Tous les messages électroniques de certains utilisateurs peuvent être placés dans le dossier éléments supprimés

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La version anglaise de cet article est la suivante: 959960
Symptômes
Sur un ordinateur qui exécute Microsoft Exchange Server 2007, vous pouvez constater que certain utilisateurs signalent que tous les messages électroniques sont remis remis dans le dossier éléments supprimés à des moments apparemment aléatoires.
Cause
À l'intérieur d'une boîte aux lettres de chaque utilisateur dans le dossier de contenu associé du calendrier est un message avec une classe de IPM. Configuration.Calendar. cet article conserve les données de configuration de calendrier qui inclut une propriété nommée PR_ROAMING_DICTIONARY. Il s'agit d'une propriété binaire qui utilise les données XML qui contient de nombreux paramètres. Un ces paramètres est nommé AutomateProcessing. Le paramètre AutomateProcessing a 3 valeurs: 0 – None, 1 – mise à jour automatique et 2-acceptation automatique. Si le calendrier d'un utilisateur a pour valeur la valeur 2 pour acceptation automatique à tout moment, les messages de courrier électronique remis à cet utilisateur sont automatiquement déplacés vers le dossier éléments supprimés. Boîtes aux lettres de ressources seulement doivent jamais avoir cette valeur à 2 ou acceptation automatique.

La raison pour laquelle que ce paramètre est défini sur les boîtes aux lettres régulières car Outlook est configuré pour pointer vers une boîte aux lettres de ressources et lit cette valeur dans les préférences de l'itinérance et crée un paramètre local dans le profil. Ce paramètre indique si l'Assistant Calendrier est activé sur la boîte aux lettres. Dans ce cas, il voit un paramètre qui est égale à l'acceptation automatique. En outre, lorsque Outlook s'exécute ses tâches en arrière-plan, il prend toutes les préférences itinérant dans les messages du serveur et du profil local et permet de s'assurer que le serveur possède les mêmes paramètres et exécute un push de préférences itinérant sur le serveur.

Tant que ce profil est uniquement connecté à une boîte aux lettres de ressources, il fonctionne correctement. Toutefois, si le profil est modifié pour pointer vers la boîte aux lettres de l'utilisateur, Outlook publie la valeur d'acceptation automatique sur le serveur. Lorsque cela se produit, le MailboxCalendarSettings dans les PR_ROAMING_DICTIONARY est écrasé. Ce comportement provoque l'assistant calendrier de côté serveur remettre les nouveaux messages dans le dossier éléments supprimés.
Contournement
Pour éviter cela chaque fois qu'un utilisateur doit se connecter à une boîte aux lettres, un nouveau profil doit être créé.
Résolution
Pour résoudre ce problème, appliquez l'une des méthodes suivantes :

Méthode 1: Modifier le paramètre pour une boîte aux lettres

  1. Démarrez une invite de commandes d'Exchange Management Shell.
  2. Exécutez l'applet de commande suivante :
    set-mailboxcalendarsettings username -automateprocessing: Autoupdate

Méthode 2: Modifier le paramètre Automateprocessing pour plusieurs boîtes aux lettres

Pour modifier l'option pour le paramètre Automateprocessing pour plusieurs boîtes aux lettres, procédez comme suit :
  1. Démarrez Exchange Management Shell.
  2. Pour déterminer pour quelles boîtes aux lettres, l'option d'acceptation automatique est définie, exécutez l'applet de commande suivante :
    Get-mailbox | Get-mailboxcalendarsettings | où {$_.automateprocessing - eq "acceptation automatique"} | identité des pieds, automateprocessing
  3. Pour modifier l'option d'acceptation automatique sur les boîtes aux lettres à l'option de mise à jour automatique , exécutez l'applet de commande suivante :
    Get-mailbox | Get-mailboxcalendarsettings | où {$_.automateprocessing - eq "acceptation automatique"} | Mise à jour automatique de SET-MailboxCalendarSettings-AutomateProcessing
  4. Pour vérifier que l'option d'acceptation automatique n'est pas définie pour les boîtes aux lettres, exécutez l'applet de commande suivante :
    Get-mailbox | Get-mailboxcalendarsettings | où {$_.automateprocessing - eq "acceptation automatique"} | identité des pieds, automateprocessing
Remarque Cette commande ne doit pas retourner de boîtes aux lettres dans theoutput.
Plus d'informations
Le Shell de gestion Exchange ne vous permet pas pour définir le paramètre AutomateProcessing pour acceptation automatique pour la boîte aux lettres de l'utilisateur. Si vous essayez de définir le paramètre AutomateProcessing d'acceptation automatique pour la boîte aux lettres de l'utilisateur, l'EMS affiche l'erreur suivante :
Acceptation automatique ne peut être activée que sur les boîtes aux lettres de ressources.

