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Comment faire pour récupérer un fichier perdu dans Word 2007 ou Word 2003

Le support d'Office 2003 a pris fin

Microsoft a mis fin au support d'Office 2003 le 8 avril 2014. Cette modification a affecté vos mises à jour logicielles et options de sécurité. Découvrez les implications de ce changement à votre niveau et la marche à suivre pour rester protégé.

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La version anglaise de cet article est la suivante: 827099
INTRODUCTION
Les documents Microsoft Office Word peuvent êtres perdus dans certaines situations. Par exemple, le document peut être perdu si une erreur force Word à se fermer, si vous rencontrez une coupure de courant pendant que vous modifiez, ou encore si vous fermez le document sans enregistrer les modifications.

Cet article décrit six méthodes que vous pouvez utiliser pour tenter de récupérer le document perdu.

Malheureusement, certains documents peuvent ne pas être récupérables. Par exemple, si vous n’avez pas enregistré le document du tout, l’ensemble du document peut être perdu. Si vous avez enregistré votre document, vous risquez de perdre uniquement les modifications apportées depuis la dernière fois que vous l’avez enregistré. Toutefois, ne vous inquiétez pas. De nombreux documents peuvent être récupérés partiellement ou complètement.

Dans la mesure où il existe plusieurs versions de Microsoft Windows, la procédure peut être différente sur votre ordinateur. Si tel est le cas, reportez-vous à la documentation de votre produit pour effectuer ces étapes. En outre, étant donné que certaines de ces méthodes incluent des étapes qui vous oblige à redémarrer votre ordinateur. Il peut s'avérer plus facile de suivre ces étapes si vous imprimez d'abord cet article.
Plus d'informations
Utilisez ces méthodes dans l’ordre dans lequel elles sont présentées pour récupérer le document perdu. Si une de ces méthodes est réussie et vous récupérez le document perdu, vous avez terminé et vous n’êtes pas obligé de suivre toutes les étapes de plus.

Méthode 1 : Recherche du document d'origine

Le document d'origine peut ne pas avoir été supprimé de l'ordinateur. Procédez comme suit pour voir si vous pouvez trouver le document :
  1. Cliquez sur Démarrer, puis cliquez sur Rechercher.
  2. Dans le coin inférieur gauche du volet Windows Desktop Search, cliquez sur Cliquez ici pour utiliser l'Assistant recherche, si cette option est répertoriée.
  3. Dans le volet Assistant recherche, cliquez sur tous les fichiers et les dossiers.
  4. Dans la boîte tout ou partie du nom de fichier, tapez le nom du document que vous souhaitez rechercher.
  5. Dans la zone Regarder dans, cliquez sur Poste de travail, puis cliquez sur Rechercher.
Si le volet de recherche ne contient pas le document que vous recherchez, vous avez peut-être tapé le nom de fichier incorrect ou le document a un autre nom. Suivez ces étapes pour rechercher tous les documents Word :
  1. Dans le volet Assistant recherche, cliquez sur Démarrer une nouvelle recherche.
  2. Cliquez sur tous les fichiers et dossierset puis copiez et collez (ou tapez) le texte suivant dans la tout ou partie du nom de fichier : puis cliquez sur Rechercher.
    *.doc
Si le volet de détails ne contient toujours pas le fichier que vous recherchez, le document peut avoir été déplacé vers la Corbeille. Pour afficher la Corbeille et restaurer le document s’il n’y figure, procédez comme suit :
  1. Sur le bureau, double-cliquez sur Corbeille.
  2. Dans le menu affichage, cliquez sur Détails.
  3. Dans le menu affichage , cliquez sur Réorganiser les icônes par, puis cliquez sur Date supprimée.
  4. Faites défiler les fichiers.

    Si vous trouvez le document que vous recherchez, cliquez (bouton droit) sur le document, puis cliquez sur restaurer pour renvoyer le document à son emplacement d'origine.
Remarque Actuellement, Microsoft ne fournit pas tous les utilitaires pour récupérer les documents qui ont été supprimés ou vidés de la Corbeille. Toutefois, certains utilitaires tiers pour récupérer des documents supprimés peuvent être disponibles sur Internet.

Méthode 2 : Recherche des fichiers de sauvegarde Word

Si la méthode précédente n’a pas fonctionné pour vous, le document principal peut avoir disparu. Mais une copie de sauvegarde du document peut être disponible. Le paramètre toujours créer une copie de sauvegarde de Word crée des copies de sauvegarde de tous les documents que vous créez.

