Les utilisateurs Exchange 2007 reçoivent un message rapport de non-remise (NDR) lorsqu'ils essaient d'envoyer un message électronique est adressé à une adresse connecteur tiers

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Symptômes
Envisagez le scénario suivant.
  • Vous utilisez un connecteur tiers sur un ordinateur qui exécute Microsoft Exchange Server 2007. Ou un connecteur tiers est installé sur un serveur Exchange 2003 qui s'exécute dans une organisation Exchange qui comprend des serveurs Exchange 2007 ou Exchange 2000.
  • À partir d'une boîte aux lettres situé sur le serveur Exchange 2007, vous essayez d'envoyer un message électronique à un type d'adresse pris en charge par le connecteur tiers.

    Remarque Un connecteur de télécopie prend en charge un type d'adresse de télécopie est un exemple d'un connecteur tiers.
Dans ce scénario, vous obtenez un rapport de non-remise (NDR) message semblable au message suivant :
N'a pas reçu votre message certains ou tous les destinataires.
Objet : <subject>
Envoyé : <date,time>
Les ou les destinataires suivants n'ont pu être atteints : <name>(FAX)<date,time>
Aucun de vos comptes de messagerie peut envoyer à ce destinataire.
Cause
Dans ce scénario, lorsque le service de banque d'informations est démarré, Exchange 2007 charge la liste des types d'adresses. Ensuite, Exchange trie les types d'adresses dans un tableau. Toutefois, l'algorithme de tri utilise l'index incorrect.

Ce comportement provoque une corruption du tableau. Lorsque Outlook envoie un message, Outlook demande la liste des types d'adresse pris en charge. Exchange renvoie ce groupe endommagé. Si Outlook a envoyer du courrier à un type d'adresse pas dans la liste, Outlook conclut qu'Exchange ne peut pas gérer le type d'adresse sur le message. Par conséquent, Outlook envoie jamais le message à Exchange pour être traité.

Lorsque ce problème se produit, le client de messagerie a été utilisé pour envoyer le message électronique dans la section «Symptômes» reçoit un message de rapport de non-remise.
Résolution
Pour résoudre ce problème, installez le correctif cumulatif 4 pour Exchange Server 2007. Pour plus d'informations sur le correctif cumulatif 4 pour Exchange Server 2007, consultez la rubrique aide Exchange suivante : Pour plus d'informations sur comment installer le dernier service pack Exchange ou le correctif cumulatif, consultez la rubrique aide Exchange suivante :
Statut
Microsoft a confirmé le que de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section «S'applique à».
Plus d'informations
Pour plus d'informations, cliquez sur les numéros ci-dessous pour afficher les articles correspondants dans la base de connaissances Microsoft :
824684Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft
817903Nouveau schéma d'affectation de noms pour les packages de mise à jour de logiciel Exchange Server
connecteur FAX de télécopie

Avertissement : Cet article a été traduit automatiquement.

Propriétés

ID d'article : 937861 - Dernière mise à jour : 01/16/2015 02:25:07 - Révision : 2.4

Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition, Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition

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