Pilotes de périphériques tiers ne sont pas restaurées après avoir restauré les données d'état du système de sauvegarde dans Windows XP

Support for Windows XP has ended

Microsoft ended support for Windows XP on April 8, 2014. This change has affected your software updates and security options. Learn what this means for you and how to stay protected.

IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d’articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d’avoir accès, dans votre propre langue, à l’ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s’exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s’efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.

La version anglaise de cet article est la suivante: 870891
Cet article a été archivé. Il est proposé « en l'état » et ne sera plus mis à jour.
Symptômes
Lorsque vous utilisez l'outil de sauvegarde dans Microsoft Windows XP pour restaurer les données état du système à partir d'une sauvegarde, les pilotes tiers peuvent ne pas être restaurés. Par exemple, lorsque vous restaurez une sauvegarde des données d'état du système vers une nouvelle installation de Windows XP, le pilote de carte réseau n'est pas restauré, et vous rencontrez les problèmes supplémentaires suivants :
  • Lorsque vous affichez la carte réseau qui est installée sur votre ordinateur dans le Gestionnaire de périphériques, un noir point d'exclamation sur fond jaune apparaît côté la carte réseau.
  • Lorsque vous essayez de renouveler votre adresse IP à l'aide de la ipconfig /renew commande, la sortie suivante s'affiche :
    Erreur lors du renouvellement de l'interface NameOfNetworkConnection : le système ne peut pas trouver le fichier spécifié
  • Le rapport que l'outil sauvegarde génère après l'opération de restauration contient le message suivant :
    L'opération a échoué. Consultez le rapport de sauvegarde pour plus d'informations.
Cause
Ce problème se produit car les pilotes tiers ne sont pas restaurées lorsque vous restaurez les données d'état du système à partir d'une sauvegarde. La sous-clé de Registre suivante n'est pas restaurée lors de l'opération de restauration :
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services
Cette sous-clé de Registre contient des sous-clés qui font référence au chemin d'accès des pilotes de périphérique.
Contournement
Pour contourner ce problème, utiliser le Gestionnaire de périphériques pour supprimer et réinstaller le périphérique. Pour ce faire, procédez comme suit.

note Vous devez ouvrir une session l'ordinateur en tant qu'administrateur ou que membre du groupe Administrateurs pour effectuer ces étapes. Si votre ordinateur est connecté à un réseau, les paramètres de stratégie réseau peuvent vous empêcher de fin de ces étapes.
  1. Cliquez sur Démarrer , cliquez sur Exécuter , tapez sysdm.cpl dans la zone Ouvrir et puis cliquez sur OK .
  2. Cliquez sur l'onglet matériel , puis, sous Gestionnaire de périphériques , cliquez sur le Gestionnaire de périphériques .
  3. Développez la catégorie de périphérique du périphérique que vous souhaitez supprimer, cliquez avec le bouton droit sur le périphérique que vous souhaitez supprimer, puis cliquez sur Désinstaller . Par exemple, pour supprimer la carte réseau, développez les cartes réseau , cliquez avec le bouton droit sur la carte réseau, puis cliquez sur Désinstaller .
  4. Lorsque vous êtes invité à confirmer la suppression du périphérique, cliquez sur OK .
  5. Dans le menu Actions , cliquez sur Rechercher les modifications du matériel .
  6. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran si les instructions s'affichent. Pour certains périphériques, le périphérique est installé sur votre ordinateur après avoir cliqué sur Rechercher les modifications du matériel dans l'étape 5. Pour ces périphériques, aucun instructions supplémentaires n'apparaissent à l'écran.

    note Si vous supprimé puis réinstallé la carte réseau, vous devrez peut-être désactiver, puis activez la carte réseau avant de l'adresse IP est renouvelée. Pour désactiver la carte réseau, cliquez avec le bouton droit sur la carte réseau, cliquez sur Désactiver , puis lorsque vous êtes invité à confirmer, cliquez sur Oui . Pour activer la carte réseau, cliquez avec le bouton droit sur la carte réseau, puis cliquez sur Activer .
Plus d'informations
Pour plus d'informations sur la gestion des périphériques dans le Gestionnaire de périphériques, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
283658 Comment gérer les périphériques dans Windows XP
Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'outil sauvegarde pour sauvegarder et restaurer des données, cliquez sur les numéros ci-dessous pour afficher les articles correspondants dans la Base de connaissances Microsoft :
308422 Comment utiliser sauvegarde pour sauvegarder des fichiers et dossiers sur votre ordinateur dans Windows XP
309340 Comment utiliser sauvegarde pour restaurer les fichiers et dossiers sur votre ordinateur dans Windows XP
WinXPSP2 xpsp2

Propriétés

ID d'article : 870891 - Dernière mise à jour : 12/08/2015 07:47:33 - Révision : 1.2

Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Édition familiale

  • kbnosurvey kbarchive kbmt kbbackup kbregistry kbconsumer kbtshoot kberrmsg kbdriver kbprb KB870891 KbMtfr
Commentaires