Tout d’abord, suivez l’une des étapes suivantes pour voir si le paramètre toujours créer une copie de sauvegarde est activé :
  • Si vous utilisez Microsoft Office Word 2007 : cliquez sur le Bouton de Microsoft Office, cliquez sur Options Word dans le coin inférieur droit, puis cliquez sur Avancé. Parcourez les titres jusqu'à ce que vous trouviez la section Enregistrer , ce qui est proche de la fin de la liste. Si le paramètre toujours créer une copie de sauvegarde , que qui se trouve dans la section Enregistrer , est activé, Word a créé une copie de sauvegarde du document.
  • Si vous utilisez Microsoft Office Word 2003 : dans le menu Outils , cliquez sur Options. Le paramètre toujours créer une copie de sauvegarde se trouve sur l’onglet enregistrement . Si le paramètre toujours créer une copie de sauvegarde est activé, Word a créé une copie de sauvegarde du document.
Ensuite, si le paramètre Toujours créer une copie de sauvegarde n'est pas sélectionné, passez à la méthode 3 : « Forcer Word à essayer de récupérer un fichier ».

Si le paramètre toujours créer une copie de sauvegarde est activé, procédez comme suit pour trouver la copie de sauvegarde du document perdu :
  1. Recherchez le dossier dans lequel vous avez le dernier enregistrement du document manquant.
  2. Rechercher les fichiers qui portent l’extension .wbk.

    S’il n’y a pas de fichiers qui portent l’extension .wbk dans le dossier d’origine, procédez comme suit pour rechercher tous les fichiers qui portent l’extension .wbk sur l’ordinateur :
    1. Cliquez sur Démarrer, puis cliquez sur Rechercher.
    2. Dans le coin inférieur gauche du volet de Recherche sur le bureau Windows, cliquez sur Cliquez ici pour utiliser l'Assistant recherche.
    3. Dans le volet Assistant recherche, cliquez sur tous les fichiers et les dossiers.
    4. Dans la tout ou partie du nom de fichier : , copiez et collez (ou tapez) le texte suivant :
      *.wbk
    5. Dans la zone Regarder dans, cliquez sur Poste de travail, puis cliquez sur Rechercher.
  3. Si vous trouvez des fichiers qui sont nommés « Sauvegarde de », suivi du nom du fichier manquant, procédez comme suit pour ouvrir la copie de sauvegarde :
    1. Démarrez Word.
    2. Effectuez l'une des actions suivantes :
      • Si vous utilisez Word 2007 : cliquez sur le Bouton de Microsoft Office, cliquez sur Ouvrir, cliquez sur tous les fichiers (*. *) dans les zone type de fichiers, recherchez et sélectionnez le fichier puis cliquez sur Ouvrir.
      • Si vous utilisez Word 2003 : cliquez sur Ouvrir dans le menu fichier , cliquez sur tous les fichiers (*. *) dans la zone type de fichiers , recherchez et sélectionnez le fichier puis cliquez sur Ouvrir.

Méthode 3 : Forcer Word à essayer de récupérer un fichier

Si Word n’a pas créé une copie de sauvegarde du document, vous pourrez peut-être utiliser la fonctionnalité Récupération automatique pour récupérer le document perdu.

Remarque La fonctionnalité de récupération automatique de Word réalise une sauvegarde d’urgence des documents ouverts lorsqu’une erreur se produit. Certaines erreurs peuvent interférer avec la création d’un fichier de récupération automatique. La fonctionnalité Récupération automatique n’est pas un substitut pour enregistrer le document.

Si l'option informations d'enregistrement de récupération automatique toutes les [] minutes est sélectionnée, Word crée un fichier de récupération automatique temporaire qui inclut les dernières modifications dans le document. Chaque fois que Word démarre, il recherche les fichiers de récupération automatique. Si Word trouve des fichiers de récupération automatique, il affiche les fichiers qu’il trouve dans le volet Office Récupération de Document.

Tout d’abord, pour voir si les informations d’enregistrement de récupération automatique toutes les [] minutes est sélectionnée, utilisez une des étapes suivantes :
  • Si vous utilisez Word 2007 : cliquez sur le Bouton de Microsoft Officeet cliquez sur Options Word, puis cliquez sur Enregistrer. L'option informations d'enregistrement de récupération automatique toutes les [] minutes est dans la section Enregistrer des documents .
  • Si vous utilisez Word 2003 : cliquez sur Options dans le menu Outils . L'option informations d'enregistrement de récupération automatique toutes les [] minutes se trouve sous l'onglet enregistrement.
Ensuite, si les informations d’enregistrement de récupération automatique toutes les [] minutes est sélectionnée, essayez de fermer Word puis le rouvrir. Si le volet Office de récupération automatique apparaît sur le côté gauche de l’écran, cliquez sur le document perdu pour le restaurer.

