Les utilisateurs ne peuvent pas télécharger carnets d'adresses en mode hors connexion dans Exchange 2007 lorsque vous utilisez la Solution Microsoft Hosted Messaging and Collaboration version 4.0

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Symptômes
Les utilisateurs ne peuvent pas télécharger les carnets d'adresses en mode hors connexion dans un environnement Microsoft Exchange Server 2007. En tant qu'administrateur, vous remarquerez que les dossiers de carnet d'adresses en mode hors connexion n'existent pas.

Ce problème se produit si les conditions suivantes sont remplies :
  • Exchange 2007 environnement contient plus de mille carnets d'adresses en mode hors connexion.
  • Vous utilisez Microsoft Solution pour Hosted Messaging et collaboration (HMC) version 4.0.
Cause
Ce problème se produit car Microsoft Exchange Information Store service maintenance procédure marque les dossiers qu'inutilisé si les dossiers sont introuvables dans le service d'annuaire Active Directory.

Par défaut, la procédure de maintenance du service banque d'informations supprime les dossiers après huit jours. S'il existe plus de mille carnets d'adresses en mode hors connexion dans Active Directory, la procédure de maintenance du service banque d'informations lit uniquement les carnets d'adresses en mode hors connexion mille premier. Le reste des carnets d'adresses en mode hors connexion sont marqués comme non utilisés.
Résolution
Pour résoudre ce problème, installez le correctif cumulatif 4 pour Exchange Server 2007. Pour plus d'informations sur le correctif cumulatif 4 pour Exchange Server 2007, consultez la rubrique aide Exchange suivante : Pour plus d'informations sur comment installer le dernier service pack Exchange ou le correctif cumulatif, consultez la rubrique aide Exchange suivante :
Statut
Microsoft a confirmé le que de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section «S'applique à».
Plus d'informations
Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
932888Les utilisateurs ne peuvent pas télécharger les carnets d'adresses en mode hors connexion dans Exchange Server 2003 lorsque vous utilisez Microsoft Solution pour Hosted Messaging et collaboration version 3.5
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Propriétés

ID d'article : 939560 - Dernière mise à jour : 01/16/2015 02:28:53 - Révision : 1.6

  • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
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