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Comment faire pour générer un fichier de vidage du noyau ou un fichier d'image mémoire complète de Windows Server 2003

Le support de Windows Server 2003 a pris fin le 14 juillet 2015

Microsoft a mis fin au support de Windows Server 2003 le 14 juillet 2015. Cette modification a affecté vos mises à jour logicielles et options de sécurité. Découvrez les implications de ce changement à votre niveau et la marche à suivre pour rester protégé.

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La version anglaise de cet article est la suivante: 972110
INTRODUCTION
Cet article étape par étape décrit comment générer, collecter, vérifier et analyser les fichiers de vidage du noyau et les fichiers de vidage mémoire complète à partir d'un système basé sur Windows Server 2003.

Remarque Dans l'idéal, vous devez uniquement générer ces fichiers de vidage lorsqu'un ingénieur de Services de prise en charge de client Microsoft explicitement vous demande de le faire. Débogage de fichier de vidage du noyau ou le fichier de débogage de vidage mémoire complet doit être le dernier recours après épuisement de toutes les méthodes de dépannage standard.

Si vous devez contacter le service clientèle Microsoft et des Services (CSS), cet article vous aide à obtenir les informations spécifiques requises pour CSS identifier le problème.

Vous devez être connecté en tant qu'administrateur ou membre du groupe Administrateurs pour effectuer cette procédure. Si votre ordinateur est connecté à un réseau, les paramètres de stratégie réseau peuvent vous empêcher d'effectuer cette procédure. Un fichier de vidage du noyau manuelle ou d'un fichier d'image mémoire complète est utile lors du dépannage de plusieurs problèmes, car le processus de capture d'un enregistrement de mémoire système au moment d'un incident.

Avertissement En fonction de la vitesse du disque dur sur lequel Windows est installé, le dumping de plus de 2 gigaoctets (Go) de mémoire peut prendre beaucoup de temps. Lorsque vous démarrez la procédure de création de fichier de vidage, le contenu de la mémoire RAM physique est écrites dans le fichier de pagination se trouve sur la partition sur lequel le système d'exploitation est installé.

Lorsque vous redémarrez l'ordinateur, le contenu de ce fichier d'échange est écrites dans le fichier de vidage. Même dans un scénario meilleur des cas, où le fichier de vidage est configuré pour résider sur un autre disque dur local, beaucoup de données sont lues et écrites sur les disques durs. Cela peut entraîner une panne de serveur prolongée. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
254649 Vue d'ensemble des options de fichier d'image mémoire de Windows Vista, Windows Server 2008, Windows Server 2003, Windows XP et Windows 2000
Plus d'informations

Fichier d'échange

En règle générale, pour bénéficier des fonctionnalités normales du système basée sur Windows Server 2003, vous définissez la taille de fichier d'échange sur le serveur. Pour plus d'informations sur la façon de déterminer la taille de fichier d'échange appropriée, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
889654 Comment faire pour déterminer la taille de fichier d'échange appropriée pour les versions 64 bits de Windows Server 2003 ou Windows XP
En fonction du type de fichier de vidage de mémoire que vous essayez de collecter, la taille minimale du fichier d'échange varie. Windows Server 2003 comporte trois options pour les fichiers de vidage de mémoire :
  • Image mémoire partielle (64 Ko pour un système d'exploitation 32 bits, 128 Ko pour un système d'exploitation de 64 bits)

    Remarque Lorsque vous utilisez cette option, vous pouvez rencontrer le problème qui isdescribed dans l'article suivant de la Base de connaissances Microsoft :
    900229 Vous pouvez recevoir un message d'erreur lorsque vous ouvrez un fichier de « Vidage de noyau Mini » qui a été généré par une version 64 bits de Windows Server 2003 ou Windows XP Professionnel
  • Image mémoire du noyau
  • Image mémoire complète
Pour activer des fichiers d'image mémoire complète sur le serveur, procédez comme suit.

Étape 1: Créer un fichier d'échange

  1. Cliquez sur Démarrer, cliquez sur Poste de travail, puis cliquez sur Propriétés.
  2. Cliquez sur l'onglet Avancé .
  3. Dans la sectionperformances , cliquez sur paramètres .
  4. Cliquez sur l'onglet Avancé , puis cliquez surModifier sous la zone de la mémoire virtuelle.
  5. Sélectionnez la partition système où le système d'exploitation isinstalled.
  6. Définir la valeur de taille initiale ettaille maximale de la quantité de RAM physique est installé plus 1 mégaoctet (Mo) sous Taille personnalisée.
  7. Cliquez sur définir, puis cliquez surOK à trois reprises.

