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Message d'erreur lorsque vous essayez d'installer Microsoft Update sur un ordinateur Windows Vista-based : n'a pas pu "installer Microsoft Update sur l'ordinateur"

IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d’articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d’avoir accès, dans votre propre langue, à l’ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que feraient une personne étrangère s’exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s’efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique. Si vous relevez des erreurs graves et souhaitez contribuer à l’amélioration du système, vous pouvez compléter l’enquête à votre disposition dans le bas des articles.

La version anglaise de cet article est la suivante: 933528
Symptômes
Lorsque vous essayez d'installer Microsoft Update sur un ordinateur Windows Vista-based, vous pouvez recevoir le message d'erreur suivant :
N'a pas pu installer Microsoft Update sur l'ordinateur.
[ No. d'erreur : 0x80004005 ]
Cause
Ce problème peut se produire lorsqu' est une des conditions suivantes rempli :
  • Le compte d'utilisateur utilisé pour installer Microsoft Update n'a pas d'information administrative d'identification.
  • Le nom de compte qui est utilisé pour installer Microsoft Update contient les caractères codés sur deux octets. Par exemple ce problème se produit si le nom de compte contient les caractères Kanji, les caractères Hiragana ou les caractères katakana.
Résolution
Pour résoudre ce problème, créez un nom de compte qui contient les caractères que codé sur un seul octet, alphanumérique. Octroyez puis l'information d'identification administrative au compte nouveau. Vista Ouverture de session Windows en utilisant le compte nouveau et puis installait Microsoft Update. Exécutez les procédures dans l'ordre dans lequel ils sont listés pour cela.

Créez un nouvel utilisateur

  1. Cliquez sur Start button, Vous tapez , dans la zone et puis cliquez sur dans la liste .
  2. Cliquez sur .
    User Access Control permission Si vous êtes invités par le système pour un mot de passe d'administrateur ou une électronique de confirmation, tapez le mot de passe ou cliquez sur .
  3. Cliquez sur .
  4. Dans la zone , tapez un nom de caractère d'un octet, cliquez sur et puis cliquez sur .
  5. Cliquez sur le compte d'utilisateur créé à l'étape 4.
  6. Cliquez sur .
  7. Dans la zone , tapez un mot de passe, fois nouvelle tapez le mot de passe dans la zone , tapez une indication de mot de passe dans la zone et le clic .

Installez Microsoft Update

  1. Vista Ouverture de session Windows en utilisant le compte nouveau.
  2. Cliquez sur , cliquez sur Tous et puis cliquez sur .
  3. Cliquez sur .
  4. Dans Internet Explorer ,, sélectionnez la case à cocher et puis cliquez sur .

    User Access Control permission Si vous êtes invités par le système pour un mot de passe d'administrateur ou une électronique de confirmation, tapez le mot de passe ou cliquez sur .
Une fois que Microsoft Update est installé, vous pouvez utiliser un nom de compte qui contient les caractères codés sur deux octets pour utiliser Microsoft Update.

Supprimer le compte de l'qui contient le nom de caractère d'un octet

Après avoir terminé l'installation de Microsoft Update, supprimez le compte d'utilisateur créé pour cette tâche. Exécutez les procédures pour cela :
  1. Update Ouverture de session Windows en utilisant un compte qui dispose du nom de caractère codé sur deux octets d'origine.
  2. Cliquez sur , cliquez sur et puis cliquez sur .
  3. Cliquez sur le compte utilisateur sur lequel vous souhaitez supprimer.
  4. Cliquez sur le compte.
  5. Cliquez sur .
  6. Cliquez sur le compte.
winvista updates

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Propriétés

ID d'article : 933528 - Dernière mise à jour : 05/21/2007 22:17:00 - Révision : 1.6

Windows Vista Business, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Ultimate, Microsoft Windows Update, Microsoft Update

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