Il n'existe aucun réponse pour une fois lorsque vous cliquez sur Démarrer ou tout autre bouton dans la barre de lancement rapide dans Windows XP Service Pack 2

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Symptômes
Vous utilisez un ordinateur qui exécute Microsoft Windows XP Service Pack 2 avec Microsoft Outlook 2003, Microsoft Outlook 2002 ou de Microsoft Outlook 2000. Lorsque vous cliquerez sur Démarrer ou sur n'importe quel autre bouton dans la barre de lancement rapide, il n'existe aucune réponse pendant un certain temps.

note Pour un scénario plus détaillé de lorsque ce problème se produit, voir le « plus d'informations ».
Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant : note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Il n'y a aucune condition préalable.

Demande de redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué le correctif.

Informations sur le remplacement de correctif

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.

Informations de fichier

La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'élément Date et heure du Panneau de configuration.
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Msutb.dll5.1.2600.2699195,07216-Juin 200502:46x 86
Statut
Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Plus d'informations
Ce problème se produit dans le scénario suivant :
  1. Vous ouvrez un message électronique dans Outlook 2000 ou dans Outlook 2002.
  2. Vous recevez un nouveau message électronique et l'icône représentant l'enveloppe s'affiche dans la zone de notification.
  3. Vous cliquez sur répondre dans Outlook.
  4. Vous cliquerez sur Démarrer ou sur n'importe quel autre bouton dans la barre de lancement rapide.
Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Avertissement : cet article a été traduit automatiquement

Propriétés

ID d'article : 899815 - Dernière mise à jour : 01/16/2015 01:43:03 - Révision : 2.2

  • Microsoft Windows XP Service Pack 2
  • kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbwinxppresp3fix kbwinxpsp2fix kbfix kbbug kbpubtypekc KB899815 KbMtfr
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