Vous ne pouvez pas participer à une réunion en dehors de Lync 2013, Lync 2010 ou Skype Entreprise sur iOS 10.0 et versions ultérieures

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  • S’applique à:
    Lync 2013 for iPad, Lync 2013 for iPhone, Skype for Business for iOS

Symptômes

Prenons l’exemple du scénario suivant :

  • Vous utilisez un iPhone Apple ou un iPad Apple exécutant Apple iOS 10.0.
  • Microsoft Lync 2013, Lync 2010 ou Skype Entreprise installé sur l’appareil.
  • Vous essayez de participer à une réunion en dehors de l’application Lync ou Skype Entreprise. Par exemple, vous appuyez sur le lien « Participer à une réunion » dans un e-mail ou un rendez-vous de calendrier dans une application autre que Lync ou Skype Entreprise.

Dans ce scénario, le lien tente de démarrer la version de bureau du site web au lieu de la version mobile. La version mobile tente de démarrer l’application Lync ou Skype Entreprise et de rejoindre la réunion, ou de vous rediriger vers l’App Store si elle ne peut pas participer à la réunion. La version de bureau ne tente pas de démarrer l’application.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez l’une des mises à jour suivantes en fonction de la version de votre serveur Microsoft Skype Entreprise Server ou Microsoft Lync Server :

Solution de contournement

Pour contourner ce problème si Lync 2013 pour iPhone, Lync 2013 pour iPad ou Skype Entreprise pour iOS est installé, procédez comme suit :

  1. Appuyez sur Réunions.
  2. Appuyez sur le titre de la réunion à laquelle vous souhaitez participer.
  3. Appuyez sur Participer à une réunion.

Remarque

Cette solution de contournement s’applique uniquement aux organisateurs et aux participants qui ont installé Lync 2013 pour iPhone, Lync 2013 pour iPad ou Skype Entreprise pour iOS. Si aucune de ces applications n’est installée, si vous utilisez un environnement Lync Server 2010 ou si vous êtes un participant fédéré ou anonyme externe à l’organization, procédez comme suit pour rejoindre la réunion :

  1. Copiez l’URL de la réunion à partir de l’invitation à la réunion.
  2. Accédez à https://aka.ms/skypemeetingjoin-ios, puis collez l’URL que vous avez copiée à l’étape 1 dans la zone de texte de cette page web.
  3. Appuyez sur Participer à une réunion.

References

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