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Vous ne pouvez pas empêcher Office Communicator 2007 de contrôler le paramètres de transfert d'appel

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La version anglaise de cet article est la suivante: 960424
Description du problème
Vous ne pouvez pas empêcher Office Communicator 2007 de contrôler le paramètres de transfert d'appel. Dans certains scénarios, Office Communicator 2007 remplacera l'échange de branche privé (PBX) paramètres de transfert. Cela provoque la perte de certains appels importants.
Résolution
Pour résoudre ce problème, vous devez d'abord installer la mise à jour qui est décrite dans l'article 957465 de la Base de connaissances Microsoft. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
957465 Description du package de correctif cumulatif correctif Communicator 2007 : 19 décembre 2008
Vous devez ensuite activer la nouvelle stratégie de l'offre de cette mise à jour. Cette stratégie désactive le transfert des paramètres à partir d'Office Communicator pour un utilisateur de contrôle d'appel distant d'appel. Une fois cette stratégie est appliquée, Office Communicator ne contrôle plus les paramètres de transfert sur le PBX.

Afin que nous puissions activer cette stratégie pour vous, passez à le »Résolvez le problème pour moi"section après avoir installé la mise à jour. Si vous préférez activer cette stratégie vous-même, passez à le »Je résous le problème moi-même"section après avoir installé la mise à jour.
Résolvez le problème pour moi
Pour activer la stratégie automatique, cliquez sur le lien résoudre ce problème . Cliquez sur exécuter dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier, puis suivez les étapes de cet Assistant.



Remarque : Cet Assistant peut exister en anglais uniquement. toutefois, la correction automatique est opérationnelle pour les versions de Windows en d'autres langues.

Remarque : Si vous n'êtes pas sur l'ordinateur qui rencontre le problème, vous pouvez enregistrer la résolution automatique sur un lecteur flash ou sur un CD-ROM et ensuite l'exécuter sur l'ordinateur qui rencontre le problème.

Passez maintenant à la « Le problème est-il résolu? » section.
Je résous le problème moi-même
Important Cette section, la méthode ou la tâche qui va suivre contient des étapes qui vous indiquent la méthode pour modifier le Registre de Windows. Toutefois, des problèmes sérieux peuvent survenir si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, assurez-vous de suivre ces étapes avec une attention toute particulière. Afin de couvrir votre système d'une protection supplémentaire, veuillez sauvegarder le Registre avant d'intervenir pour y apporter des modifications. Ainsi, si à la suite des modifications un problème devait survenir, vous pourrez toujours restaurer le Registre. Pour obtenir des informations sur la marche à suivre pour sauvegarder ou restaurer la Base de Registre, cliquez sur le lien (numéro) ci-dessous et afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322756 Comment sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows

Pour activer cette stratégie vous-même, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, sur exécuter, type Regedit, puis cliquez sur OK.
  2. Recherchez et puis cliquez sur la sous-clé de Registre suivante :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Communicator\
  3. Dans le menu Edition , pointez surNouveau, puis cliquez sur Valeur DWORD.
  4. Type DisableRCCForwardinget thenpress d'entrée.
  5. DisableRCCForwardingde bouton droit, puis cliquez sur Modifier.
  6. Dans la zone données de la valeur , tapez1, puis cliquez sur OK.
  7. Quittez l'Éditeur du Registre.
Passez maintenant à la « Le problème est-il résolu? » section.
Ce problème est-il résolu ?
Vérifiez si le problème est résolu. Si c'est le cas, vous avez terminé avec cet article. S'il n'est pas résolu, vous pouvez : Contactez le support technique.
Statut
Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
correctif correctif

Avertissement : cet article a été traduit automatiquement

Propriétés

ID d'article : 960424 - Dernière mise à jour : 11/19/2013 04:01:00 - Révision : 4.0

Microsoft Office Communicator 2007

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