Un lecteur est représenté par un «? » caractère dans l'Explorateur Windows lorsque vous supprimez un lecteur de stockage amovible ou déconnectez un lecteur réseau sur un ordinateur Windows XP

Le support de Windows XP a pris fin

Microsoft a mis fin au support de Windows XP le 8 avril 2014. Cette modification a affecté vos mises à jour logicielles et options de sécurité. Découvrez les implications de ce changement à votre niveau et la marche à suivre pour rester protégé.

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Symptômes
Après avoir supprimer un lecteur de stockage amovible ou déconnecter un lecteur réseau sur un ordinateur Windows XP, le lecteur peut être représenté par un «? » caractère dans l'Explorateur Windows.
Cause
Ce problème peut se produire dans le scénario suivant :
  1. Vous ouvrez l'Explorateur Windows en mode Dossiers.

    Dans la liste des dossiers l'Explorateur Windows, un lecteur de stockage amovible ou un lecteur réseau est suivi immédiatement un lecteur de CD-ROM ou de DVD-ROM vide.
  2. Après avoir supprimé le lecteur de stockage amovible de l'ordinateur, après ou vous déconnectez ce lecteur réseau à l'aide la net use: x /delete commande, le focus se déplace sur le lecteur de CD-ROM ou de DVD-ROM vide. En outre, le message suivant :
    Insérez le disque à x: lecteur
  3. Après avoir cliqué sur Annuler en réponse à ce message, le focus déplacé vers le lecteur de stockage que vous avez supprimé ou le lecteur réseau que vous l'avez déconnecté et le lecteur est représenté par un «? » caractère.
Résolution

Informations sur le service pack

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier service pack pour Microsoft Windows XP. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322389 Comment obtenir le dernier pack de service Windows XP

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant : note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue. La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en coordinated universal temps (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'outil Date et heure du Panneau de configuration.
   Date         Time   Version            Size    File name        Platform   ------------------------------------------------------------------------   20-Jan-2004  18:08  6.0.2800.1334   8,241,664  Shell32.dll      x86    20-Jan-2004  18:08  5.1.2600.1331     680,448  Sxs.dll          x86    19-Jan-2004  23:08  5.1.2600.1333     586,752  Xpsp2res.dll     x86    20-Jan-2004  18:08  6.0.2800.1331     921,600  Comctl32.dll     x86    20-Jan-2004  21:13                      1,812  Controls.man     x86   20-Jan-2004  21:13                        621  Comctl.man       x86   20-Jan-2004  17:52  6.0.2800.1334  14,372,864  Shell32.dll      IA-64   20-Jan-2004  17:52  5.1.2600.1331   2,030,592  Sxs.dll          IA-64   19-Jan-2004  23:08  5.1.2600.1333     586,240  Xpsp2res.dll     IA-64   10-Jan-2004  11:54  6.0.2800.1331   2,639,872  Comctl32.dll     IA-64
Statut
Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème les produits Microsoft répertoriés au début de cet article produits. Ce problème a été corrigé dans Microsoft Windows XP Service Pack 2.
Plus d'informations
Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Avertissement : Cet article a été traduit de manière automatique

Propriétés

ID d'article : 834241 - Dernière mise à jour : 01/11/2015 23:57:57 - Révision : 2.5

  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
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