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Impossible de changer d'identité dans Outlook Express après avoir installé le Service Pack 1 Windows XP

Le support de Windows XP a pris fin

Microsoft a mis fin au support de Windows XP le 8 avril 2014. Cette modification a affecté vos mises à jour logicielles et options de sécurité. Découvrez les implications de ce changement à votre niveau et la marche à suivre pour rester protégé.

Ancien nº de publication de cet article : F329084
Cet article peut contenir des liens vers des informations en langue anglaise (pas encore traduites).
Symptômes
Vous ne pouvez pas changer d'identité dans Microsoft Outlook Express après avoir installé le Service Pack 1 Microsoft Windows XP. Par exemple, si vous cliquez sur Changer d'identité dans le menu Fichier, cliquez sur l'identité vers laquelle vous souhaitez basculer, puis cliquez sur OK, l'identité principale est ouverte au lieu de celle vers laquelle vous souhaitez basculer.
Résolution
Pour résoudre ce problème, installez la Mise à jour cumulative pour le Service Pack 1 Outlook Express 6.0. Pour plus d'informations sur cette mise à jour, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
331923 OLEXP : Présentation de la mise à jour cumulative de Service Pack 1 Microsoft Outlook Express 6.0
Contournement
Pour contourner ce problème, configurez Outlook Express de façon à vous inviter à spécifier une identité au démarrage :
  1. Dans Outlook Express, cliquez sur Fichier, pointez sur Identités, puis cliquez sur Gérer les identités.
  2. Désactivez la case à cocher Utiliser cette identité au démarrage d'un programme.
  3. Cliquez sur Fermer.
Remarque Après avoir appliqué cette procédure, vous êtes invité à sélectionner une identité chaque fois que vous démarrez Outlook Express. À ce stade, vous pouvez changer d'identité. Toutefois, vous êtes invité deux fois à basculer vers une nouvelle identité.
Statut
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.
OLEXP
Propriétés

ID d'article : 329084 - Dernière mise à jour : 03/17/2005 17:31:00 - Révision : 3.1

  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • kbenv kbprb KB329084
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