Vous recevez un message d'erreur « Erreur 1926 » lorsque vous essayez installer Office sur votre ordinateur Windows XP ou sur votre ordinateur Windows 2000

Le support d'Office 2003 a pris fin

Microsoft a mis fin au support d'Office 2003 le 8 avril 2014. Cette modification a affecté vos mises à jour logicielles et options de sécurité. Découvrez les implications de ce changement à votre niveau et la marche à suivre pour rester protégé.

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La version anglaise de cet article est la suivante: 890391
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Symptômes
Lorsque vous essayez d'installer un Microsoft Office 2000, les Microsoft Office XP, ou les applications Microsoft Office 2003 ou composant sur votre ordinateur Windows XP, un message d'erreur est similaire à la message d'erreur suivant, où cdrom correspond à la lettre de votre lecteur de CD-ROM peut s'afficher :
Erreur 1926. Impossible de définir sécurité des fichiers de fichier « cdrom : \Config.MSI\ ». Erreur : Vérifiez 4 que vous disposez suffisamment de privilèges pour modifier les autorisations de sécurité pour ce fichier.
note Le numéro d'erreur peut-être varier. Par exemple, peut inclure le message d'erreur " Erreur: 5 ».

Vous pouvez également recevoir ce message d'erreur lorsque vous essayez d'installer une application Office 2000 ou un composant sur votre ordinateur Windows 2000.
Cause
Ce problème peut se produire sur un ordinateur Windows XP si le compte système ne possède pas l'autorisation Contrôle total sur le lecteur de disque dur où vous souhaitez installer une application Office ou du composant. Ce problème peut se produire sur un ordinateur Windows 2000-base si le groupe Tout le monde ne dispose pas l'autorisation Contrôle total sur le lecteur de disque dur où vous souhaitez installer une application Office ou du composant.
Résolution

Windows XP

Pour résoudre ce problème sur votre ordinateur Windows XP, procédez comme suit :
  1. Désactiver le partage de fichiers simple si elle est activée.
    1. Cliquez sur Démarrer , cliquez sur Exécuter , tapez Explorer.exe et puis cliquez sur OK .
    2. Dans le menu Outils , cliquez sur Options des dossiers .
    3. Sous l'onglet Affichage , désactivez la case à cocher Utiliser le fichier simple partage (recommandé) , puis cliquez sur OK .
  2. Accorder le compte système l'autorisation Contrôle total sur le disque dur où vous voulez installer Office.
    1. Cliquez sur Démarrer , cliquez sur Exécuter , tapez compmgmt.msc et puis cliquez sur OK .
    2. Développez stockage , puis cliquez sur Gestion des disques .
    3. Sous volume , cliquez avec le bouton droit sur le disque dur où vous voulez installer Office, puis cliquez sur Propriétés .
    4. Sous l'onglet sécurité , sous Noms d'utilisateur ou de groupe , cliquez sur système , activez la case à cocher Autoriser pour l'autorisation Contrôle total et puis cliquez sur OK .
    5. Essayez à nouveau d'installer Office.

Windows 2000

Pour résoudre ce problème sur votre ordinateur Windows 2000, vous devez le groupe Tout le monde accorder l'autorisation Contrôle total sur le disque dur où vous voulez installer Office. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer , cliquez sur Exécuter , tapez compmgmt.msc et puis cliquez sur OK .
  2. Développez stockage , puis cliquez sur Gestion des disques .
  3. Sous volume , cliquez avec le bouton droit sur le disque dur où vous voulez installer Office, puis cliquez sur Propriétés .
  4. Sous l'onglet sécurité , sous Noms d'utilisateur ou de groupe , cliquez sur Tout le monde , puis cliquez sur Activez la case à cocher Autoriser pour l'autorisation Contrôle total .
  5. Essayez à nouveau d'installer Office.
Plus d'informations
Avant d'installer Office 2000 à nouveau, vous pouvez utiliser l'utilitaire Eraser2000.exe pour supprimer tous les fichiers Office 2000 de votre ordinateur. Pour plus d'informations sur la façon d'utiliser l'utilitaire Eraser2000.exe, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
239938 OFF2000 : utilitaire pour supprimer complètement les fichiers restants CD1 Office et entrées de Registre

Avertissement : Cet article a été traduit automatiquement.

Propriétés

ID d'article : 890391 - Dernière mise à jour : 12/09/2015 01:56:44 - Révision : 1.5

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