnet d’adresses.
  3. Sélectionnez télécharger toutes les modifications depuis le dernier envoi/réception, puis cliquez sur OK.

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Propriétés

ID d'article : 3182631 - Dernière mise à jour : 08/02/2016 22:46:00 - Révision : 1.0

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