Le processus W3wp.exe se bloque lorsque vous utilisez la version italienne du vérificateur d'orthographe sur un message dans Outlook Web Access dans Exchange 2007

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Symptômes
Vous utilisez Outlook Web Access dans un environnement Microsoft Exchange Server 2007. Lorsque vous utilisez la version italienne du vérificateur d'orthographe pour revoir un message, le message d'erreur suivant peut s'afficher :
Outlook Web Access a rencontré une erreur inattendue et n'a pas pu traiter votre demande.
En outre, le rapport d'erreur complet est illustré comme suit :
<DIV id="debugInfo"><BR></DIV>
Demande<BR>
URL : <SPAN id="requestUrl">https://xxxx:443/owa/ev.owa?oeh=1&amp;ns=SpellChecker&amp;ev=SpellCheck</SPAN><BR>
Adresse d'hôte de l'utilisateur : <SPAN id="userHostAddress">, adresse IP ></SPAN><BR>
Utilisateur : <SPAN id="userName">xxxx</SPAN><BR>
Adresse EX: <SPAN id="exAddress">/o = ORG/ou = First Administrative Group/cn = Recipients/cn = xxxx</SPAN><BR>
Adresse SMTP: <SPAN id="smtpAddress">xxxx@domain.com</SPAN><BR>
Version d'OWA : <SPAN id="owaVersion">8.1.240.5</SPAN><BR>
Serveur de boîtes aux lettres : <SPAN id="mailboxServer">xxxx.domain.com</SPAN><BR><BR>

Exception<BR>
Type d'exception : <SPAN id="exceptionType">System.AccessViolationException</SPAN><BR>
Message d'exception : <SPAN id="exceptionMessage">tentée de lecture ou d'écriture de mémoire protégée. Ceci indique souvent qu'une autre mémoire est endommagée.</SPAN><BR><BR>Pile des appels<BR>
<DIV id="exceptionCallStack"></DIV>
<DIV nowrap="">Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.SpellChecker.Worker.OSC_SpellCheck (handle SafeSpellcheckerHandle, texte de la chaîne, paramètres régionaux Int32, Boolean nativeNlgLanguage, Boolean preReform, Boolean ignoreAllCaps, Boolean ignoreMixedDigits, rappel CallbackDelegateInternal)</DIV>
<DIV nowrap="">Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.SpellChecker.Worker.SpellCheck (requête SpellCheckerQuery)</DIV>
<DIV nowrap="">Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.SpellChecker.SpellCheck (requête SpellCheckerQuery) </DIV>
Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Premium.SpellCheckerEventHandler.SpellCheck()

Lorsque cette erreur se produit, le processus W3wp.exe s'arrête sur le serveur CAS avec une erreur de violation d'accès, et les événements suivants sont enregistrés :

Type d'événement : erreur
Source de l'événement : MSExchange commun
Catégorie d'événement : général
L'ID d'événement : 4999
Description : Rapport Watson sur le point d'être envoyé à dw20.exe pour l'id de processus : <ID>, avec des paramètres : E12IIS, c-RTL-AMD64, 08.01.0240.006, OWA, inconnu, M.E.C.O.C.S.Worker.OSC_SpellCheck, System.AccessViolationException, 1c0d, inconnu. ErrorReportingEnabled : True</ID>

Type d'événement : erreur
Source de l'événement : Microsoft Exchange Server
Catégorie de l'événement : aucun
L'ID d'événement : 5000
Description : Type d'événement e12iis, P1 c-rtl-amd64, P2 08.01.0240.006, owa P3, P4 inconnu, P5 m.e.c.o.c.s.worker.osc_spellcheck, system.accessviolationexception P6, P7 1c0d, P8 inconnu, P9 NIL P10 NIL

Résolution
Pour résoudre ce problème, installez le correctif cumulatif 8 pour Exchange 2007 Service Pack 1. Pour plus d'informations sur le correctif cumulatif 8 pour Exchange Server 2007 Service Pack 1, consultez la rubrique d'aide de Microsoft Exchange suivante : Pour plus d'informations sur la façon d'installer le dernier service pack d'Exchange ou mise à jour du correctif cumulatif, reportez-vous à la rubrique d'aide d'Exchange suivante :
Statut
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Plus d'informations
Il existe un article similaire qui résout ce problème. Pour plus d'informations sur cet article, cliquez sur le numéro ci-dessous :

977008 Message d'erreur « Outlook Web Access a rencontré une erreur inattendue et n'a pas pu traiter votre demande » lorsque vous utilisez la version italienne de l'orthographe vérifier dans Exchange Server 2007 OWA

Avertissement : Cet article a été traduit automatiquement.

Propriétés

ID d'article : 968352 - Dernière mise à jour : 01/16/2015 03:47:22 - Révision : 3.0

Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 1

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