« Votre demande n’a pas pu être terminée. Veuillez réessayer » erreur lorsqu’un utilisateur tente de rechercher dans le journal d’audit dans Office 365

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PROBLÈME
Lorsqu’un utilisateur tente de rechercher dans le journal d’audit dans le centre de conformité & de sécurité Office 365, l’utilisateur reçoit le message d’erreur suivant :
Votre demande n’a pas pu être terminée. Veuillez essayer à nouveau et si le problème persiste, contactez votre administrateur.
CAUSE
L’utilisateur n’est pas affecté pour le rôle de journaux d’Audit ou de l’affichage seul les journaux d’Audit dans Exchange Online.
Solution
Créer un groupe de rôles personnalisés dans le centre d’administration Exchange, ajoutez le rôle de journaux d’Audit d’Affichage seul ou des journaux d’Audit et ensuite ajouter l’utilisateur en tant que membre du nouveau groupe de rôles. Pour ce faire, procédez comme suit :

  1. Ouvrez le centre d’administration Exchange. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section. Centre d’administration Exchange dans Exchange Online.
  2. Cliquez sur autorisationset cliquez sur rôles d’administrateur, puis cliquez sur Nouveau () pour créer un nouveau groupe de rôles.
  3. Sur le « nouveau groupe de rôles » page, effectuez les opérations suivantes :

    1. Spécifiez un nom pour le groupe de rôles.
    2. Dans la zone rôles , cliquez sur Ajouter (), ajoutez les Journaux d’Audit d’Affichage seul ouJournaux d’auditrôle, puis cliquez sur OK.
    3. Dans la zone de membres , cliquez sur Ajouter (), ajoutez l’utilisateur, puis cliquez sur Enregistrer.
Plus d'informations
Pour plus d’informations, reportez-vous à la section. Recherchez dans le journal d’audit dans le centre de conformité & de sécurité Office 365.

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Propriétés

ID d'article : 3193501 - Dernière mise à jour : 10/13/2016 22:56:00 - Révision : 2.0

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