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Un ordinateur Server 2003 peut cesser de répondre si une application utilise fréquemment le Gestionnaire de montage pour les informations de volume de requête

Le support de Windows Server 2003 a pris fin le 14 juillet 2015

Microsoft a mis fin au support de Windows Server 2003 le 14 juillet 2015. Cette modification a affecté vos mises à jour logicielles et options de sécurité. Découvrez les implications de ce changement à votre niveau et la marche à suivre pour rester protégé.

IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d’articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d’avoir accès, dans votre propre langue, à l’ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s’exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s’efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.

La version anglaise de cet article est la suivante: 940307
Symptômes
Un ordinateur Server 2003 peut cesser de répondre si une application utilise fréquemment le Gestionnaire de montage pour les informations de volume de requête.

Par exemple, ce problème est susceptible de se produire lorsque vous utilisez souvent un logiciel de sauvegarde pour effectuer des sauvegardes Volume Shadow Copy Service VSS.

Lorsque ce problème se produit, les événements suivants peuvent être enregistrés dans le journal système.

Événement 2020 de code

Type : erreur
L'ID d'événement : 2020
Source : applic
Date : Date
Heure : Time
Description :
Le serveur n'a pas pu allouer du pool système paginée car la liste est vide.

L'ID d'événement 1055

Type : erreur
L'ID d'événement : 1055
Source : ClusSvc
Date : Date
Heure : Time
Utilisateur: n / A
Ordinateur : Computer
Détails : ressource partage de fichiers de cluster ResourceName a échoué une vérification d'état. Le code d'erreur est 1450.

Cause
Ce problème se produit car le Gestionnaire de montage fuites certains mémoire paginée du pool.

VSS est un client de Gestionnaire de montage. Un client responsable montage peut appeler le montage gestionnaire pour les points de montage de requête. Si l'appel échoue, le Gestionnaire de montage fuites certains mémoire paginée du pool. Par conséquent, ce problème peut se produire si vous utilisez souvent un logiciel de sauvegarde.
Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant : note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, il vous faut Windows Server 2003 Service Pack 1 ou Windows Server 2003 Service Pack 2 installé sur l'ordinateur. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
889100 Comment obtenir le dernier pack service pour Windows Server 2003

Demande de redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur le remplacement de correctif

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.

Informations de fichier

La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'élément Date et heure du Panneau de configuration.
Windows Server 2003 Service Pack 1, x 86 versions
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
MountMgr.sys5.2.3790.297946,59220 Juillet 200712:11x 86
Windows Server 2003 avec Service Pack 2, x 86 versions
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
MountMgr.sys5.2.3790.412146,59220 Juillet 200713:27x 86
Windows Server 2003 Service Pack 1, versions Itanium
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
MountMgr.sys5.2.3790.2979155,64820 Juillet 200702:49IA-64
Windows Server 2003 avec Service Pack 2, versions Itanium
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
MountMgr.sys5.2.3790.4121155,64820 Juillet 200702:53IA-64
Windows Server 2003, versions 64 x
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
MountMgr.sys5.2.3790.297972,19220 Juillet 200702:49x 64
Windows Server 2003 avec Service Pack 2, versions 64 x
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
MountMgr.sys5.2.3790.412172,19220 Juillet 200702:53x 64
Statut
Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Plus d'informations
Actuellement, le Gestionnaire de montage effectue toutes les allocations de pool en utilisant la balise MntA. Par conséquent, tous les fuites qui concernent le Gestionnaire de montage peuvent sembler être similaires.

Pour plus d'informations sur la terminologie mise à jour logicielles, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft
Fuite de réserve non paginée MntA IOCTL_MOUNTMGR_QUERY_POINTS Gestionnaire de montage

Avertissement : cet article a été traduit automatiquement

Propriétés

ID d'article : 940307 - Dernière mise à jour : 10/11/2007 02:23:18 - Révision : 1.5

Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Web Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems

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