Après avoir configuré une ou plusieurs règles de message client uniquement dans Outlook, les autres règles de message ne prennent pas effet

Le support d'Office 2003 a pris fin

Microsoft a mis fin au support d'Office 2003 le 8 avril 2014. Cette modification a affecté vos mises à jour logicielles et options de sécurité. Découvrez les implications de ce changement à votre niveau et la marche à suivre pour rester protégé.

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La version anglaise de cet article est la suivante: 892240
Symptômes
Une fois que vous configurez une ou plusieurs règles de message client uniquement dans Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Office Outlook 2002 ou Microsoft Office Outlook 2000, autres règles de message que vous avez configurés dans Microsoft Outlook ne sont pas prises en compte lorsque vous recevez un message électronique.

Remarque Par défaut, si Outlook est configuré pour se connecter à un ordinateur Microsoft Exchange Server, les règles de message que vous créez dans Outlook sont appliqués à vos messages même si Outlook n’est pas en cours d’exécution. Ces règles de message sont des règles côté serveur. Si une règle de message spécifie une action qui ne peut pas être appliquée sur l’ordinateur Exchange Server, la règle est une règle client seulement. Un exemple d’une règle client seulement est une règle qui déplace un message dans un dossier particulier dans un fichier de dossiers personnels (.pst). Une règle client seulement est uniquement appliquée lorsque Outlook est en cours d’exécution. Lorsque vous utilisez l’Assistant pour créer des règles de message dans Outlook, le message suivant s’affiche si vous créez une règle de message client uniquement :
Cette règle est une règle client seulement et traitera uniquement lorsque Outlook est en cours d’exécution.
Cause
Ce problème se produit si toutes les conditions suivantes sont remplies :
  • Vous créez une règle de message client uniquement.
  • Dans la règle de message client seulement, vous activez la case à cocher Arrêter de traiter plus de règles sur les que voulez-vous faire avec ce message ? page de l’Assistant règles.
  • La règle de messages client seule apparaît avant les règles côté serveur dans la liste de la règle (appliquée dans l’ordre indiqué) dans l’onglet Règles du courrier électronique de la boîte de dialogue règles et alertes dans Outlook.
Lorsqu’une règle qui contient une condition de client s’affiche dans la liste de la règle (appliquée dans l’ordre indiqué) dans Outlook, et si cette règle est la case à cocher Arrêter de traiter plus de règles , aucune du message côté serveur des règles qui apparaissent après le déclenchement de cette règle client seulement sont. Exchange Server ne peut pas évaluer la condition de règle client seulement. Par conséquent, Exchange Server ne peut pas déterminer s’il faut traiter les règles côté serveur restants.
Contournement
Pour contourner ce problème, procédez comme suit.

Étape 1 : Modifier les règles de messagerie Outlook pour réduire les conditions uniquement client

Modifier vos règles de message pour essayer de réduire les conditions uniquement client. Par exemple, si une règle de message contient une condition client uniquement comme avec des mots spécifiques dans l’adresse du destinataire, modifiez-le afin qu’il utilise à la place une des conditions suivantes côté serveur :
  • avec des mots spécifiques dans l’en-tête du message
  • envoyé à personnes ou liste de distribution
Pour modifier une règle de message dans Outlook, procédez comme suit :
  1. Démarrez Outlook.
  2. Dans le menu Outils , cliquez sur règles et alertes.
  3. Sous l’onglet Règles du courrier électronique , cliquez sur la règle client seulement que vous souhaitez modifier, puis cliquez sur Modifier les paramètres de règle dans le menu Modifier la règle .
  4. Sous étape 1 : sélectionnez une ou des conditions, désactivez la case à cocher pour la condition de client uniquement. Par exemple, désactivez la case à cocher avec des mots spécifiques dans l’adresse du destinataire .
  5. Cliquez pour sélectionner la case à cocher pour la condition de côté serveur que vous souhaitez utiliser. Par exemple, activez la case à cocher envoyé à personnes ou liste de distribution .
  6. Sous étape 2 : modifiez la description de la règle (cliquez sur et valeur soulignée), cliquez sur la valeur soulignée correspondant à la condition de règle que vous souhaitez configurer. Par exemple, cliquez sur personnes ou liste de distribution.
  7. Cliquez sur ou tapez la valeur que vous souhaitez configurer en tant que la condition de règle, puis cliquez sur OK.
  8. Lorsque vous avez terminé la modification des conditions uniquement client aux conditions du côté serveur, cliquez sur Terminer.

Étape 2 : Placer des règles côté serveur avant les règles client seulement dans Outlook

Essayez d’organiser les règles de message dans Outlook afin que toutes les règles de messages côté serveur sont traitées avant les règles client seulement sont traitées. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Démarrez Outlook.
  2. Dans le menu Outils , cliquez sur règles et alertes.
  3. Dans l’onglet Règles du courrier électronique , cliquez sur la règle client seulement que vous souhaitez modifier. Par exemple, cliquez surnom de la règle (client uniquement).
  4. À plusieurs reprises, cliquez sur le bouton Déplacer vers le bas qui s’affiche sous la forme d’une flèche vers le bas pour déplacer cette règle sous d’autres règles dans la liste de la règle (appliquée dans l’ordre indiqué) .
  5. Lorsque vous avez terminé de déplacer les règles client seulement en bas de la liste de la règle (appliquée dans l’ordre indiqué) , cliquez sur OK.
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गुण

आलेख ID: 892240 - पिछली समीक्षा: 09/18/2016 06:05:00 - संशोधन: 3.0

Microsoft Outlook 2000 Standard, Microsoft Outlook 2002 Standard, Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Office Outlook 2007

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