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Vous ne pouvez pas connectez-vous à un ordinateur en utilisant le Lecteur d'empreintes digitales

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La version anglaise de cet article est la suivante: 917389
Symptômes
Lorsque vous essayez de vous connecter à un ordinateur en utilisant le Lecteur d'empreintes digitales de Microsoft, vous ne peut pas se connecter à l'ordinateur.
Cause
Ce problème se produit lorsqu'une des conditions suivantes est remplie :
  • Votre empreinte digitale n'est pas enregistrée avec un compte sur l'ordinateur.
  • Il est sans mot de passe Windows pour le compte Windows.
Résolution
Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :
  1. Supprimer le logiciel de lecteur d'empreintes digitales. Pour ce faire, procédez comme suit :
    1. Cliquez sur Démarrer , cliquez sur Exécuter , tapez appwiz.cpl et puis cliquez sur OK .
    2. Sous Programmes actuellement installés , cliquez sur DigitalPersona Password Gestionnaire , cliquez sur Supprimer et puis cliquez sur Oui .
    3. Cliquez sur Oui pour redémarrer l'ordinateur.
  2. Activer le mot de passe dans Windows. Pour ce faire, procédez comme suit :
    1. Cliquez sur Démarrer , cliquez sur Exécuter , tapez contrôle userpasswords2 et puis cliquez sur OK .
    2. Activez la case à cocher Les utilisateurs doivent entrer un nom d'utilisateur et un mot de passe pour utiliser cet ordinateur , puis cliquez sur OK .
  3. Réinstallez le logiciel du lecteur d'empreintes digitales. Pour cela, appliquez l'une des méthodes suivantes :
  4. Enregistrer votre empreinte digitale.
  5. Essayez d'utiliser le Lecteur d'empreintes digitales dans l'écran d'ouverture de session.
Plus d'informations
Pour plus d'informations sur les autre journaux sur des problèmes avec le Lecteur d'empreintes digitales, cliquez sur les numéros ci-dessous pour afficher les articles correspondants dans la Base de connaissances :
885193 Vous ne pouvez pas connectez-vous à votre ordinateur en utilisant le Lecteur d'empreintes digitales
813301 Ouverture de session biométrique ne fonctionne après la reprise du mode veille ou veille prolongée
910217 Vous ne pouvez pas connectez-vous à votre ordinateur à l'aide le lecteur d'empreintes digitales si l'écran de veille est protégés par un mot de passe
908835 Lorsque vous placez votre doigt sur le récepteur du lecteur d'empreintes digitales pour déverrouiller l'ordinateur, l'ordinateur n'est pas déverrouillé, et vous n'êtes pas connecté sur l'ordinateur
Empreinte lecteur Finger impression FP clavier Optical Desktop

Avertissement : Cet article a été traduit automatiquement.

Propriétés

ID d'article : 917389 - Dernière mise à jour : 05/12/2006 19:59:08 - Révision : 1.2

Microsoft Fingerprint Reader, Microsoft Optical Desktop with Fingerprint Reader

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