Si l’option informations d’enregistrement de récupération automatique toutes les [] minutes n’est pas sélectionnée, vous pouvez essayer de forcer Word à récupérer le document.

Pour obliger Word à récupérer le document, procédez comme suit :
  • Si vous utilisez Word 2007 : cliquez sur le Bouton de Microsoft Officeet cliquez sur Ouvrir, sélectionnez le document Word, cliquez sur la flèche vers le bas sur le bouton Ouvrir dans le coin inférieur droit de l’écran Ouvrir , puis cliquez sur Ouvrir et réparer.
  • Si vous utilisez Word 2003 : cliquez sur Ouvrir dans le menu fichier , sélectionnez le document Word, cliquez sur la flèche vers le bas sur le bouton Ouvrir dans le coin inférieur droit de l’écran Ouvrir , puis cliquez sur Ouvrir et réparer.

Méthode 4: Récupération manuelle des fichiers de récupération automatique

Si Word n’a pas pu ouvrir le fichier de récupération automatique automatiquement ou par l’intermédiaire de l’option Ouvrir et réparer , le fichier de récupération automatique peut être enregistré dans un emplacement non défini par défaut. Il se peut que vous deviez rechercher manuellement le fichier de récupération automatique.

Procédez comme suit pour rechercher manuellement des fichiers de récupération automatique :
  1. Cliquez sur Démarrer, puis cliquez sur Rechercher.
  2. Dans le coin inférieur gauche du volet Windows Desktop Search, cliquez sur Cliquez ici pour utiliser l'Assistant recherche, si cette option est répertoriée.
  3. Dans le volet Assistant recherche, cliquez sur tous les fichiers et les dossiers.
  4. Dans la tout ou partie du nom de fichier : , copiez et collez (ou tapez) le texte suivant :
    *. ASD
  5. Dans la zone Regarder dans , cliquez sur Poste de travail.
  6. Cliquez sur Rechercher.
Si aucune fichier nommé Propriété DocumentName.asd apparaît dans le volet d’informations, procédez comme suit pour ouvrir le document :
  1. Démarrez Word.
  2. Suivez une des opérations suivantes :
    • Si vous utilisez Word 2007 : cliquez sur le Bouton de Microsoft Office, puis cliquez sur Ouvrir.
    • Si vous utilisez Word 2003 : cliquez sur Ouvrir dans le menu fichier .
  3. Dans la liste type de fichier , cliquez sur tous les fichiers (*. *).
  4. Recherchez et sélectionnez le fichier .asd .
  5. Cliquez sur Ouvrir.
  6. Redémarrez l'ordinateur.
  7. Démarrez Word.
Si Word trouve le fichier de récupération automatique, le volet Office Récupération de Document s’ouvre sur le côté gauche de l’écran et le document perdu est répertorié en tant quePropriété DocumentName [Original] ou en tant quePropriété DocumentName [Récupéré]. Si cela se produit, effectuez l’une des actions suivantes :
  • Dans Word 2007, double-cliquez sur le fichier dans le volet Office Récupération de Document et cliquez sur le Bouton de Microsoft Office, cliquez sur Enregistrer sous, puis enregistrez le document sous la forme d’un fichier .docx.
  • Dans Word 2003, double-cliquez sur le fichier dans le volet Office Récupération de Document et cliquez sur Enregistrer sous dans le menu fichier , puis enregistrez le document sous la forme d’un fichier .doc.
Remarque Si un fichier de récupération automatique dans le volet récupération ne s’ouvre pas correctement, passez à la section « Comment faire pour résoudre les problèmes de documents endommagés » pour plus d’informations sur la façon d’ouvrir les fichiers endommagés.

Méthode 5 : Recherche des fichiers temporaires

Si vous ne trouvez pas un fichier de récupération automatique ou une sauvegarde de votre document perdu, vous pourrez peut-être récupérer le document à partir de vos fichiers temporaires.

Pour rechercher le document perdu dans vos fichiers temporaires, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, puis cliquez sur Rechercher.
  2. Dans le coin inférieur gauche du volet de Recherche sur le bureau Windows, cliquez sur Cliquez ici pour utiliser l'Assistant recherche.
  3. Dans le volet Assistant recherche, cliquez sur tous les fichiers et les dossiers.
  4. Dans la tout ou partie du nom de fichier : , copiez et collez (ou tapez) le texte suivant :
    *. TMP
  5. Dans la zone Regarder dans , cliquez sur Poste de travail.
  6. Cliquez sur les deux chevrons à côté Lorsque a été modifiée ?.
  7. Cliquez sur spécifier les dateset tapez les dates d’et à pour inclure la période depuis la dernière ouverture du fichier.
  8. Cliquez sur Rechercher.
  9. Dans le menu affichage, cliquez sur Détails.
  10. Dans le menu affichage , cliquez sur Réorganiser les icônes par, puis cliquez sur modifié.
  11. Faites défiler les fichiers, recherchez les fichiers qui correspondent à la date et l’heure que vous avez modifié le document.
Si vous trouvez le document que vous recherchez, passez à la section « Comment faire pour résoudre les problèmes de documents endommagés » pour plus d'informations sur la façon de récupérer des informations à partir du document.

