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Le message d'erreur « Erreur de copie : Le programme d'installation ne peut pas copier le fichier Atapi.sys » s'affiche lorsque vous tentez d'installer Windows XP Service Pack 2, Windows XP Tablet PC Édition 2005 ou Windows Server 2003 Service Pack 1

Le support de Windows XP a pris fin

Microsoft a mis fin au support de Windows XP le 8 avril 2014. Cette modification a affecté vos mises à jour logicielles et options de sécurité. Découvrez les implications de ce changement à votre niveau et la marche à suivre pour rester protégé.

Le support de Windows Server 2003 a pris fin le 14 juillet 2015

Microsoft a mis fin au support de Windows Server 2003 le 14 juillet 2015. Cette modification a affecté vos mises à jour logicielles et options de sécurité. Découvrez les implications de ce changement à votre niveau et la marche à suivre pour rester protégé.

Symptômes
Lorsque vous essayez d'installer l'un des programmes suivants, l'installation s'interrompt :
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Édition Tablet PC 2005
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1)
En outre, le message d'erreur suivant s'affiche :
Erreur de copie

Le programme d'installation ne peut pas copier le fichier Atapi.sys.

Vérifiez que l'emplacement spécifié ci-après est correct, ou modifiez-le et insérez les « Fichiers systèmes Windows XP » dans le lecteur vous spécifiez.
Remarque Ne cliquez pas sur Réessayer ou ne modifiez pas l'emplacement de Copier le fichier de si ce message d'erreur s'affiche.
Cause
Ce problème peut se produire si l'un des programmes suivants est installé : Ces programmes verrouillent le fichier Atapi.sys et empêchent Windows XP Service Pack 2 ou Windows Server 2003 Service Pack 1 de sauvegarder la version existante du fichier.

Microsoft fournit les coordonnées de sociétés tierces afin de vous aider à trouver un support technique. Ces informations peuvent être modifiées sans préavis. Microsoft ne garantit en aucun cas l'exactitude des informations concernant les sociétés tierces.
Contournement
Pour contourner ce problème, procédez comme suit :
  1. Lorsque la boîte de dialogue de message d'erreur décrite dans la section « Symptômes » s'affiche, cliquez sur Annuler. Le message suivant s'affiche alors :
    Voulez-vous continuer l'installation sans copier ce fichier ?
  2. Cliquez sur Non. L'installation de Windows XP Service Pack 2 reviendra à votre installation de Windows antérieure.

    Remarque Si vous cliquez sur Oui, le programme d'installation de Windows XP Service Pack 2 se poursuit sans créer une copie de sauvegarde du fichier Atapi.sys. Si vous supprimez Windows XP Service Pack 2 plus tard, le fichier Atapi.sys ne rétablira pas la version antérieure, et votre ordinateur Windows XP peut devenir instable.
  3. Supprimez les programmes répertoriés dans la section intitulée « Cause ».
  4. Installez Windows XP SP2.
  5. Réinstallez les programmes que vous avez supprimés à l'étape 3.
Plus d'informations
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Propriétés

ID d'article : 884675 - Dernière mise à jour : 09/18/2006 07:43:00 - Révision : 4.1

Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (SP2), Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 2 (SP2), Microsoft Windows XP Media Center Edition Service Pack 2 (SP2), Microsoft Windows XP Tablet PC Edition 2005, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Web Edition

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