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Un programme Office est lent ou peut sembler cesser de répondre (se bloquer) lorsque vous ouvrez un fichier à partir d’un emplacement réseau

Le support d'Office 2003 a pris fin

Microsoft a mis fin au support d'Office 2003 le 8 avril 2014. Cette modification a affecté vos mises à jour logicielles et options de sécurité. Découvrez les implications de ce changement à votre niveau et la marche à suivre pour rester protégé.

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La version anglaise de cet article est la suivante: 833041
Symptômes
Lorsque vous essayez d’ouvrir un fichier à partir d’un emplacement réseau dans un des programmes Microsoft Office répertoriés dans la section « S’applique à » de cet article, le programme Office peut être lent ou peut sembler cesser de répondre (se bloquer).

Pour plus d’informations sur une situation similaire, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
2570623 Validation de fichier Office (processus) de Excel 2003 ouvre les classeurs plus lentement sur le réseau

Cause
Ce problème peut se produire si la connexion à l’emplacement réseau est perdue pendant que votre programme Office ouvre le fichier.
Contournement
Important Cette section, méthode ou tâche contient des étapes vous indiquant comment modifier le Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent survenir si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, veillez à suivre ces étapes scrupuleusement. Pour une meilleure protection, sauvegardez le Registre avant de le modifier. Vous pourriez alors restaurer le Registre si un problème survient. Pour plus d’informations sur la façon de sauvegarder et de restaurer le Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322756 Comment faire pour sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows
Afin que nous puissions contourner ce problème pour vous, passez à le »Voici une solution de réparation rapide. Si vous préférez résoudre ce problème manuellement, passez à le »Je résous le problème moi-même.

Voici une solution de réparation rapide

Pour résoudre ce problème automatiquement, cliquez sur le bouton Télécharger . Dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier , cliquez sur Ouvrirou sur exécuter , puis suivez les étapes de l’Assistant facile à corriger.
  • Il se peut que l'assistant logiciel soit disponible uniquement en anglais. Toutefois, la résolution automatique fonctionne aussi pour d'autres versions linguistiques de Windows.
  • Si vous n'êtes pas sur l'ordinateur qui rencontre le problème, enregistrez la solution facile à corriger sur un lecteur flash ou sur un CD-ROM et ensuite exécutez-la sur l'ordinateur qui rencontre le problème.


Je résous le problème moi-même

Facile à corriger 50637

Pour contourner ce problème, ajoutez la valeur EnableShellDataCaching au Registre Microsoft Windows.

Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Fermez tous vos programmes Office.
  2. Cliquez sur Démarrer, puis cliquez surexécuter.
  3. Dans la zone Ouvrir , tapezRegedit, puis cliquez sur OK.
  4. Recherchez, puis cliquez sur pour sélectionner le registrykey suivante :

    Office 2003

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Common\Open Find

    Office 2007

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Common\Open Find
  5. Après avoir sélectionné la clé spécifiée à l’étape 4, pointto de Nouveau dans le menu Edition , puis cliquez surValeur DWORD.
  6. Tapez EnableShellDataCaching, puis appuyez sur ENTRÉE.
  7. Cliquez du bouton droit EnableShellDataCaching, puis cliquez sur Modifier.
  8. Dans la zone données de la valeur , tapez1, puis cliquez sur OK.

    Remarque N’importe quel nombre différent de zéro dans la willturn de zone de données de la valeur sur la mise en cache. Un zéro nombre ou vide (par défaut) devient offcaching.
  9. Dans le menu fichier , cliquez surQuitter pour quitter l’Éditeur du Registre.

Le problème est-il résolu ?

Vérifiez si le problème est résolu. Si le problème est résolu, vous avez terminé avec cette section. Si le problème n’est pas résolu, vous pouvez :Contactez le support technique.
Plus d'informations
Cette situation peut se produire lorsque vous cliquez sur Ouvrir dans la boîte de dialogue Ouvrir (dans le menu fichier , cliquez sur Ouvrir) pour ouvrir un fichier à partir d’un emplacement réseau (par exemple, un serveur réseau). Au cours du processus d’ouverture du fichier, vous perdez votre connexion réseau ou l’emplacement réseau qui contient le fichier que vous essayez d’ouvrir tombe en panne. Au cours du processus d’ouverture du fichier, votre programme Office essaie d’ajouter le nom de fichier et les informations de chemin d’accès du fichier que vous essayez d’ouvrir à la liste de fichiers récente de Windows. Car l’emplacement réseau (chemin d’accès) n’existe pas maintenant, le programme Office peut être lent et semble cesser de répondre (se bloquer).

Remarque Cette situation peut également se produire si votre connexion au réseau est lente parce que votre programme Office doit présenter plusieurs requêtes au réseau pour obtenir les informations de fichier correct.
OFF2007 correctif correction corriger

Avertissement : Cet article a été traduit automatiquement.

Propriétés

ID d'article : 833041 - Dernière mise à jour : 06/11/2016 08:08:00 - Révision : 22.0

Microsoft Office PowerPoint 2003, Microsoft Office Excel 2007, Microsoft Office Word 2007, Microsoft Office Publisher 2007

  • kbregistry kbnetwork kbopenfile kbprb kbmsifixme kbfixme kbmt KB833041 KbMtfr
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