Vous recevez un message « L’erreur système 67 s’est produite. Le nom du réseau est introuvable » message d’erreur

Cet article vous aide à corriger le message d’erreur « L’erreur système 67 s’est produite. Le nom du réseau est introuvable ».

S’applique à : Windows Server 2012 R2
Numéro de la base de connaissances d’origine : 843156

Symptômes

Si vous essayez de vous connecter à un ordinateur à l’aide de votre compte de domaine, le contrôleur de domaine cesse de répondre. En outre, vous ne pouvez pas accéder à votre dossier à l’aide du chemin réseau UNC (Universal Naming Convention) et vous recevez le message d’erreur suivant :

L’erreur système 67 s’est produite. Le nom du réseau est introuvable

Cause

Ce problème se produit si l’une des conditions suivantes est remplie :

• Les composants réseau sur le contrôleur de domaine ne sont pas configurés correctement.
• Vous n’avez pas mis à jour les pilotes réseau sur le contrôleur de domaine ou les pilotes ne fonctionnent pas avec Microsoft Windows Server 2003.

Résolution

Pour résoudre ce problème, utilisez l’une des méthodes suivantes.

Méthode 1

Mettez à jour le pilote de l’adaptateur réseau sur le contrôleur de domaine.

Méthode 2

Si Network Address Translator (NAT) est installé mais n’est pas configuré correctement, désactivez le pilote NAT ip (Internet Protocol), puis redémarrez l’ordinateur. Vous pouvez suivre les étapes suivantes :

1. Cliquez sur Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail, puis cliquez sur Propriétés.
2. Sous l’onglet Matériel, cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
3. Dans le menu Affichage , cliquez sur Afficher les appareils masqués.
4. Développez Pilotes non Plug-and-Play, cliquez avec le bouton droit sur Traducteur d’adresses réseau IP, puis cliquez sur Désactiver.
5. Cliquez sur Oui deux fois pour redémarrer l’ordinateur.

Solution de contournement

Pour contourner ce problème, redémarrez le service système de fichiers distribué sur le contrôleur de domaine.