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CORRECTIF : Lecteur Windows Media 11 peut se bloquer si vous branchez certains périphériques mémoire flash pendant que vous utilisez le Lecteur Windows Media dans Windows XP

IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d’articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d’avoir accès, dans votre propre langue, à l’ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s’exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s’efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.

La version anglaise de cet article est la suivante: 933547
Symptômes
Si vous branchez dans certains périphériques mémoire flash pendant que vous utilisez le Lecteur Windows Media 11 dans Microsoft Windows XP, le Lecteur Windows Media peut se bloquer.
Cause
Ce problème se produit car certains périphériques mémoire flash ont des dispositions de descripteur non conformes. Lorsque WMDM (Gestionnaire de périphériques Windows Media) tente de lire le nom du fabricant du périphérique de mémoire, une violation d'accès mémoire se produit. Étant donné que WMDM s'exécute dans le cadre de le lecteur Windows Media, la violation d'accès mémoire provoque le lecteur Windows Media blocage.
Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif est désormais disponible auprès de Microsoft, mais il ne vise qu'à corriger le problème décrit dans cet article. S'il s'appliquent uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Pour résoudre ce problème, contactez le support technique Microsoft afin d'obtenir le correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone des services de support technique Microsoft et des informations sur les frais de support technique, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant : note Dans certains cas, les frais aucuns de support peuvent être facturés si un technicien du support technique Microsoft détermine qu'une mise à jour spécifique peut résoudre votre problème. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par la mise à jour en question.

Informations sur le téléchargement

Windows XP pour x 86 ordinateurs (toutes les langues)
Les fichiers suivants sont disponibles au téléchargement à partir du Centre de téléchargement Microsoft :


DownloadDownload the WindowsMedia11-KB933547-x86-INTL.exe package now.

note Ce correctif n'est une version 64 bits de Windows XP. Ce correctif logiciel s'applique à la version 32 bits de ce correctif sur la version 64 bits de Windows XP.
Windows XP pour x 64 et ordinateurs (toutes les langues)
DownloadDownload the WindowsMedia11-KB933547-x64-INTL.exe package now.

Pour plus d'informations sur la façon de télécharger les fichiers de prise en charge Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
119591 Comment obtenir des fichiers de prise en charge Microsoft auprès des services en ligne
Microsoft a analysé ce fichier de virus. Microsoft utilisé les logiciels de détection de virus plus récente ne sont associé à la date à laquelle le fichier a été validé. Le fichier est stocké sur des serveurs sécurisés empêcher toute modification non autorisée dans le fichier.

La version internationale de ce correctif disposera les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'élément Date et heure du Panneau de configuration.
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Mspmsp.dll11.0.5721.5215175,61623-Fév-200723:50x 86
Statut
Microsoft a confirmé qu'il s'agit un bogue dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Plus d'informations
Les fabricants qui créent des périphériques mémoire doivent vous assurer qu'ils suivent la documentation Kit de pilotes Windows pour la structure de données STORAGE_DEVICE_DESCRIPTOR. Les valeurs pour le membre VendorIdOffset , le membre ProductIdOffset , le membre ProductRevisionOffset et le membre SerialNumberOffset sont censés pour être un décalage d'octet dans le bloc de mémoire qui est renvoyée par la requête IOCTL_STORAGE_QUERY_PROPERTY. Si l'élément n'est pas présent, la valeur pour les trois membres suivants est 0 :
  • VendorIdOffset
  • ProductIdOffset
  • ProductRevisionOffset
Toutefois, la valeur pour le membre SerialNumberOffset est-1.
WMDM blocage mspmsp paquet A2WBSTR watson

Avertissement : cet article a été traduit automatiquement

Propriétés

ID d'article : 933547 - Dernière mise à jour : 03/15/2007 22:14:42 - Révision : 1.0

Microsoft Windows Media Player 11

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