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Message d'erreur « 500 - Erreur interne du serveur » lorsqu'un utilisateur essaie d'accéder à un serveur principal Exchange Server 2003 en cluster à l'aide Outlook Web Access

Symptômes
Vous installez Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) sur un cluster de serveurs. Le cluster de serveurs exécute un serveur principal Microsoft Exchange Server 2003 en cluster. Vous rencontrez les problèmes suivants :
  • Si un utilisateur essaie d'accéder à une boîte aux lettres à l'aide de Microsoft Outlook Web Access, cet utilisateur reçoit le message d'erreur suivant :
    500 - Erreur interne du serveur
  • Si un utilisateur essaie d'accéder à une boîte aux lettres à l'aide de Microsoft Outlook Web Access, cet utilisateur reçoit le message d'erreur suivant :
    Service non disponible
    Il reçoit le même message s'il parcourt le serveur virtuel Exchange ou le répertoire virtuel Exchange.
  • Si vous vous connectez à un ordinateur client en utilisant des droits d'administrateur, puis que vous essayez d'accéder à une boîte aux lettres à l'aide d'Outlook Web Access, l'opération réussit.
Cause
Ce problème est dû à certaines des améliorations de sécurité apportées dans Windows Server 2003 SP1.

Dans ce scénario, lorsqu'un utilisateur essaie d'accéder à une boîte aux lettres à l'aide d'Outlook Web Access, les demandes HTTP sont soumises dans l'API de clustering en personnifiant l'utilisateur connecté. Toutefois, des modifications de sécurité ont été apportées dans Windows Server 2003 SP1. Les restrictions de sécurité pour les API qui exécutent un accès de Registre distant ont été modifiées. Par conséquent, la tentative d'ouverture de session échoue.
Résolution

Informations sur la mise à jour

Vous pouvez télécharger le fichier suivant à partir du Centre de téléchargement Microsoft :

TéléchargerTélécharger le package Exchange 2003-KB841561-v2-fra maintenant.

Date de publication : 01 avril 2005

Pour plus d'informations sur la façon de télécharger des fichiers du Support technique Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
119591 Comment obtenir des fichiers de support technique Microsoft auprès des services en ligne
Microsoft a analysé ce fichier en vue de détecter la présence de virus. Microsoft a utilisé les logiciels de détection de virus les plus récents disponibles à la date de publication de ce fichier. Le fichier est conservé sur des serveurs sécurisés, empêchant toute modification non autorisée du fichier.

Conditions préalables

En raison des dépendances de fichiers, vous devez avoir installé Exchange Server 2003 Service Pack 1 (SP1) pour appliquer ce correctif. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
836993 Comment faire pour obtenir les dernières mises à jour et les derniers Service Packs de Microsoft Windows Server 2003

Nécessité d'un redémarrage

Vous devez redémarrer votre ordinateur après avoir appliqué cette mise à jour.

Informations sur le remplacement de mise à jour

Cette mise à jour ne remplace aucune autre mise à jour.

Informations sur le fichier

La version anglaise de ce correctif logiciel possède les attributs de fichier indiqués dans le tableau suivant ou ceux d'une version ultérieure. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations des fichiers, elles sont converties en date et heure locales. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire de l'outil Date et heure du Panneau de configuration.
   Date      Heure  Version      Taille          Nom de fichier   --------------------------------------------------------------   03/06/04  06:01  6.5.7232.0   1 086 464       Davex.dll      
Statut
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.
Plus d'informations
Pour plus d'informations, cliquez sur les numéros ci-dessous pour afficher les articles correspondants dans la Base de connaissances Microsoft.
824684 Terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft
817903Nouveau modèle d'affectation de noms pour les packages de mises à jour logicielles Exchange Server
XADM Win2K3 OWA
Propriétés

ID d'article : 841561 - Dernière mise à jour : 11/26/2007 01:38:50 - Révision : 5.6

  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • atdownload kbqfe kbclustering kberrmsg kbfix kbbug KB841561
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