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Le message d'erreur aléatoire « 0x0000008E » s'affiche sur un écran bleu dans Windows XP

Le support de Windows XP a pris fin

Microsoft a mis fin au support de Windows XP le 8 avril 2014. Cette modification a affecté vos mises à jour logicielles et options de sécurité. Découvrez les implications de ce changement à votre niveau et la marche à suivre pour rester protégé.

Cet article s'adresse aux utilisateurs débutants ou d'un niveau intermédiaire.
Symptômes du problème
Lorsque vous exécutez Windows XP, vous pouvez recevoir de manière aléatoire un message d'erreur sur écran bleu faisant référence à l'erreur 0x0000008E (KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED).
Méthodes permettant de résoudre le problème

Utilisez Microsoft Update pour obtenir le dernier Service Pack pour Windows XP

Microsoft Update est un programme qui installe automatiquement toutes les mises à jour importantes à votre place. Cela inclut le dernier Service Pack.

Méthode automatique

Pour installer automatiquement Microsoft Update, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
Remarque Si vous rencontrez encore des problèmes avec ce message, vous pouvez, si vous le souhaitez, recourir à l'aide d'un tiers ou contacter le support technique. Pour plus d'informations sur la façon de contacter le support technique, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
Plus d'informations
Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
945658 Résolution des erreurs générale pour un message d'erreur susceptible de s'afficher de manière aléatoire dans Windows XP : « Stop 0x0000008E »
322389 Comment faire pour obtenir le dernier Service Pack Windows XP


Si ces articles de la Base de connaissances Microsoft ne vous aident pas à résoudre le problème, ou si vous rencontrez des problèmes différents de ceux décrits dans cet article, effectuez une recherche dans la Base de connaissances Microsoft pour plus d'informations. Pour effectuer une recherche dans la Base de connaissances Microsoft, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante : Entrez ensuite le texte du message d'erreur que vous avez reçu ou une description du problème dans le champ Rechercher du support technique (KB).
écran bleu écran bleu fatal
Remarque Il s'agit d'un article de « PUBLICATION RAPIDE » rédigé directement au sein du service de support technique Microsoft. Les informations qui y sont contenues sont fournies en l'état, en réponse à des problèmes émergents. En raison du délai rapide de mise à disposition, les informations peuvent contenir des erreurs typographiques et, à tout moment et sans préavis, faire l'objet de révisions. Pour d'autres considérations, consultez les Conditions d'utilisation.
Propriétés

ID d'article : 827663 - Dernière mise à jour : 06/10/2013 02:53:00 - Révision : 1.1

  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
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