Vous recevez une erreur « Impossible d'exécuter la commande. » du message lorsque vous double-cliquez pour ouvrir un document dans Word 2007 ou Word 2003

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La version anglaise de cet article est la suivante: 827732
Symptômes
Si vous double-cliquez sur un document (par exemple, dans l'Explorateur Windows) pour ouvrir le document dans Microsoft Office Word 2007 ou dans Microsoft Office Word 2003, le message d'erreur suivant s'affiche :
La commande ne peut pas être exécutée car une boîte de dialogue est ouverte. Cliquez sur « OK », puis fermez les boîtes de dialogue ouvertes pour continuer.
Vous ne recevez pas de ce message d'erreur dans Microsoft Word 2002.
Cause
Ce problème peut se produire si vous avez un modèle Word dans le dossier de démarrage qui contient une macro autoexec qui ouvre une boîte de dialogue.
Contournement

Méthode 1: Les ouvrir dans Word

Pour ouvrir le document directement dans Word, procédez comme suit.

Word 2007
  1. Démarrez Word 2007.
  2. Cliquez sur le Bouton de Microsoft Office, puis cliquez sur Ouvrir.
  3. Dans la boîte de dialogue Ouvrir , cliquez sur thedocument que vous souhaitez, puis cliquez sur Ouvrir.
Word 2003
  1. Démarrez Word 2003.
  2. Dans le menu fichier , cliquez surOuvrir.
  3. Dans la boîte de dialogue Ouvrir , sélectionnez thedocument que vous souhaitez, puis cliquez sur Ouvrir.

Méthode 2: Supprimer le modèle à partir de votre dossier de démarrage

Pour supprimer un modèle à partir de votre dossier Démarrage, procédez comme suit.
Word 2007
  1. Quittez Word 2007.
  2. Cliquez sur Démarrer, pointez surprogrammes, pointez sur Accessoires, puis sur Explorateur Windows.
  3. Recherchez l'un des dossiers suivants :
    • C:\Documents and Settings\nom d'utilisateur\Application Data\Microsoft\Word\Startup

      Remarque Dans Windows Vista, recherchez le dossier C:\Users\nom d'utilisateur\AppData\Roaming\Microsoft\Word\STARTUP
    • C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE12\STARTUP
  4. Double-cliquez sur le dossier de démarrage d'openit.
  5. Dans le volet droit de l'Explorateur Windows, cliquez pour sélectionner la thetemplate que vous souhaitez supprimer, puis appuyez sur SUPPR.
Word 2003
  1. Quittez Word 2003.
  2. Cliquez sur Démarrer, pointez surprogrammes, pointez sur Accessoires, puis sur Explorateur Windows.
  3. Recherchez l'un des dossiers suivants :
    • C:\Documents and Settings\nom d'utilisateur\Application Data\Microsoft\Word\Startup

      Remarque Dans Windows Vista, recherchez le dossier C:\Users\nom d'utilisateur\AppData\Roaming\Microsoft\Word\STARTUP
    • C:\Program Files\Microsoft Office\Office11\Startupfolder
  4. Double-cliquez sur le dossier de démarrage d'openit.
  5. Dans la volet de l'Explorateur Windows de droite, cliquez sur pour sélectionner le thetemplate que vous voulez supprimer et puis appuyez sur la touche SUPPR.

Plus d'informations
Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
891986 Vous recevez une erreur « la commande ne peut pas être effectuée car une boîte de dialogue est ouverte » du message lorsque vous essayez d'ouvrir un fichier dans Word 2007 ou Word 2003 et Norton AntiVirus est installé.
boîte de dialogue d'erreur se chevauchent macro de bloc WD2007

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Propriétés

ID d'article : 827732 - Dernière mise à jour : 04/23/2016 02:56:00 - Révision : 2.0

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