Lorsque vous tentez d'installer Windows Vista, l'option de mise à niveau n'est pas disponible

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Symptômes
Lorsque vous tentez d'installer Windows Vista sur un ordinateur, l'option Mettre à niveau n'est pas disponible. Vous pouvez également recevoir un message propre au matériel de l'ordinateur.
Cause
Ce problème se produit lorsqu'un ou plusieurs composants matériels connectés à l'ordinateur sont incompatibles avec Windows Vista.
Résolution
Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :
  1. Si une installation de Windows Vista est en cours, annulez-la.
  2. Téléchargez et installer le Conseiller de mise à niveau vers Windows Vista. Pour le télécharger, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :Remarque Avant d'exécuter le Conseiller de mise à niveau vers Windows Vista, connectez tous les périphériques que vous utilisez habituellement à l'ordinateur. Il peut s'agir d'imprimantes, de scanneurs ou de disques durs externes. Le Conseiller de mise à niveau vers Windows Vista étudie alors la compatibilité des périphériques connectés avec Windows Vista.
  3. Exécutez le Conseiller de mise à niveau vers Windows Vista. Ce dernier analyse l'ordinateur et crée un rapport indiquant tous les problèmes de compatibilité connus relatifs au système, aux périphériques et aux programmes. Si des problèmes existent, le Conseiller de mise à niveau vers Windows Vista vous indique des façons de les résoudre.
  4. Mettez à niveau ou remplacez tout matériel incompatible en suivant les conseils du Conseiller de mise à niveau vers Windows Vista.
  5. Débranchez tous les périphériques facultatifs. Une fois que Windows Vista est installé, rebranchez ces périphériques un par un.
  6. Lancez l'installation de Windows Vista.
Plus d'informations
Pour plus d'informations sur la compatibilité matérielle dans Windows Vista, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
919183 Configuration requise de Windows Vista
Propriétés

ID d'article : 927688 - Dernière mise à jour : 01/16/2015 16:55:43 - Révision : 1.2

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