Par conséquent, en théorie, il est supposé pour être aucun moyen pour une boîte aux lettres standard pour accéder à cette configuration. Toutefois, si vous utilisez le même profil Outlook pour un utilisateur et une boîte aux lettres de ressources, vous pouvez utiliser le processus suivant pour permettre à une boîte aux lettres standard pour accéder à cette configuration :
  1. Créez un profil Outlook pour une boîte aux lettres standard (User1) d'onExchange Server 2007.
  2. Démarrez Outlook avec ce profil.
  3. Quittez Outlook.
  4. Examiner le profil Outlook local à l'aide de MFCMAPI. Pour cela, procédez comme suit :
    1. Démarrez MFCMAPI
    2. Dans le menu du profil , cliquez sur Afficher les profils
    3. Double-cliquez sur le profil que vous venez de créer.
    4. Dans le menu Service Admin , cliquez sur Appeler de OpenProfileSection.
    5. Cliquez sur OK
    6. Cliquez sur OK dans la boîte de dialogue qui s'affiche et les États "Il ne s'agit pas d'une erreur..."
    7. Dans le volet inférieur, faites défiler la liste des propriétés et recherchez le 0x04570003 propriété.

      Remarque Vous ne devriez pas voir cette propriété si vous travaillez avec un nouveau profil. Toutefois, si vous ne voyez pas cette propriété, la valeur de la boîte aux lettres de l'utilisateur doit être 0 ou 1. Le tableau suivant présente la propriété de profil qui stocke la valeur qui correspond à la AutomateProcessing paramètre de la boîte aux lettres.
      0x04570003 value               AutomateProcessing setting----------------------------------------------------------------          0                             none          1                             AutoUpdate          2                             AutoAccept (should only be 2 for resource mailboxes) 
    8. Sortie MFCMAPI.
  5. Examinez la propriété connexe stockée dans la boîte aux lettres ofUser1. Pour ce faire, procédez comme suit :
    1. Démarrez MFCMAPI
    2. Dans le menu Session , cliquez sur ouverture de session et affichage de la Table magasin.
    3. Sélectionnez le profil que vous venez de créer, puis sur OK.
    4. Double-cliquez sur l'entrée boîte aux lettres - utilisateur1.
    5. Développez l'arborescence jusqu'à ce que vous voyiez le dossier calendrier de la boîte aux lettres.
    6. Cliquez sur le dossier calendrier et sélectionnez Ouvrir une Table contenu associé.
    7. Recherchez et sélectionnez le message qui utilise la classe de Message de = IPM. Configuration.Calendar.
    8. Dans le volet inférieur, double-cliquez sur la propriété PR_ROAMING_DICTIONARY .
    9. Dans le volet de texte de l' Éditeur de propriétés, recherchez l'entrée suivante : <e k="18-AutomateProcessing k=""></e k="18-AutomateProcessing>
      Remarque Vous ne devriez pas voir cette propriété si vous travaillez avec une nouvelle boîte aux lettres. Toutefois, si vous ne voyez pas cette propriété, la valeur de la boîte aux lettres de l'utilisateur doit être 0 ou 1. Le tableau suivant présente la propriété de profil qui stocke la valeur qui correspond à la AutomateProcessing paramètre de la boîte aux lettres.
      PR_ROAMING_DICTIONARY value                       AutomateProcessing setting---------------------------------------------------------------------------------<e k="18-AutomateProcessing" v="9-0"/>           none<e k="18-AutomateProcessing" v="9-1"/>           AutoUpdat<e k="18-AutomateProcessing" v="9-2"/>           AutoAccept (should only be 2 for resource mailboxes)
    10. Sortie MFCMAPI
  6. Créer une boîte aux lettres Exchange 2007 ressource (Room1)
  7. Configurer la boîte aux lettres de ressources à des demandes de processmeeting automatiquement à l'aide de la commande suivante :
    Set-MailboxCalendarSettings Room1 -AutomateProcessing autoaccept
  8. Dans la console de gestion Exchange, accordez des autorisations de User1 FullAccess à la boîte aux lettres Room1 en cliquant sur les ManageFull des autorisations d'accès EMC.
  9. Sur le client Outlook, utilisez le panneau de configuration de messageriepour ouvrir le profil créé à l'étape 1.
  10. Dans la les paramètres du compte boîte de dialogue zone, sélectionnez compte d'Exchange , puis cliquez sur Modifier.
  11. Modifiez la valeur de nom d'utilisateur pour le nom de la Resourcemailbox (Room1).
  12. Cliquez sur suivant , puis sur Fermer.
  13. Fermez toutes les fenêtres ouvertes pour le profil.
  14. Démarrez Outlook avec ce profil.
  15. Entrez les informations d'identification Utilisateur1 (si vous y êtes invité).
  16. Quittez Outlook.
  17. Examiner le profil Outlook qui utilise MFCMAPI. Faire this.follow ces étapes :
    1. Démarrez MFCMAPI
    2. Dans le menu du profil , cliquez sur Afficher les profils
    3. Double-cliquez sur le profil que vous venez de créer.
    4. Dans le menu Service Admin , cliquez sur Appeler de OpenProfileSection.
    5. Cliquez sur OK dans la boîte de dialogue OpenProfileSection .
    6. Cliquez sur OK dans la boîte de dialogue qui s'affiche et indique "Ceci n'est pas une erreur...
    7. Dans le volet inférieur, faites défiler la liste des propriétés et recherchez le 0x04570003 propriété.

