Un message qui dépasse la limite de taille définie est envoyé à un serveur qui exécute Exchange Server 2003

Le support d'Office 2003 a pris fin

Microsoft a mis fin au support d'Office 2003 le 8 avril 2014. Cette modification a affecté vos mises à jour logicielles et options de sécurité. Découvrez les implications de ce changement à votre niveau et la marche à suivre pour rester protégé.

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La version anglaise de cet article est la suivante: 894795
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Symptômes
Considérez le scénario suivant Un utilisateur dans Microsoft Office Outlook 2003, envoie un message qui dépasse la limite de taille définie sur un serveur qui exécute Microsoft Exchange Server 2003. Bien que le message dépasse la taille limite définie, le message est envoyé au serveur Exchange lorsqu' est une des conditions suivantes rempli :
  • Outlook est configuré pour utiliser le mode mis en cache.
  • Outlook est configuré pour utiliser le mode hors la connexion.
  • Outlook est configuré pour utiliser un fichier de dossiers personnels (.pst) comme l'emplacement de remise.
Lorsque le serveur Exchange reçoit le message qui dépasse la limite de taille définie, le serveur Exchange génère un rapport ( de non-remise) de non-remise qui possède le message d'origine être joint. Outlook 2003 télécharge alors le rapport de non-remise.

Lorsqu' un message qui dépasse la limite de taille définie est envoyé au serveur Exchange, vous pouvez rencontrer le problème suivant :
  • Problèmes de performances générales se produisent sur le serveur Exchange.
  • Réseau excessif est utilisé entre Outlook 2003 et le serveur Exchange.
  • Des journal des transactions excessifs sont générés sur le serveur Exchange.
  • Croissance de base de données excessive se produit sur le serveur Exchange.
Résolution

Information de Service Pack

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier Service Pack pour Exchange Server 2003. Pour plus d'informations cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft
836993 Obtention du dernier Service Pack pour Exchange Server 2003

Information de correctif

Pour résoudre ce problème, appliquez le correctif 894795 au serveur Exchange. Pour activer le comportement nouveau dans Outlook 2003, installez Microsoft Office 2003 Service Pack 2 (SP2) sur les ordinateur client Outlook 2003.

Pour plus d'informations cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft
870924 Comment faire pour obtenir le dernier Service Pack Office 200
Après avoir installé Office 2003 SP2 sur les clients Outlook utilisateurs d'Outlook rencontrent le problème suivant lorsqu' ils envoient des messages. Notez que le problème suivant se produit lorsqu' Outlook 2003 est configuré pour utiliser le mode mis en cache pour utiliser le mode hors la connexion ou pour utiliser un fichier .pst comme l'emplacement de remise :
  • Si la boîte à les lettres de l'utilisateur d'Outlook dépasse la taille limite définie, le message n'est pas envoyé au serveur Exchange. L'utilisateur d'Outlook reçoit le message d'erreur suivant :
    "Sending de tâche Microsoft de Serveur Exchange u" a signalé l'erreur (0x8004060C) : ' la banque de messages a atteint sa taille maximale. Pour réduire la quantité de données dans cette banque de messages, vous sélectionnez certains éléments dont vous n'avez plus besoin et (MAJ + SUPPR) allant les supprimer définitivement. '
    En outre l'utilisateur d'Outlook est invité à utiliser le Mailbox Cleanup Wizard.
  • Si un message dépasse la taille limite définie sur le serveur Exchange, le message n'est pas envoyé au serveur Exchange. En outre l'utilisateur d'Outlook reçoit le message d'erreur suivant :
    "Sending de tâche Microsoft de Serveur Exchange u" a signalé l'erreur (0x80040610) : "le message envoyé dépasse la taille de messages établie pour cet utilisateur"
Pour configurer les tailles limites décrites dans cet article, procédez comme suit :
  1. Utilisez Gestionnaire système Exchange pour configurer la limite , si limite et si limite.
  2. Attendez les caches de serveur Exchange qui sont décrits dans l'article suivant de Base de connaissances Microsoft pour expirer :
    327378 Les tailles limites Exchange 2000 et Exchange 2003 de boîtes à les lettres ne sont pas appliquées au cours d'un période raisonnable; correctif nécessite Exchange 2000 SP3
  3. Lorsque les caches de serveur Exchange expirent, redémarrez Outlook afin que l'Outlook reconnaisse les limites nouvelles.
Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Cependant est conçu ce correctif corriger le problème seulement décrit dans cet article. À devoir appliquez ce correctif seulement aux systèmes qui rencontrent ce problème spécifique. Ce correctif peut recevoir le test supplémentaire. Par conséquent si vous n'êtes pas touchés gravement par ce problème, nous vous recommandons que vous attendiez la prochaine mise à jour de logiciel qui contient ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il y a une section de "téléchargement disponible de Correctif" située de cet article de Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez service clientèle de Microsoft et assistance technique pour obtenir le correctif.

