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Le message d'erreur « Le système n'a pas pu vous ouvrir de session » s'affiche lorsque vous utilisez une carte à puce pour ouvrir une session sur un ordinateur Windows XP Professionnel

Le support de Windows XP a pris fin

Microsoft a mis fin au support de Windows XP le 8 avril 2014. Cette modification a affecté vos mises à jour logicielles et options de sécurité. Découvrez les implications de ce changement à votre niveau et la marche à suivre pour rester protégé.

Symptômes
Lorsque vous utilisez une carte à puce pour ouvrir une session sur ordinateur Microsoft Windows XP Professionnel, vous ne vous connectez pas au réseau et le message d'erreur suivant s'affiche :
Le système n'a pas pu vous ouvrir de session. Le serveur qui vous authentifie a signalé une erreur (0xC00000BB). Vous pouvez trouver davantage de détails dans le journal des événements. Signalez cette erreur à l'administrateur système.
Cause
Ce problème peut se produire lorsque la partie nom d'utilisateur du votre nom d'utilisateur principal (nom RFC822) ne correspond pas à votre nom de connexion de niveau inférieur (sAMAccountName).

Par exemple, si vous ouvrez une session avec les attributs suivants, vous ne rencontrerez pas ce problème :
sAMAccountName: johnsmith
userPrincipalName: johnsmith@contoso.com
Toutefois, si vous ouvrez une session avec les attributs suivants après avoir installé Windows XP SP2, vous rencontrerez le problème :
sAMAccountName: johnsmith
userPrincipalName: jsmith@contoso.com
Remarque Ce problème peut ne pas se produire tant que vous n'avez pas installé Windows XP Service Pack 2 (SP2).
Résolution

Informations sur les correctifs logiciels

Conditions préalables

Il n'y a aucune condition préalable à l'installation de ce correctif.

Informations sur le redémarrage

Il n'est pas obligatoire de redémarrer votre ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur le remplacement de correctif

Ce correctif n'est remplacé par aucun correctif ultérieur.

Informations sur le Registre

Vous ne devez créer ou modifier aucune clé de Registre pour activer les correctifs contenus dans ce package.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif logiciel possède les attributs de fichier indiqués dans le tableau suivant ou ceux d'une version ultérieure. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations des fichiers, les données sont converties à l'heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire de l'outil Date et heure du Panneau de configuration.

Windows XP Service Pack 1
Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Kerberos.dll5.1.2600.1891285 18425/08/200612:21x86
Windows XP Service Pack 2
Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Kerberos.dll5.1.2600.2573294 91211/01/200501:01x86
Statut
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.
Plus d'informations
Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
824684 Terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft
windowsxp windowsxpsp1 windowsxpsp2 winxp winxpsp1 winxpsp2 xpsp1 xpsp2
Propriétés

ID d'article : 891849 - Dernière mise à jour : 05/16/2007 16:43:48 - Révision : 2.1

  • Microsoft Windows XP Professional
  • kbqfe kbhotfixserver kberrmsg kbwinxppresp3fix kbfix kbbug KB891849
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