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Vous recevez un message d'erreur lorsque vous essayez d'installer le Service Pack 1 de la suite Microsoft Office 2007

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La version anglaise de cet article est la suivante: 946691
Symptômes
Lorsque vous essayez d'installer la Service Pack 1 (SP1) de la suite Microsoft Office 2007 à partir de Microsoft Update, le message d'erreur suivant s'affiche :
Échec de l'installation : Windows n'a pas pu installer la mise à jour suivante avec l'erreur 0 x 80070643 : Suite Microsoft Office 2007 Service Pack 1 (SP1).
Lorsque vous essayez d'installer la Service Pack 1 (SP1) de la suite Microsoft Office 2007 à partir du fichier de configuration, le message d'erreur suivant s'affiche :
2007 Microsoft Office Suite Service Pack 1 (SP1) a cessé de fonctionner.
En outre, lorsque vous essayez d'installer la Service Pack 1 (SP1) de la suite Microsoft Office 2007, un message d'erreur semblable à l'un des éléments suivants est enregistré dans le journal d'installation du Service Pack 1 (SP1) du suite Microsoft Office 2007 :
  • Message d'erreur 1
    Erreur 1935.An erreur s'est produite lors de l'installation du composant d'assemblage {46174A62-FAFE-4BD6-9662-F9A9F588F034}. HRESULT : 0X80131047. interface de l'assembly : IAssemblyCacheItem, fonction : valider, assembly name:Microsoft.Office.InfoPath.Client.Internal.Host,fileVersion="12.0.6215.1000",version="12.0.0.0000000",culture="neutral",publicKeyToken="71E9BCE111E9429C"
  • Message d'erreur 2
    Erreur 1935.An erreur s'est produite lors de l'installation du composant d'assemblage {04E73476-518E-4B6A-8E10-021A00078847}. HRESULT : 0X80131047. interface de l'assembly : IAssemblyCacheItem, fonction : valider, assembly name:Microsoft.Office.Interop.PowerPoint,fileVersion="12.0.6211.1000",version="12.0.0.0000000",culture="neutral",publicKeyToken="71E9BCE111E9429C"
Cause
L'installation de la suite de Microsoft Office 2007 Service Pack 1 (SP1) échoue avec l'erreur 1935 ou 78F erreur. Ce problème se produit lorsque le programme d'installation de Windows rencontre une référence à un lecteur qui n'existe plus ou à un périphérique de média amovible contenant aucun support lisible. Par exemple, ce problème peut se produire lorsque le programme d'installation de Windows rencontre une référence à un lecteur de DVD vide ou à un lecteur de CD vide. Le problème n'est pas dû à la conception de la mise à jour de la suite de Microsoft Office 2007 Service Pack 1 (SP1).
Résolution
Ce problème est résolu par la mise à jour 946691 pour Office system 2007. Mise à jour 946691 est fourni pour résoudre le problème que vous pouvez rencontrer lorsque vous installez la Service Pack 1 de la suite Microsoft Office 2007. Vous devez installer la mise à jour 946691 sur votre ordinateur avant d'installer le SP1 de la suite Microsoft Office 2007.

Le fichier suivant est disponible au téléchargement à partir du Microsoft Download Center :

TéléchargerTélécharger maintenant le package Office2007-kb946691-fullfile-x 86-glb.exe.

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119591 Comment obtenir des fichiers de soutien technique Microsoft auprès des services en ligne
Microsoft a vérifié que ce fichier ne comportait pas de virus. Microsoft a utilisé les logiciels de détection de virus les plus récents disponibles à la date à laquelle le fichier a été validé. Le fichier est stocké sur des serveurs sécurisés, ce qui empêche toute modification non autorisée du fichier.
Contournement
Pour contourner ce problème, appliquez l'une des méthodes suivantes.

Méthode 1

Supprimer la suite Microsoft Office 2007 à l'aide de l'élément Ajout / Suppression de programmes dans le panneau de configuration. Ensuite, réinstallez la suite Office 2007 à l'aide du CD d'installation Office 2007.

Pour ce faire, procédez comme suit.

Supprimer la suite Office 2007

  1. Quittez tous les programmes.
  2. Cliquez sur Démarrer, puis cliquez sur Panneau de configuration.
  3. Double-cliquez sur Ajouter ou supprimer des programmes.

    Remarque Dans Windows Vista, cliquez sur désinstaller un programme ou programmes et fonctionnalités.
  4. Dans la liste des programmes , cliquez sur Microsoft Office<b00> </b00> Édition 2007, puis cliquez sur Supprimer. Dans cet article, Édition est un espace réservé pour l'édition d'Office que vous avez installée.

    Remarque Dans Windows Vista, cliquez sur désinstaller.
  5. Cliquez sur Oui lorsque vous recevez le message suivant :
    Êtes-vous sûr de que vouloir supprimer Microsoft Office Édition 2007 ?
  6. Lorsque l'opération de suppression est terminée, cliquez sur Fermer.

Réinstallez la suite Office 2007

  1. Insérez un CD d'installation Office 2007 dans le lecteur.

    Remarque Si votre version de la suite Office 2007 est une version préinstallée, le CD d'installation est inclu dans le cadre blanc qui a été fourni avec votre ordinateur.

    Contrôle de compte utilisateur Si vous y êtes invité pour un mot de passe administrateur ou à confirmer une opération dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur , cliquez sur OK, ou cliquez sur Continuer.
  2. Permet d'entrer la clé de produit.

    Remarque Si votre version de la suite Office 2007 est une version préinstallée, la clé de produit se trouve au dos du boîtier du CD.
  3. Lisez le contrat de licence logiciel Microsoft, cliquez pour sélectionner la case à cocher J'accepte les termes de ce contrat, puis cliquez sur suivant.
  4. Sélectionnez le type d'installation que vous souhaitez et puis démarrer le processus d'installation.
  5. Lorsque le processus d'installation est terminé, cliquez sur Terminer.

Méthode 2

Insérer un CD ou un DVD lisible dans le lecteur de DVD ou dans le lecteur de CD-ROM avant d'installer la Service Pack 1 (SP1) de la suite Microsoft Office 2007.

Remarque Nous vous déconseillons de que vous utilisez la méthode 2. Sur certains systèmes d'exploitation, méthode 2 permet le lecteur accessible afin que la Service Pack 1 (SP1) de la suite Microsoft Office 2007 peut être installée avec succès. Cependant, le problème avec le lecteur non valide d'origine existe toujours. En outre, ce problème peut se reproduire lorsque vous appliquez 2007 futures mises à jour Office.
Plus d'informations
Plusieurs causes racine peuvent provoquer l'erreur 1935 ou 78F pendant l'installation de la suite de Microsoft Office 2007 Service Pack 1 (SP1). En règle générale, ce problème se produit lorsque la suite Office 2007 a été installée à l'origine à l'aide d'un périphérique de stockage temporaire.

Avertissement : Cet article a été traduit automatiquement.

Propriétés

ID d'article : 946691 - Dernière mise à jour : 07/03/2015 21:41:00 - Révision : 10.0

2007 Microsoft Office Suite Service Pack 1

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