Remarque si problèmes supplémentaires se produisent ou si tout dépannage est requis, vous pouvez doit créer une demande de service distinct. Les coûts habituels de support technique s'appliqueront à questions sur le support technique qui ne qualifient pas pour ce correctif spécifique et problèmes. Une liste complète ou de numéro de téléphone service clientèle de Microsoft et Support créant une demande de service distinct, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante : Remarque le formulaire "téléchargement correctif disponible" affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, elle est parce qu'un correctif n'est pas disponible pour la langue.

Conditions préalable

Ce correctif requiert Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 1 (SP1). Pour plus d'informations cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft
836993 Obtention du dernier Service Pack pour Exchange Server 2003

Information de fichier

La version anglaise de ce correctif logiciel possède les attributs de fichier indiqués dans le tableau suivant ou ceux d'une version ultérieure Temps universel répertorie les dates et les dates de ces fichiers. Lorsque vous affichez l'information de fichier, elle est converti à l'heure locale. Pour rechercher la différence entre UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet dans l'outil dans Panneau de configuration Date et heure.
   Date          Time    Version      Size        File name   ---------------------------------------------------------   16-Apr-2005   01:20   6.5.7233.8   3,261,952   Mdbmsg.dll          01-Apr-2005   03:48                    3,304   Redir.asp   16-Apr-2005   01:54   6.5.7233.8   5,167,104   Store.exe        
Statut
Microsoft a confirmé l'existence d'un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à »

Ce problème a été corrigé dans Exchange Server 2003 Service Pack 2.
Plus d'informations
Serveurs Exchange qui ont le correctif 894795 afin qu'être appliqué exposent deux nouvelles propriétés MAPI en lecture seule qui contiennent l'information size-limit. Deux les propriétés exposées nouvellement sont la propriété et la propriété .
  • PR_PROHIBIT_SEND_QUOTA = 0X666E0003

    La limite avec laquelle un utilisateur ne peut plus envoyer des messages est représentée * dans.

    La valeur de la propriété est déterminée par le processus suivant :
    • Si le compte est configuré pour utiliser des limites de stockage personnalisé et si la limite ni si limite ne sont pas configurés du compte d'utilisateur, MAPI_E_NOT_FOUND est renvoyé lorsque vous interrogez la propriété . Aucunes vérifications size-limit de boîte à les lettres ne sont de plus effectuées.
    • Si le compte est configuré pour utiliser des limites de stockage personnalisé et si la limite ou si limite sont définis du compte d'utilisateur, la limite qui est définie du compte d'utilisateur est utilisée.
    • Si le compte est configuré pour utiliser des limites de stockage personnalisé et si la limite et si limite sont configurés du compte d'utilisateur, l'inférieur des deux valeurs est utilisé.
    • Si le compte est configuré pour utiliser valeurs de magasin par défaut de boîte à les lettres et si la limite ni si limite ne sont pas configurés pour la banque de boîtes à les lettres, MAPI_E_NOT_FOUND est renvoyé lorsque vous interrogez la propriété . Aucunes vérifications size-limit de boîte à les lettres ne sont de plus effectuées.
    • Si le compte est configuré pour utiliser valeurs de magasin par défaut de boîte à les lettres et si la limite ou si limite sont définis du compte d'utilisateur, la limite qui est définie du compte d'utilisateur est utilisée.
    • Si le compte est configuré pour utiliser valeurs de magasin par défaut de boîte à les lettres et si la limite et si limite sont configurés pour la banque de boîtes à les lettres, l'inférieur des deux valeurs est utilisé.
  • PR_MAX_SUBMIT_MESSAGE_SIZE = 0X666D0003

    La taille maximale d'un message qui peut être envoyé par un utilisateur est représentée * dans.
    La valeur de la propriété est déterminée par le processus suivant :
    • Si une limite est définie du compte d'utilisateur, la valeur de la limite est utilisée.
    • Si aucune limite n'est définie pour le compte d'utilisateur de limiter, l'organization-level.
    • Si l'organization-level que limite est définie sur MAPI_E_NOT_FOUND de est renvoyé lorsque vous interrogez la propriété . Aucunes vérifications maximum-message-size ne sont de plus effectuées.
Pour plus d'informations, cliquez sur les numéros ci-dessous pour afficher les articles correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard qui est utilisée pour décrire les mises à jour Microsoft de logiciel
817903 New nommer le schéma pour package de mise à jour logicielle Exchange Server
Pour plus d'informations reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante
XCCC

Avertissement : Cet article a été traduit automatiquement.

Propriétés

ID d'article : 894795 - Dernière mise à jour : 12/09/2015 02:12:37 - Révision : 5.3

Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition, Microsoft Office Outlook 2003

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