L'activation ou la validation de Windows peut échouer et générer du code d'erreur 0x8004FE33

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La version anglaise de cet article est la suivante: 921471
Symptômes
L'activation de Windows ou la validation échoue lorsque vous essayez d'activer un des systèmes d'exploitation Windows suivants via Internet :

  • Windows 10
  • Windows 8.1
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows 8
  • Windows Server 2012
  • Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Vista
  • Windows Server 2008
En outre, vous pouvez rencontrer un ou plusieurs des problèmes suivants :

  • L'échec de l'activation génère un code d'erreur 0x8004FE33.
  • Les événements d’erreur suivants sont enregistrés dans le journal d’Application :

    Nom du journal : Application
    Source : Le Service de licences logicielles
    L'ID d'événement : 8198
    Niveau : Description de l'erreur : L'activation des licences (SLUI.exe) a échoué avec le code d'erreur suivant: 0 x 80004005
    Nom du journal : Application
    Source : Le Service de licences logicielles
    L'ID d'événement : 1008
    Niveau : Description de l'erreur : Acquisition du certificat SPC a échoué. Code d'état = hr = 0x8004FE33
  • L'échec d'activation ne vous demande pas d'informations d'identification.
Cause
Ces problèmes peuvent se produire lorsque vous vous connectez à Internet via un serveur proxy sur lequel l'authentification de base est activée.

Si le serveur proxy est configuré pour l’authentification de base, le serveur vous demande de taper un nom d’utilisateur et un mot de passe. L’interface utilisateur d’activation ne vous permet toutefois pas de saisir ces informations d’identification. Par conséquent, l'authentification de base et l'opération échouent.
Contournement

Utilisateurs généraux

Activer Windows par téléphone

Utilisez l'Assistant Activation Windows pour activer Windows par l'intermédiaire du système téléphonique automatisé. Pour ce faire, procédez comme suit pour votre version du système d’exploitation.
Pour Windows Vista et Windows 7
  1. Cliquez sur Démarrer, puis cliquez sur exécuter.
  2. Tapez SLUI 04, puis cliquez sur OK pour ouvrir l’Assistant.
Pour Windows 8 et versions ultérieures
  1. Faites défiler le bord droit de l'écran, puis appuyez sur Rechercher. Ou, si vous utilisez une souris, pointez sur le coin inférieur droit de l'écran, puis cliquez sur Rechercher.
  2. Tapez SLUI 04, puis appuyez ou cliquez sur l’icône affichée pour ouvrir l’Assistant.

Utilisateurs expérimentés

Ces méthodes sont destinées aux utilisateurs expérimentés. Si vous n’êtes pas à l’aise avec le dépannage avancé, vous pouvez souhaiter demander de l’aide ou contactez le Support Microsoft. Pour plus d’informations sur la façon de contacter le support technique, visitez le site Web Microsoft suivant :

Méthode 1 : Configurer le serveur proxy pour désactiver l'authentification de base

Configurer le serveur proxy pour désactiver l’authentification de base. Pour plus d'informations sur l'utilisation de cette méthode, consultez la documentation fournie avec le logiciel du serveur proxy.

Méthode 2: Configurer le serveur proxy pour exclure les URL pour les listes de révocation de certificats

Configurer le serveur proxy pour exclure les URL pour les listes de révocation de certificats (CRL) de la configuration requise pour l'authentification de base. Pour ce faire, configurez la liste suivante de révocation de certificats non authentifiés sur le serveur proxy :


  • https://go.microsoft.com/
  • http://go.microsoft.com/
  • https://login.Live.com
  • https://activation.SLS.Microsoft.com/
  • http://CRL.Microsoft.com/PKI/CRL/Products/MicProSecSerCA_2007-12-04.CRL
  • https://validation.SLS.Microsoft.com/
  • https://activation-v2.SLS.Microsoft.com/
  • https://validation-v2.SLS.Microsoft.com/
  • https://displaycatalog.MP.Microsoft.com/
  • https://Licensing.MP.Microsoft.com/
  • https://Purchase.MP.Microsoft.com/
  • https://displaycatalog.md.mp.microsoft.com/
  • https://Licensing.MD.MP.Microsoft.com/
  • https://Purchase.MD.MP.Microsoft.com/

Pour plus d'informations sur l'utilisation de cette méthode, consultez la documentation fournie avec le logiciel du serveur proxy.
Plus d'informations
Pour plus d’informations sur Volume Activation 2.0 pour Windows Vista, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :Pour plus d’informations sur la façon d’activer Windows Vista, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :Pour plus d’informations sur la procédure de résolution des codes d’erreur d’Activation de Volume, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :Si vous rencontrez d’autres erreurs que celles mentionnés dans la section « Symptômes » lorsque vous essayez d’activer Windows, consultez les sites Web suivants de Windows pour les informations de dépannage supplémentaires :Si ces articles ne vous aident pas à résoudre le problème, effectuez une recherche dans la Base de connaissances Microsoft pour plus d’informations. Pour rechercher la Base de connaissances Microsoft, accédez au site Web de Microsoft suivant : Dans le champ de Recherche du support technique (KB), tapez le texte du message d'erreur que vous recevez, ou tapez une description du problème.


Avertissement : Cet article a été traduit automatiquement.

Propiedades

Id. de artículo: 921471 - Última revisión: 08/27/2016 23:20:00 - Revisión: 60.0

Windows 10 Enterprise, released in July 2015, Windows 10 Pro, released in July 2015, Windows 10, Windows 8.1, Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows 8 Enterprise, Windows 8, Windows Server 2012 Datacenter, Windows Server 2012 Standard, Windows Server 2012 Foundation, Windows Server 2012 Essentials, Microsoft Hyper-V Server 2012, Windows 7 Édition Integrale, Windows 7 Professionnel, Windows 7 Entreprise, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows 7 Édition Familiale Premium, Windows 7 Édition Familiale Basique, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems, Windows Web Server 2008 R2, Windows Vista Entreprise, Windows Vista Édition Intégrale, Windows Vista Professionnel, Windows Vista Édition Familiale Premium, Windows Vista Édition Familiale Basique, Windows Server 2008 Datacenter, Windows Server 2008 Enterprise, Windows Server 2008 Standard, Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems, Windows Web Server 2008

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