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Réception du message d'erreur "Le correctif de la mise à niveau ne peut être installé par le service Windows Installer" lorsque vous essayez d'installer une mise à jour de Windows SharePoint Services sur un ordinateur qui en exécute la version d'origine.

Symptômes
Cet article peut contenir des liens vers des informations en langue anglaise (pas encore traduites).
Vous ne parvenez pas à installer une mise à jour de Microsoft Windows SharePoint Services sur un ordinateur qui exécute la version d'origine de Windows SharePoint Services. Si vous tentez cette opération, le message d'erreur suivant s'affiche :
Le correctif de la mise à niveau ne peut être installé par le service Windows Installer car le programme à mettre à niveau peut être manquant ou le correctif de mise à niveau peut mettre à jour une version différente du programme. Vérifiez que le programme à mettre à niveau se trouve sur votre ordinateur et que vous disposez du correctif de mise à niveau correct.
Cause
La version d'origine de Windows SharePoint Services ne dispose pas de la fonctionnalité intégrée qui permet d'installer des mises à jour telles que des correctifs. Par conséquent, vous ne pouvez pas installer de mise à jour de Windows SharePoint Services (telle qu'un correctif) sur un ordinateur qui exécute la version d'origine de Windows SharePoint Services. Avant d'installer une mise à jour de Windows SharePoint Services, vous devez installer le Service Pack 1 Windows SharePoint Services.

Cette condition est une exception à la stratégie du cycle de vie de prise en charge Microsoft relative aux Service Packs. Cette condition s'applique uniquement à la version d'origine de Windows SharePoint Services. La stratégie normale de cycle de vie de prise en charge Microsoft s'appliquera à tous les Service Packs ultérieurs et toutes les versions futures de Windows SharePoint Services.
Résolution
Pour résoudre ce problème, installez le Service Pack 1 Microsoft Windows SharePoint Services. Pour plus d'informations sur le Service Pack 1 Windows SharePoint Services, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
841876 Description du Service Pack 1 Windows SharePoint Services
Remarque Lors du déploiement de Windows SharePoint Services, nous vous conseillons d'inclure le Service Pack 1 Windows SharePoint Services dans votre plan de déploiement. Vous pourrez ainsi appliquer des mises à jour de Windows SharePoint Services à vos nouvelles installations de Windows SharePoint Services.
Plus d'informations
Pour plus d'informations sur la stratégie de cycle de vie de prise en charge Microsoft, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
wss update fix hotfix
Propriétés

ID d'article : 891060 - Dernière mise à jour : 12/27/2004 13:55:00 - Révision : 1.1

  • Microsoft Windows SharePoint Services
  • kberrmsg kbtshoot kbsetup kbprb kbdeployment kbupdateissue KB891060
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