Taille de la partition

Dans Windows Server 2003 ou des versions antérieures de Windows, la partition sur lequel le système d'exploitation est installé doit être au moins qu'est installée la taille de la quantité de RAM physique plus 1 mégaoctet (Mo). Pour Windows Server 2003, vous devrez peut-être réduire la mémoire physique de l'ordinateur pour produire un fichier de vidage de mémoire complet est valide. Si l'ordinateur possède plus de 4 Go de mémoire physique, ou s'il existe un espace disque insuffisant pour le fichier d'échange sur la partition sur lequel le système d'exploitation est installé, vous devrez peut-être réduire la mémoire vive physique de l'ordinateur. Pour réduire la mémoire physique sur l'ordinateur, utilisez le commutateur maxmem ou burnmemory dans le fichier Boot.ini tel que décrit dans les articles de MSDN TechNet suivant :

Référence des options Boot.ini :Paramètres d'initialisation pour manipuler la mémoire : Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
833721 Options de commutateur disponibles pour Windows XP et les fichiers Boot.ini de Windows Server 2003
Important Cette section, méthode ou tâche contient des étapes vous indiquant comment modifier le Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent survenir si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, veillez à suivre ces étapes scrupuleusement. Pour une meilleure protection, sauvegardez le Registre avant de le modifier. Vous pourriez alors restaurer le Registre si un problème survient. Pour plus d'informations sur la façon de sauvegarder et de restaurer le Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322756 Comment faire pour sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows
Remarque Sur une version 32 bits de Windows Server 2003, pour lesquels l'Extension d'adresse physique (PAE) est activée, le fichier d'échange peut étendue au-delà de 4 Go (4 096 Mo). Pour déterminer si l'extension d'adresse physique est activée, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, sur exécuter, type Regedit, puis cliquez surOK.
  2. Recherchez la sous-clé de Registre suivante :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Manager
  3. Extension d'adresse physiquede clic droit, puis cliquez sur Modifier.
  4. Dans la boîte de dialogue Modifier la valeur DWORD , consultez la rubrique les valeur de l'entrée de l'extension d'adresse physique . Si la valeur de l'entrée de l'extension d'adresse physique est égal à zéro (0), isdisabled de l'extension d'adresse physique. Si la valeur de l'extension d'adresse physique entrée correspond 1, PAE est activée.
Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
237740 Comment faire pour contourner la limite de taille de fichier d'échange 4 095 Mo dans Windows

Étape 2: Créer un fichier d'image mémoire complète

Important Cette section, méthode ou tâche contient des étapes vous indiquant comment modifier le Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent survenir si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, veillez à suivre ces étapes scrupuleusement. Pour une meilleure protection, sauvegardez le Registre avant de le modifier. Vous pourriez alors restaurer le Registre si un problème survient. Pour plus d'informations sur la façon de sauvegarder et de restaurer le Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322756 Comment faire pour sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows
  1. Cliquez sur Démarrer, cliquez sur Poste de travail, puis cliquez sur Propriétés.
  2. Cliquez sur l'onglet Avancé .
  3. Cliquez sur paramètres sous la zone de Récupération de Startupand et sélectionnez memorydump complète sous écriture des informations de débogage.
  4. Cliquez deux fois sur OK.
Remarque Par défaut, l'image mémoire complète est désactivé. Vous pouvez activer l'option si l'ordinateur dispose de plus de 2 Go de RAM physique.

Remarque Si vous souhaitez activer l'option image mémoire complète , définissez manuellement l'entrée de Registre CrashDumpEnabled sous la sous-clé de Registre suivante sur 1 :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CrashControl
Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
885117 « Vidage de la mémoire du noyau » s'affiche lors du démarrage et de récupération, mais une image mémoire complète est exécutée dans Windows 2000 ou Windows Server 2003

Espace disque

Il doit être suffisamment d'espace libre à l'emplacement sélectionné pour écrire le fichier de vidage de mémoire. Par défaut, le fichier d'image mémoire est écrit dans le fichier %SystemRoot%\Memory.dmp. S'il existe un espace libre insuffisant sur le lecteur %systemroot% de %, vous pouvez rediriger le fichier de vidage dans un autre emplacement ayant suffisamment d'espace libre.

Étape 3: (facultative) de modification l'emplacement où le fichier de vidage est écrit

Pour modifier le chemin d'accès du fichier de vidage dans les options de démarrage et récupération sur un ordinateur Windows Server 2003, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, cliquez sur Poste de travail, puis cliquez sur Propriétés.
  2. Cliquez sur l'onglet Avancé .
  3. Cliquez sur paramètres sous la zone de Récupération de Startupand et remplacer le chemin d'accès avec une valuein appropriée de la zone fichier de vidage . En d'autres termes, vous pouvez modifier le %SystemRoot%\Memory.dmp pathfrom pour pointer vers un lecteur local qui a diskspace suffisante, telle que E:\Memory.dmp.
Remarque Un lecteur réseau, un lecteur partagé ou un lecteur de serveur d ' accès réseau ne peut pas être utilisé comme destination d'un fichier de vidage de mémoire parce qu'il ne soit pas disponible avant le début de la copie du fichier.

