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Comment faire pour activer Microsoft Reader et résoudre les problèmes d'activation

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Résumé
Cet article décrit comment activer Microsoft Reader et résoudre les problèmes d'activation.
Plus d'informations
Pour lire un livre électronique avec lecteur, vous devez d'abord activer Reader. Toutefois, vous n'avez pas à activer Reader pour lire un livre électronique gratuit.

Activation de Microsoft Reader

Pour activer votre copie de Microsoft Reader, procédez comme suit :
  1. Démarrez le lecteur.
  2. Cliquez sur Guide.
  3. Cliquez sur Paramètres, puis cliquez surActiver le lecteur.
  4. Dans la page Bienvenue , cliquez sur connexion à démarre le processus d'activation.
  5. Lorsque vous êtes invité à vous connecter, faites-le.

    Remarque Vous pouvez utiliser un compte à partir de la tosign de Passport Network, Outlook.com ou MSN dans à Passport Network.
  6. Cliquez sur Activer mon lecteur.
Si vous youexperience des problèmes lorsque vous essayez d'activer Reader, consultez la section « Dépannage des problèmes d'activation ».

Résolution des problèmes d'activation

Méthode 1: Assurez-vous que vous pouvez afficher la Page d'accueil alors que vous êtes connecté à Passport Network

  1. Visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
    http://DAS.Microsoft.com/activate/en-us/default.ASP?&
  2. Si vous ne pouvez pas afficher la page d'accueil , theActivation serveurs peuvent être temporairement indisponibles. Essayez d'activer Reader againlater.
Si vous ne voyez pas la page d'accueil après severaltries à des moments différents, reportez-vous à la section « Assistance supplémentaire ». Si vous pouvez afficher la page d'accueil, mais vous ne pouvez pas toujours activer Reader, passez à la méthode 2.

Méthode 2: Vous déconnecter de Passport Network avant d'activer Reader

  1. Se déconnecter de Passport Network avant d'activer MicrosoftReader. Si vous êtes déjà connecté à votre compte Passport Network lorsque vous tryto activer Reader, vous n'êtes peut-être pas en mesure d'activer votre copie de Program.
  2. Pour vous déconnecter de Passport Network, vous connecter à Internet, puis visitez le site Web Passport Network :
  3. Cliquez sur déconnexion Passport.
  4. Essayez d'activer à nouveau Reader.
  5. Vous connecter à Passport Network lorsque vous êtes invité à doso.
Si le problème n'est pas résolu, passez à la méthode 3.

Méthode 3: Utiliser les options par défaut pour les paramètres d'Internet

Certains paramètres Internet dans Microsoft Windows peuvent interférer avec le processus d'activation. Pour utiliser les options par défaut, procédez comme suit :
  1. Supprimez tous les fichiers Internet. Pour ce faire, procédez comme suit :
    1. Fermez votre navigateur Web.
    2. Cliquez sur Démarrer, puis cliquez sur Panneau de configuration.
    3. Cliquez sur connexions réseau et Internet.
    4. Cliquez sur Options Internet.
    5. Dans l'onglet Général , cliquez sur Supprimer les fichiers.
    6. Lorsque vous êtes invité à confirmer la suppression du fichier, cliquez sur OK.
  2. Activez le paramètre aux pages de mise à jour enregistré automatiquement. Pour ce faire, procédez comme suit :
    1. Dans la boîte de dialogue Options Internet , cliquez sur paramètres.
    2. Sous vérifier une version plus récente des pages enregistrées, cliquez sur automatiquement ou chaque fois que vous démarrez Internet Explorer, puis cliquez sur OK.
  3. Modifier les paramètres de réseau local (LAN). Pour ce faire, procédez comme suit :
    1. Dans la boîte de dialogue Options Internet, cliquez sur l'onglet Connexions.
    2. Cliquez sur Paramètres LAN.
    3. Désactivez les cases à cocher suivantes, puis cliquez sur OK:
      • Détecter automatiquement les paramètres
      • Utiliser un script de configuration automatique
      • Utiliser un serveur proxy
    4. Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, cliquez sur la connexion d'accès à distance que vous utilisez dans la zone Options de numérotation , puis cliquez sur paramètres.
    5. Désactivez les cases à cocher suivantes :
      • Détecter automatiquement les paramètres
      • Utiliser un script de configuration automatique
      • Utiliser un serveur proxy pour votre réseau local
    6. Désactivez la case à cocher ne pas autoriser les applications Internet à utiliser cette connexion .
    7. Cliquez sur OK.
  4. Restaurer les paramètres de sécurité par défaut. Pour ce faire, procédez comme suit :
    1. Dans la boîte de dialogue Options Internet , cliquez sur moyenne sous l'onglet sécurité .
    2. Sous l'onglet Avancé , cliquez sur Restaurer les paramètres par défaut, puis cliquez sur OK.
    3. Visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
      http://DAS.Microsoft.com/activate/en-us/default.ASP?&
    4. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour activer Reader.
Si le problème n'est pas résolu, passez à la méthode 4.

Méthode 4: Suppression et réinstallation de lecteur

Pour supprimer et réinstaller Reader, procédez comme suit :
  1. Supprimer le lecteur. Pour ce faire, procédez comme suit :
    1. Cliquez sur Démarrer, puis cliquez sur Panneau de configuration.
    2. Cliquez sur Ajouter ou supprimer des programmes.
    3. Dans la liste des programmes installés, cliquez sur Microsoft Reader, puis cliquez sur Supprimer.
    4. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour supprimer le lecteur.
  2. Réinstallez Microsoft Reader. Pour ce faire, procédez comme suit :
    1. Visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
    2. Sous Télécharger maintenant, cliquez sur Msreadersetup.exe.
    3. Cliquez sur Enregistrer ce programme sur le disque, puis cliquez sur OK.
    4. Dans la zone Enregistrer dans, cliquez sur Bureau, puis cliquez sur Enregistrer.
    5. Lorsque vous avez terminé le téléchargement du fichier, fermez votre navigateur Web.
    6. Sur le bureau, double-cliquez sur Msreadersetup.exe.
    7. Suivez les instructions à l'écran pour installer le lecteur.
    8. Visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
      http://DAS.Microsoft.com/activate/en-us/default.ASP?&
    9. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour activer Reader.
Si le problème n'est pas résolu, passez à la méthode 5.

Méthode 5: Vérifier le serveur proxy ou les paramètres de pare-feu de réseau

Si vous vous connectez à Internet via un serveur proxy ou un pare-feu de réseau, vos paramètres de pare-feu ou serveur proxy peuvent vous empêcher de se connecter correctement aux serveurs d'Activation. Pour déterminer si vos paramètres de pare-feu ou serveur proxy vous empêchent d'activer Reader, contactez votre fournisseur de services (ISP) Internet, l'administrateur réseau ou le support technique pour obtenir des informations sur la façon de contourner le serveur proxy ou de pare-feu. Après l'activation de lecteur, vous pouvez restaurer votre pare-feu classiques ou les paramètres du serveur proxy.

Obtenir une assistance supplémentaire

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Propriétés

ID d'article : 812390 - Dernière mise à jour : 06/21/2015 01:32:00 - Révision : 5.0

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Commentaires
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