      Remarque La valeur de 0x04570003 est maintenant définie à 2. Il s'agit de la valeur qui est utilisée pour les boîtes aux lettres de ressources avec AutomateProcessing défini sur l'acceptation automatique.
  18. Sur le client Outlook, utilisez le panneau de configuration de messageriepour ouvrir le même profil que celui que vous avez utilisé dans les étapes précédentes.
  19. Dans la boîte de dialogue Paramètres du compte , sélectionnez compte Exchange et puis cliquez sur Modifier.
  20. Modification de la Nom d'utilisateur valeur pour le nom de la boîte aux lettres de l'utilisateur (User1).
  21. Cliquez sur suivant , puis surFermer.
  22. Fermez toutes les fenêtres ouvertes pour le profil.
  23. Démarrez Outlook avec ce profil.
  24. Examiner le profil Outlook à l'aide de MFCMAPI. Faire this.follow ces étapes :
    1. Démarrez MFCMAPI
    2. Dans le menu du profil , cliquez sur Afficher les profils
    3. Double-cliquez sur le profil que vous venez de créer.
    4. Sur le Service Admin menu, cliquez sur appel <b00> </b00>OpenProfileSection.
    5. Cliquez sur OK dans la boîte de dialogue OpenProfileSection .
    6. Cliquez sur OK dans la boîte de dialogue qui s'affiche et indique "Ceci n'est pas une erreur...
    7. Dans le volet inférieur, faites défiler la liste des propriétés et recherchez le 0x04570003 propriété.
      Remarque La valeur de 0x04570003 est toujours définie à 2 même si cette valeur est utilisée pour les boîtes aux lettres de ressources avec AutomateProcessing défini à acceptation automatique.
    8. Sortie MFCMAPI.
  25. Examinez la propriété masquée dans la Utilisateur1 la boîte aux lettres à l'aide de MFCMAPI. Pour ce faire. procédez comme suit :
    1. Démarrez MFCMAPI
    2. Dans le menu Session, cliquez sur ouverture de session et affichage de la Table magasin.
    3. Sélectionnez le profil que vous venez de créer, puis sur OK.
    4. Double-cliquez sur l'entrée de boîte aux lettres - utilisateur1.
    5. Développez l'arborescence jusqu'à ce que vous voyiez le dossier calendrier de la boîte aux lettres.
    6. Cliquez sur le dossier calendrier et sélectionnez Ouvrir une Table contenu associé.
    7. Recherchez et sélectionnez le message qui utilise la classe de Message = IPM. Configuration.Calendar.
    8. Dans le volet inférieur, double-cliquez sur la propriété PR_ROAMING_DICTIONARY.
    9. Dans le volet de texte de l'éditeur de propriétés, recherchez l'entrée suivante : <e k="18-AutomateProcessing"></e>
      Remarque Si vous rencontrez ce problème, cette valeur est <e k="18-AutomateProcessing" v="9-2"></e> bien que le « 2 » dans cette valeur uniquement pour les boîtes aux lettres de ressources.
  26. Exécutez la commande suivante dans Exchange Management Shell :
    Get-MailboxCalendarSettings User1 | FL
  27. Notez la valeur de la AutomateProcessing paramètre. Dans ce scénario, il a la valeur Acceptation automatique Bien que la boîte aux lettres User1 est une boîte aux lettres de l'utilisateur.

Que se passe-t-il est à l'étape 14, lit la propriété du message masqué dans la boîte aux lettres de ressources et Outlook synchronise ce vers le profil Outlook dans le Registre. C'est pourquoi, à l'étape 17, que vous consultez que le profil d'Outlook a la valeur 2 stockées dans le Registre. Ensuite, lorsque vous utilisez le même profil pour ouvrir la boîte aux lettres d'un utilisateur (une fois que vous modifiez le profil les étapes 18-21) Outlook synchronise la valeur dans le Registre le message masqué de la boîte aux lettres de l'utilisateur. C'est pourquoi vous voyez désormais la valeur de la propriété AutomateProcessing la valeur 2 à l'étape 25 même si vous cherchez à présent la boîte aux lettres.
Exch2007 mbox

Avertissement : Cet article a été traduit automatiquement.

Propriétés

ID d'article : 959960 - Dernière mise à jour : 11/22/2015 07:24:00 - Révision : 4.0

Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition, Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition

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