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Une nouvelle fenêtre ouverte dans Internet Explorer affiche une page vierge

Le support de Windows XP a pris fin

Microsoft a mis fin au support de Windows XP le 8 avril 2014. Cette modification a affecté vos mises à jour logicielles et options de sécurité. Découvrez les implications de ce changement à votre niveau et la marche à suivre pour rester protégé.

Symptômes
Si vous ouvrez une nouvelle fenêtre dans Microsoft Internet Explorer 6 ou Internet Explorer 7, une page vierge s'affiche. Ce problème se produit également si une page HTML ouvre une nouvelle fenêtre dans Internet Explorer. Par ailleurs, le message d'erreur suivant s'affiche si vous essayez d'exécuter une recherche dans la page à l'aide de la commande Rechercher (dans cette page) :
Une erreur s'est produite dans cette boîte de dialogue.
Erreur 49 : Interface non enregistrée

Cet article vous aide à résoudre le problème.

Afin que nous puissions résoudre le problème pour vous, consultez la section « Aidez-moi ». Si vous préférez résoudre le problème vous-même, voir la section « Je résous le problème moi-même ».
Aidez-moi
Pour résoudre automatiquement ce problème, cliquez sur le lien Résoudre ce problème. Cliquez ensuite sur Exécuter dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier et suivez la procédure indiquée par l'Assistant.


Remarque Cet Assistant peut exister en anglais uniquement. La correction automatique fonctionne toutefois pour les versions de Windows dans d'autres langues.

Remarque Si vous n'êtes pas sur l'ordinateur sur lequel le problème survient, vous pouvez enregistrer la résolution automatique sur un lecteur flash ou sur un CD-ROM et l'exécuter ensuite sur l'ordinateur concerné par le problème.

Consultez la section « Le problème est-il résolu ? ».
Je résous le problème moi-même
Pour résoudre ce problème, réinscrivez les fichiers DLL associés à Internet Explorer. Pour cela, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.
  2. Tapez regsvr32 urlmon.dll, dans la zone Ouvrir, puis cliquez sur OK.
  3. Cliquez sur OK lorsque le message suivant s'affiche :
    DllRegisterServer dans urlmon.dll réussi
  4. Répétez les étapes 1 à 3 pour le reste des fichiers DLL en remplaçant la commande regsvr32 urlmon.dll dans la zone Ouvrir par les commandes suivantes :
    • regsvr32 actxprxy.dll
    • regsvr32 shdocvw.dll
    • regsvr32 mshtml.dll
    • regsvr32 browseui.dll
    • regsvr32 jscript.dll
    • regsvr32 vbscript.dll
    • regsvr32 oleaut32.dll
Consultez la section « Le problème est-il résolu ? ».
Le problème est-il résolu ?
Vérifiez que le problème est résolu. Si c'est le cas, vous n'avez plus besoin de cet article. Sinon, vous pouvez contacter l'assistance.
Cause
Ce problème se produit si les fichiers de la bibliothèque de liens dynamiques (DLL) liés à Internet Explorer ne sont pas inscrits correctement.
Propriétés

ID d'article : 902932 - Dernière mise à jour : 09/26/2011 05:42:00 - Révision : 2.0

  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005 Update Rollup 2
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
  • Windows Vista Édition Familiale Basique
  • Windows Vista Édition Familiale Premium
  • kbmsifixme kbfixme kbtshoot kberrmsg kbprb KB902932
Commentaires
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