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Message d'erreur « Word est en attente pour l'exécution d'une action OLE d'une autre application » lorsque vous copiez une forme d'un dessin Visio, puis la coller dans un document Word au cours d'une session de Services Terminal Server W...

Le support d'Office 2003 a pris fin

Microsoft a mis fin au support d'Office 2003 le 8 avril 2014. Cette modification a affecté vos mises à jour logicielles et options de sécurité. Découvrez les implications de ce changement à votre niveau et la marche à suivre pour rester protégé.

Le support de Windows Server 2003 a pris fin le 14 juillet 2015

Microsoft a mis fin au support de Windows Server 2003 le 14 juillet 2015. Cette modification a affecté vos mises à jour logicielles et options de sécurité. Découvrez les implications de ce changement à votre niveau et la marche à suivre pour rester protégé.

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La version anglaise de cet article est la suivante: 832129
Symptômes
Lorsque vous vous connectez à un serveur Microsoft Windows Server 2003 à l'aide d'une session de Services Terminal Server à partir d'un ordinateur client, ouvrez un dessin Microsoft Office Visio 2003, copie d'une forme à partir de ce dessin, puis collez la forme dans un document Microsoft Word 2002, vous recevez le message d'erreur suivant :
Word est en attente d'exécution d'une action OLE d'une autre application
Si vous cliquez sur Annuler pour fermer le message, le message réapparaît. L'opération de collage ne réussit pas, et vous devez utiliser le Gestionnaire des tâches pour terminer le Visio.exe et les processus Winword.exe.

Vous ne rencontrez pas ces problèmes si vous vous connectez au serveur à l'aide de la session de console, ou si vous ouvrez une session sur le serveur local, puis effectuez la même opération.
Cause
Ce problème peut se produire si les deux conditions suivantes sont remplies :
  • Visio et Word s'exécutent en mode d'application de Services Terminal Server. Autrement dit, vous utilisez Visio et Word dans une session des Services Terminal Server sur un ordinateur client.
  • Windows Server 2003 traite incorrectement les noms des objets OLE dans l'opération de copier-coller.
Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle et soutien technique de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante : Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Aucunes conditions préalables ne sont requises.

Nécessite un redémarrage

Vous devez redémarrer votre ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriés dans le temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est converti en heure locale. Pour trouver la différence entre l'UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet fuseau horaire dans l'outil Date et heure dans le panneau de configuration.

Windows Server 2003, éditions 32 bits

Date         Time   Version       Size       File name-------------------------------------------------------14-Nov-2003  21:23  5.2.3790.104  1,183,744  Ole32.dll14-Nov-2003  21:23  5.2.3790.104    285,184  Rpcss.dll14-Nov-2003  21:23  5.2.3790.104    660,480  Rpcrt4.dll

Windows Server 2003, Édition 64 bits

Date         Time   Version       Size       File name    Platform------------------------------------------------------------------14-Nov-2003  21:19  5.2.3790.104  3,551,232  Ole32.dll    IA-6414-Nov-2003  21:19  5.2.3790.104  2,139,648  Rpcrt4.dll   IA-6414-Nov-2003  21:19  5.2.3790.104    666,624  Rpcss.dll    IA-6414-Nov-2003  21:23  5.2.3790.104  1,183,744  Wole32.dll   x8614-Nov-2003  21:23  5.2.3790.104    541,696  Wrpcrt4.dll  x86
Statut
Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à » de cet article.
Plus d'informations
Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

Avertissement : Cet article a été traduit automatiquement.

Propriétés

ID d'article : 832129 - Dernière mise à jour : 01/02/2016 06:53:00 - Révision : 2.0

Microsoft Office Visio Professional 2003, Microsoft Word 2002 Standard Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Web Edition

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