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Message d'erreur lorsqu'un ordinateur multiprocesseur Windows XP SP2 ou Windows Server 2003 utilise pilote Battc.sys: «STOP 0x000000D1 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL»

Support for Windows XP has ended

Microsoft ended support for Windows XP on April 8, 2014. This change has affected your software updates and security options. Learn what this means for you and how to stay protected.

Support for Windows Server 2003 ended on July 14, 2015

Microsoft ended support for Windows Server 2003 on July 14, 2015. This change has affected your software updates and security options. Learn what this means for you and how to stay protected.

IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d’articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d’avoir accès, dans votre propre langue, à l’ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s’exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s’efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.

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Symptômes
Lorsque vous travaillez avec un ordinateur multiprocesseur Windows XP Service Pack 2 ou Windows Server 2003, vous recevez un message d'erreur semblable au suivant :
STOP 0x000000D1 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Remarque Les valeurs des paramètres de varier dans différentes situations.

Ce problème se produit si une des conditions suivantes est remplie :
  • L'ordinateur est un ordinateur portable.
  • L'ordinateur est connecté à un onduleur UPS, Uninterruptible power supply ().
Cause
Cette erreur se produit en raison d'un problème dans le pilote de batterie (Battc.sys).
Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif va peut-être subir des tests. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contient ce correctif.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section «Téléchargement de correctif logiciel disponible» en haut de cet article de base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle de Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quelle résolution des problèmes sont requis, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour obtenir une liste complète de numéros de téléphone Microsoft Services de support technique ou à créer une demande de service distincte, site Web Microsoft suivant : Remarque Le formulaire «Téléchargement de correctif logiciel disponible» affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est, car un correctif n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, il vous faut un des suivants installés :
  • Windows XP Service Pack 2 (SP2)

    Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir ce service pack, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
    322389Façon d'obtenir le dernier pack de service Windows XP
  • Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) ou Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2)

    Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir ce service pack, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
    889100Comment obtenir le dernier pack service pour Windows Server 2003

La nécessité de redémarrer

Vous ne devez pas redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif publié précédemment.

Registre informations

Pour utiliser un des correctifs dans ce package, vous ne devez pas apporter des modifications au Registre.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou version ultérieure fichier) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers figurent en temps universel (UTC). Lorsque vous affichez les informations du fichier, il est converti en heure locale. Pour connaître la différence entre l'UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet fuseau horaire de l'élément date et heure dans le Panneau de configuration.
Windows XP, versions 32 bits
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeureSP requisDossier
Battc.sys5.1.2600.317914,20817-Juil-200711 : 27SP2SP2QFE
Windows Server 2003, versions 32 bits
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeureSP requisDossier
Battc.sys5.2.3790.334314,72014-Mai-200909 : 47SP1SP1QFE
Battc.sys5.2.3790.451414,72014-Mai-200910 : 46SP2SP2QFE
Windows Server 2003, versions 64 bits
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-formeSP requisDossier
Battc.sys5.2.3790.33431920015-Mai-200903 : 24x 64SP1SP1QFE
Battc.sys5.2.3790.451419,07215-Mai-200903 : 33x 64SP2SP2QFE
Windows Server 2003, versions Itanium
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeureSP requisDossier
Battc.sys5.2.3790.334329,31215-Mai-200903 : 24SP1SP1QFE
Battc.sys5.2.3790.451429,31215-Mai-200903 : 29SP2SP2QFE
Statut
Microsoft a confirmé le que de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section «S'applique à».
Plus d'informations
Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
824684Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft
USV Battc.sys, STOP 0xD1

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Propriétés

ID d'article : 939780 - Dernière mise à jour : 07/29/2009 23:49:06 - Révision : 4.0

  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
  • kbmt kbautohotfix kbexpertisebeginner kbexpertiseadvanced kbfix kbpubtypekc kbqfe kbhotfixserver KB939780 KbMtfr
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