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Le Gestionnaire de périphériques peut ne pas afficher que tous les périphériques et connexions réseau peuvent ne pas affichent toutes les connexions réseau après l'installation de Windows XP Service Pack 3 (SP3)

Le support de Windows XP a pris fin

Microsoft a mis fin au support de Windows XP le 8 avril 2014. Cette modification a affecté vos mises à jour logicielles et options de sécurité. Découvrez les implications de ce changement à votre niveau et la marche à suivre pour rester protégé.

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La version anglaise de cet article est la suivante: 953979
Symptômes
Après avoir installé Windows XP Service Pack 3 (SP3), le Gestionnaire de périphériques peut ne pas afficher tous les périphériques et le Connexions réseauélément dans le panneau de configuration peut ne pas afficher toutes les connexions réseau.

Ce problème peut se produire lorsqu'une application antivirus est en cours d'exécution lors de l'installation de Windows XP SP3.
Cause
Ce problème se produit lorsque le processus Fixccs.exe est appelé lors de l'installation de Windows XP SP3. Ce processus crée des sous-clés de Registre intermédiaire, et il supprime ultérieurement ces sous-clés. Dans certains cas, certaines applications antivirus ne laisse ne peut-être pas le processus Fixccs.exe supprimer ces sous-clés de Registre intermédiaire.

Lorsque ce problème se produit, certaines applications, telles que le Gestionnaire de périphériques et le Connexions réseau élément dans le panneau de configuration, peut être impossible d'énumérer les instances de connexion ou de l'appareil. Ces applications seront signaler un état vide même si les périphériques et les connexions fonctionnent toujours comme prévu.
Résolution

Informations de mise à jour

Le fichier suivant est disponible au téléchargement à partir du Microsoft Download Center :

TéléchargerTélécharger maintenant le package de mise à jour pour Windows XP (KB953979).

Pour plus d'informations sur la façon de télécharger des fichiers de support technique Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
119591 Comment obtenir des fichiers de soutien technique Microsoft auprès des services en ligne
Microsoft a vérifié que ce fichier ne comportait pas de virus. Microsoft a utilisé les logiciels de détection de virus les plus récents disponibles à la date à laquelle le fichier a été validé. Le fichier est stocké sur des serveurs sécurisés, ce qui empêche toute modification non autorisée du fichier.

Conditions préalables

Pour utiliser ce correctif, vous devez disposer de Windows XP Service Pack 3 installé sur l'ordinateur. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322389 Comment faire pour obtenir le dernier service pack Windows XP

Nécessite un redémarrage

Pour appliquer ce correctif, vous devez redémarrer l'ordinateur en Mode sans échec. Reportez-vous à la section « Comment faire pour appliquer le correctif » pour plus d'informations sur la façon de redémarrer et d'appliquer le correctif.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est converti en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet fuseau horaire dans l'élément de Date et heure dans le panneau de configuration.
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Fixccs.exe5.1.2600.56148,70403-juin-0811:31x 86

Comment faire pour appliquer le correctif

  1. Télécharger le package de correctifs.

    Important Les étapes restantes doivent être effectuées en Mode sans échec.
  2. Redémarrez l'ordinateur en Mode sans échec. Pour redémarrer le computerin en Mode sans échec, procédez comme suit.

    Remarque Imprimez ces instructions avant de continuer.
    1. Cliquez sur Démarrer, puis cliquez sur Arrêter.
    2. Dans la boîte de dialogue Arrêt de Windows , sélectionnez redémarrer dans la liste que voulez-vous faire de l'ordinateur , puis cliquez sur OK.
    3. Après le redémarrage de l'ordinateur mais avant le démarrage de Windows XP, appuyez sur F8.
    4. Utilisez les touches fléchées pour sélectionner l'option Mode sans échec et appuyez sur ENTRÉE.
  3. Extractthe correctif logiciel que vous avez téléchargé. Pour ce faire, procédez comme suit :
    1. Double-cliquez sur le package de correctifs. Cette étape extrait le fichier Fixccs.exe.
    2. Sélectionnez l'emplacement vers lequel vous souhaitez enregistrer le fichier.
    3. Cliquez sur OK lorsque le fichier est extrait.
  4. Locateand double-cliquez sur le fichier Fixccs.exe . Une fenêtre d'invite de commande s'ouvre et thenecessary sont exécutées. L'invite de commande fenêtre se ferme automatiquement une fois toutes les tâches d'arecompleted.
  5. Lorsqueles tâches nécessaires sont terminées, redémarrez l'ordinateur en mode normal.
Statut
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Plus d'informations
Pour plus d'informations, cliquez sur les numéros ci-dessous pour afficher les articles correspondants dans la Base de connaissances Microsoft :
953791 Le Gestionnaire de périphériques et les connexions réseau est peut-être vides après l'installation de Windows XP Service Pack 3
950717. Étapes à suivre avant d'installer Windows XP Service Pack 3
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

Avertissement : cet article a été traduit automatiquement

Propriétés

ID d'article : 953979 - Dernière mise à jour : 03/14/2015 06:43:00 - Révision : 7.0

Microsoft Windows XP Service Pack 3

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