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OFF : "Erreur 1304 : Erreur lors de l'écriture dans le fichier" au cours de l'installation de Microsoft Office XP ou Office 2000

Ancien nº de publication de cet article : F321339
Symptômes
Lors de l'installation de Microsoft Office XP ou Office 2000, l'un des messages d'erreur suivants peut s'afficher :
Erreur 1304. Erreur lors de l'écriture dans le fichier Nom et emplacement du fichier. Vérifiez que vous êtes autorisé à accéder à ce répertoire.
- ou -
Erreur 1305. Erreur lors de la lecture du fichier : Nom et emplacement du fichier. Vérifiez que ce fichier existe et que vous êtes autorisé à y accéder.
REMARQUE : La seule variable contenue dans ces messages d'erreur est le nom du fichier. Ce message d'erreur peut comporter plusieurs noms de fichier.
Cause
L'un de ces messages d'erreur peut s'afficher si un problème de configuration se produit avec votre lecteur de CD-ROM ou si le CD-ROM lui-même est défaillant.
Résolution
Pour tester la configuration du lecteur de CD-ROM, réduisez son cache.Pour plus d'informations sur la procédure pour réduire le cache du lecteur de CD-ROM et tester la qualité du CD-ROM, cliquez sur les numéros ci-dessous pour afficher les articles correspondants dans la Base de connaissances Microsoft :
140583Procédure pour configurer le cache du CD-ROM sous Windows 95
184410Procédure pour optimiser les paramètres de cache du CD-ROM à l'aide de Msinfo32.exe
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218617Résolution d'erreurs de lecture du CD-ROM
prb OFFXP
Propriétés

ID d'article : 321339 - Dernière mise à jour : 04/02/2003 09:35:00 - Révision : 2.0

  • Microsoft Office XP (programme d'installation)
  • Microsoft Office 2000 Édition Standard
  • kbdta kbprb KB321339
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