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Vous ne pouvez pas vous connecter à un site FTP ou vous êtes redirigé vers le dossier racine du site FTP dans Internet Explorer 7

Symptômes
Dans Windows Internet Explorer 7, vous pouvez rencontrer les problèmes suivants après avoir entré le nom d'utilisateur et le mot de passe permettant d'accéder à un site FTP :
  • Vous ne pouvez pas vous connecter au site FTP. Ou aucun contenu ne s'affiche dans Internet Explorer 7.
  • Vous pouvez vous connecter au site FTP. Toutefois, vous êtes redirigé vers le dossier racine du site FTP.
Remarque Dans Windows Internet Explorer 6, vous êtes redirigé vers un dossier virtuel affecté selon le nom d'utilisateur dont vous vous servez.
Cause
Ce problème se produit en raison d'une modification de conception dans Internet Explorer 7.
Résolution
Important Cette section, méthode ou tâche contient des étapes vous indiquant comment modifier le Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent se produire si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, veillez à suivre ces étapes scrupuleusement. Pour plus de protection, effectuez une sauvegarde du Registre avant de le modifier. Vous serez alors en mesure de le restaurer en cas de problème. Pour plus d'informations sur la procédure de sauvegarde et de restauration du Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322756 Procédure de sauvegarde et de restauration du Registre dans Windows


Informations sur la mise à jour de sécurité

Pour résoudre ce problème, installez la mise à jour de sécurité cumulative la plus récente pour Internet Explorer. Pour installer les mises à jour les plus récentes, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante : Pour obtenir des informations techniques supplémentaires sur la mise à jour de sécurité cumulative la plus récente pour Internet Explorer, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante : RemarqueCe correctif a été publié pour la première fois dans la mise à jour de sécurité 939653 (MS07-057). Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
939653 MS07-057 : Mise à jour de sécurité cumulative pour Internet Explorer


Cette mise à jour ajoute la sous-clé de Registre
FEATURE_WININET_FTP_FOLDER_VIEW_KB939653
. Par défaut, cette fonction n'est pas activée.


Pour que nous puissions activer cette fonction pour vous, consultez la section « Aidez-moi ». Si vous voulez l'activer vous-même, consultez la section « Je résous le problème moi-même ».

Aidez-moi



Pour activer cette fonction automatiquement, cliquez sur le bouton ou le lien Fix it. Cliquez ensuite sur Exécuter dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier et suivez la procédure indiquée par l'Assistant Résolution.




Remarques
  • Cet Assistant peut n'exister qu'en anglais. Toutefois, la résolution automatique fonctionne aussi pour d'autres versions linguistiques de Windows.
  • Si vous n'utilisez pas l'ordinateur concerné, vous pouvez enregistrer la solution de réparation sur un lecteur flash ou sur un CD-ROM et ensuite l'exécuter sur l'ordinateur concerné par le problème.

Consultez ensuite la section « Le problème est-il résolu ? ».



Je résous le problème moi-même

Pour activer cette fonction, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez regedit, puis cliquez sur OK.
  2. Recherchez la sous-clé de Registre suivante et cliquez dessus :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_WININET_FTP_FOLDER_VIEW_KB939653
  3. Dans le menu Edition, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur DWORD.
  4. Tapez *, puis appuyez sur Entrée.
  5. Dans le menu Edition, cliquez sur Modifier.
  6. Tapez 1, puis cliquez sur OK.

    Remarque Pour désactiver le correctif logiciel, tapez 0, puis cliquez sur OK.
  7. Quittez l'Éditeur du Registre.

Le problème est-il résolu ?

  • Vérifiez que le problème est résolu. Si c'est le cas, vous n'avez plus besoin de cette section. Sinon, vous pouvez contacter le support.
  • Vos commentaires sont les bienvenus. Pour nous faire part de vos commentaires ou d'un problème concernant cette solution, écrivez-nous sur le blog « Aidez-moi » ou envoyez-nous un message électronique.
Contournement
Pour contourner ce problème, procédez comme suit :
  1. Démarrez Internet Explorer.
  2. Cliquez sur Outils, puis sur Options Internet.
  3. Cliquez sur l'onglet Avancé.
  4. Sous Navigation, activez la case à cocher Activer l'affichage des dossiers sur les sites FTP (en dehors d'Internet Explorer), puis cliquez sur OK.
  5. Dans l'Explorateur Windows, entrez l'URL du site FTP, puis appuyez sur Entrée.
Plus d'informations
Il existe deux méthodes principales pour utiliser FTP dans Windows. L'une de ces méthodes utilise l'Explorateur Windows pour parcourir des sites FTP à l'aide d'une interface basée sur les dossiers. Par défaut, Internet Explorer utilise cette méthode. L'autre méthode utilise une implémentation dans Internet Explorer qui est basée sur l'API WinINet. Si vous utilisez cette méthode, vous parcourez les sites FTP dans Internet Explorer de la même manière que les sites Web.

Les versions d'Internet Explorer antérieures à Internet Explorer 7 ne sont pas séparées du reste de Windows. Internet Explorer et le reste de Windows ont simplement des points d'entrée différents dans l'interface utilisateur. Lorsque vous parcourez un site FTP dans Internet Explorer, le site FTP s'ouvre dans l'Explorateur Windows. Windows prend en charge les répertoires de base et le chemin d'accès relatif de l'URL FTP. Par conséquent, après avoir entré le nom d'utilisateur et le mot de passe, vous êtes redirigé vers un dossier affecté en fonction du nom d'utilisateur. Ce dossier affecté apparaît comme la racine du serveur FTP.

Internet Explorer 7 est séparé du reste de Windows. Par conséquent, si vous utilisez Internet Explorer 7 pour accéder à un site FTP, le problème est différent de celui des versions antérieures d'Internet Explorer. Internet Explorer ne prend pas en charge les répertoires de base ni le chemin d'accès relatif de l'URL FTP. Par conséquent, vous êtes redirigé vers le dossier racine du serveur FTP. Si vous n'êtes pas autorisé à accéder au dossier racine, vous ne pouvez pas accéder au site FTP.

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
928675 Séparation d'Internet Explorer 7 et du shell Windows
correctif correction corriger
Propriétés

ID d'article : 941896 - Dernière mise à jour : 12/20/2011 16:03:00 - Révision : 2.0

  • Windows Internet Explorer 7 in Windows Vista
  • Windows Internet Explorer 7 for Windows Server 2003
  • Windows Internet Explorer 7 for Windows XP
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