Skype pour client d’entreprise/Lync ne peut pas s’intégrer avec Exchange vNext après la migration vers dédié de Office 365 et ITAR (vNext)

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La version anglaise de cet article est la suivante: 3187621
Symptômes
Après qu’une boîte aux lettres est déplacée vers Microsoft Office 365 dédié/ITAR vNext de (Exchange Online), un Skype pour client entreprise ou Lync ne peuvent pas s’intégrer avec Exchange Server. Ceci peut empêcher certaines fonctionnalités de fonctionner. Ce sont les suivants :
  • L’enregistrement de l’historique des conversations
  • Mise à jour de présence qui est basé sur les informations de calendrier
  • Parti des notifications Office qui sont affichées sur la fiche contact de l’utilisateur
  • L’affichage des réunions à venir
Les utilisateurs qui exécutent un Lync 2013 ou un Skype pour client d’entreprise peuvent recevoir un avertissement d’intégration. Les utilisateurs qui exécutent un client Lync 2010 peuvent être invités à entrer de nouveau leurs informations d’identification.
Cause
Ce problème se produit parce que les informations de découverte automatique et les informations d’identification stockées par Skype pour entreprise/Lync doivent être désactivées pour permettre une intégration réussie avec une boîte aux lettres de Exchange vNext.
Résolution
Pour résoudre ce problème, utilisez une des méthodes suivantes pour garantir une intégration réussie avec Exchange Server.

Lync 2010

Lorsque vous êtes invité à entrer d’informations d’identification, vous devrez peut-être modifier le format des informations d’identification par défaut de Domaine\NomCompteSAM au nom d’utilisateur principal (UPN). Pour plus d’informations sur l’UPN, reportez-vous à la section.UPN doit être utilisé pour ouvrir une session sur OWA, Outlook et EAS dans Office 365 dédié/ITAR (vNext).

Remarque Vous pouvez également être invité à installer l’Assistant de connexion.

Lync 2013 et Skype pour entreprise

Pour résoudre ce problème, installez la Mise à jour 1 novembre 2016, (KB3127939)pour Skype pour 2016 de l’entreprise. Après avoir installé cette mise à jour, vous devez redémarrer Skype pour 2016 Business pour s’intégrer à la boîte aux lettres de Exchange vNext.

Si le correctif n’est pas disponible, vous pouvez effectuer les instructions suivantes pour supprimer manuellement des informations à partir du client :
  1. Se déconnecter de la Skype pour client d’entreprise/Lync. Pour faire cette, cliquez sur l’icône d’outils, cliquez surfichier, puis cliquez sur Se déconnecter.
  2. Cliquez sur Supprimer de mes informations de connexion.

    Capture d’écran de la supprimer mon option Infos de connexion
  3. Lorsque vous êtes invité à oublier les informations de connexion, cliquez surOui.

    Capture d’écran de l’oublier cette page d’informations de connexion
  4. Sélectionnez Connexionet puis spécifier vos informations d’identification à l’aide de votre nom UPN. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section.UPN doit être utilisé pour ouvrir une session sur OWA, Outlook et EAS dans Office 365 dédié/ITAR (vNext).

    Capture d’écran de la chanter dans la page

Plus d'informations

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Propriétés

ID d'article : 3187621 - Dernière mise à jour : 11/30/2016 10:10:00 - Révision : 4.0

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