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Erreur 0x80240016 lorsque vous essayez d'installer les mises à jour à partir du site Web Windows Update ou à partir du site Web Microsoft Update

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La version anglaise de cet article est la suivante: 957307
Symptômes
Lorsque vous essayez d'installer les mises à jour à partir du Web de mise à jour de Windows à partir du site Web Microsoft Update, le message d'erreur suivant peut s'afficher ou de site message :
0x80240016
Cause
Ce problème se produit si un client Windows Update ou un Microsoft Update le jeton d'utilisateur ne peut pas accéder à client.
Résolution
Pour résoudre ce problème, arrêtez et redémarrez Windows Mise à jour de Service. Pour ce faire, suivez les étapes appropriées à votre système système.

Procédez comme suit :
  1. Fermez tous les navigateurs Windows Update ou Microsoft Update Windows.
  2. Cliquez sur Début, cliquez sur Exécuter, type cmd, puis cliquez sur OK.
  3. Tapez les commandes suivantes. Appuyez sur ENTRÉE après chacune d'elles commande :
    net stop wuauserv
    Net start wuauserv
  4. Fermez la fenêtre d'invite de commande.
  5. Essayez d'installer les mises à jour à nouveau.
Procédez comme suit :
  1. Fermez tous les navigateurs Windows Update ou Microsoft Update Windows.
  2. Cliquez sur DébutBouton Démarrer, typeInvite de commande, dans la liste des résultats, avec le bouton droitInvite de commande, puis cliquez sur Exécuter en tant que Administrateur.

    Compte d'utilisateur				Autorisation de contrôle Si vous êtes invité pour un mot de passe administrateur ou une confirmation, tapez le mot de passe ou fournir une confirmation.
  3. Tapez les commandes suivantes. Appuyez sur ENTRÉE après chaque commande :
    net stop wuauserv
    Net start wuauserv
  4. Fermez la fenêtre d'invite de commande.
  5. Essayez d'installer les mises à jour à nouveau.
Procédez comme suit :
  1. Ouvrir un Invite de commande par glisser dans le bord droit de l'écran, en cliquant sur Recherche (ou si vous utilisez une souris, qui pointe vers le coin supérieur droit de l'écran, déplacez le pointeur de la souris vers le bas et puis en cliquant sur Recherche), type invite de commande dans la zone de recherche, en sélectionnant Apps, appuyez et maintenez la touche ou avec le bouton droit Invite de commande, puis appuyez sur ou cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur.
  2. Tapez les commandes suivantes. Appuyez sur ENTRÉE après chaque commande :
    • net stop wuauserv
    • Net start wuauserv
  3. Fermez la fenêtre d'invite de commande.
  4. Essayez à nouveau d'installer les mises à jour.
Plus d'informations
Parfois, arrêter et redémarrer le Service Windows Update résoudra pas les problèmes avec Windows Update. Vous pouvez réinitialiser les composants de Windows Update.

Pour plus d'informations sur la réinitialisation des composants Windows Update, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
971058Comment réinitialiser les composants Windows Update ?
0x80240016 80240016

Avertissement : cet article a été traduit automatiquement

Propriétés

ID d'article : 957307 - Dernière mise à jour : 04/07/2013 18:46:00 - Révision : 5.0

Microsoft Windows Update, Microsoft Update

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