Méthode 6 : Rechercher les fichiers ~

Certains noms de fichiers temporaires commencent le symbole tilde (~). Ces fichiers ne peuvent pas apparaître dans la liste des fichiers temporaires que vous avez trouvé dans la méthode 5 : « Recherche des fichiers temporaires. »

Procédez comme suit pour rechercher tous les fichiers qui commencent par ~ :
  1. Cliquez sur Démarrer, puis cliquez sur Rechercher.
  2. Dans le coin inférieur gauche du volet Windows Desktop Search, cliquez sur Cliquez ici pour utiliser l'Assistant recherche, si cette option est répertoriée.
  3. Dans le volet Assistant recherche, cliquez sur tous les fichiers et les dossiers.
  4. Dans la tout ou partie du nom de fichier : , copiez et collez (ou tapez) le texte suivant :
    ~*.*
  5. Dans la zone Regarder dans , cliquez sur Poste de travail.
  6. Cliquez sur les deux chevrons à côté Lorsque a été modifiée ?.
  7. Cliquez sur spécifier les dateset tapez les dates d’et à pour inclure la période depuis la dernière ouverture du fichier.
  8. Cliquez sur Rechercher.
  9. Dans le menu affichage, cliquez sur Détails.
  10. Dans le menu affichage , cliquez sur Réorganiser les icônes par, puis cliquez sur modifié.
  11. Faites défiler les fichiers, recherchez les fichiers qui correspondent à la date et l’heure que vous avez modifié le document.
Si vous trouvez le document que vous recherchez, passez à la section « Comment faire pour résoudre les problèmes de documents endommagés » pour plus d'informations sur la façon de récupérer des informations à partir du document.

Comment faire pour résoudre les problèmes de documents endommagés

Word essaie automatiquement de récupérer un document endommagé s’il détecte un problème avec le document. Vous pouvez également forcer Word à récupérer un document lorsque vous l’ouvrez.

Procédez comme suit pour obliger Word à récupérer le document :
  1. Suivez l’une de ces étapes, en fonction de la version de Word que vous utilisez :
    • Si vous utilisez Word 2007 : cliquez sur le Bouton de Microsoft Office, puis cliquez sur Ouvrir.
    • Si vous utilisez Word 2003 : cliquez sur Ouvrir dans le menu fichier .
  2. Dans la liste type de fichiers, cliquez sur tous les fichiers (*. *).
  3. Dans la boîte de dialogue Ouvrir , sélectionnez le document.
  4. Cliquez sur la flèche vers le bas sur le bouton Ouvrir dans le coin inférieur droit de l’écran Ouvrir , puis cliquez sur Ouvrir et réparer.
ÉTAPES SUIVANTES
Si vous avez utilisé ces méthodes et que vous rencontrez toujours des problèmes de récupérer un document perdu, vous pouvez utiliser le site Web des Services de Support client Microsoft pour trouver d’autres solutions à votre problème. Certains services proposés par les sites Web des Services de Support client Microsoft sont les suivants :
  • Base de connaissances: Recherche les informations de support technique et des outils d’auto-assistance pour les produits Microsoft.
  • Centres de solutions: Permet d'afficher les questions fréquemment posées spécifiques aux produits et services de support clés.
  • Autres Options de Support: À utiliser le Web pour poser une question, contacter les Services de Support client Microsoft ou envoyer vos commentaires.
Si vous continuez à rencontrer des problèmes après l’utilisation de ces ressources, vous souhaiterez peut-être contacter le support technique :
Références
Pour plus d’informations comment résoudre les problèmes de fichiers qui sont endommagés ou ne s’ouvre pas, cliquez sur les numéros ci-dessous pour afficher les articles correspondants dans la Base de connaissances Microsoft :
826864 Comment faire pour résoudre les problèmes de documents Word endommagés
290946 Comment faire pour récupérer du texte à partir de tous les fichiers à l’aide du convertisseur « Récupérer le texte de tout type de fichier » de Word 2002 et Word 2003
WD2003 WD2007

Avertissement : cet article a été traduit automatiquement

Propriétés

ID d'article : 827099 - Dernière mise à jour : 07/03/2016 11:34:00 - Révision : 32.0

Microsoft Office Word 2007, Microsoft Office Word 2003

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