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
886429 Les éléments à considérer lorsque vous configurez un nouvel emplacement pour les fichiers d'image mémoire dans Windows Server 2003

Étape 4: Installer des correctifs pour résoudre les problèmes de fichier de vidage de mémoire

Correctifs pour les ordinateurs Windows Server 2003 RTM

Les correctifs suivants peuvent résoudre les problèmes qui se produisent lorsque vous essayez de créer un fichier de vidage de mémoire dans les ordinateurs basés sur Windows Server 2003 RTM :
  • 822998 Opération de vidage de la mémoire n'est pas effectuée sur les ordinateurs avec plus de 6 Go de mémoire vive
    Remarque Le correctif fourni dans KB822998 met à jour le DiskDump.sysfile.
  • 839937 La fonction KeBugCheckEx() provoque un système de réinitialisation sur les ordinateurs multiprocesseurs basé sur Windows Server 2003
    Remarque Le correctif fourni dans KB839937 met à jour le fichier Ntoskrnl.exe et le fichier de theHal.dll.
  • 838461 Une API qui attache des informations d'en-tête de l'image mémoire n'est disponible pour les ordinateurs OEM ont la possibilité de « capturer l'image de la mémoire » dans Windows Server 2003
    Remarque Le correctif fourni dans KB838461 met à jour le Ntoskrnl.exefile.

Correctifs pour Windows Server 2003 SP1

Les correctifs suivants peuvent résoudre les problèmes qui se produisent lorsque vous essayez de créer un fichier de vidage de mémoire dans les ordinateurs basés sur Windows Server 2003 Service Pack 1 :
  • 898620 Un fichier de vidage sur incident n'est pas généré après qu'une erreur système irrécupérable se produit sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2003 Service Pack 1
    Remarque Le correctif fourni dans KB898620 met à jour le Smss.exefile.
  • 907646 Informations de débogage ne soient pas écrites dans un fichier de vidage de mémoire lorsqu'une erreur d'arrêt se produit sur un ordinateur qui exécute une version Itanium de Windows Server 2003
    Remarque Le correctif fourni dans KB907646 met à jour le fichier Ntkrnlmp.exe et le fichier de theHal.dll.
  • 912364 Lorsqu'une défaillance matérielle se produit sur un ordinateur qui exécute un x 64 édition version de Windows, vous ne recevez pas de message d'erreur Stop, et aucun fichier d'image mémoire n'est généré.
    Remarque Le correctif fourni dans KB912364 met à jour le Hal.dllfile.

Correctifs pour Windows Server 2003 SP2

Les correctifs suivants peuvent résoudre les problèmes qui se produisent lorsque vous essayez de créer un fichier de vidage de mémoire dans les ordinateurs basés sur Windows Server 2003 Service Pack 2 :
  • 957910 Un serveur d'amorçage iSCSI basée sur Windows Server 2003 SP2 ne peut pas générer les fichiers de vidage si le serveur utilise un miniport virtuel Storport comme contrôleur de LUN
    Remarque Le correctif fourni dans KB957910 met à jour les fichiers de Diskdump.sys et theStorport.sys.
  • 970810 Un ordinateur qui exécute Windows Server 2003 SP2 qui prend en charge l'IPMI standard blocage lorsque l'ordinateur écrit un fichier de vidage de mémoire
    Remarque Le correctif fourni dans KB970810 met à jour le Ipmidrv.sysfile.
  • 971408 Le système Windows Server 2003 ne redémarre pas comme prévu lorsque récursive erreurs se produisent lors de l'écriture d'un fichier de vidage
    Remarque Le correctif fourni dans KB971408 met à jour le NtOSkrnl.exefile.

Méthodes pour générer un fichier de vidage mémoire manuels

Il existe plusieurs méthodes pour générer un fichier de vidage du noyau manuelle ou d'un fichier d'image mémoire complète. Ces méthodes sont la NMI, clavier PS2/USB (), du noyau distant ou les outils de NotMyFault.exe.

Étape 5: Générer une image mémoire manuelle à l'aide de l'outil NotMyFault

Si vous pouvez vous connecter alors que le problème se produit, vous pouvez utiliser l'outil Microsoft Sysinternals NotMyFault. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante pour télécharger l'outil de theNotMyFault :
  2. Cliquez sur Démarrer, puis cliquez surinvite de commandes.
  3. À l'invite de commandes, tapez : NotMyfault.exe/crash, puis appuyez sur ENTRÉE.
Remarque Cette opération génère un fichier de vidage de mémoire et un message d'erreur stop D1.

Étape 6: Générer une image mémoire manuelle à l'aide du clavier

Important Cette section, méthode ou tâche contient des étapes vous indiquant comment modifier le Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent survenir si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, veillez à suivre ces étapes scrupuleusement. Pour une meilleure protection, sauvegardez le Registre avant de le modifier. Vous pourriez alors restaurer le Registre si un problème survient. Pour plus d'informations sur la façon de sauvegarder et de restaurer le Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322756 Comment faire pour sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows
  • Si vous utilisez un clavier PS/2, vous devez créer l'entrée de Registre theCrashOnCtrlScroll. Pour plus d'informations sur comment générer un fichier d'image mémoire à l'aide du clavier, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
    244139 une Fonctionnalité de Windows vous permet de générer un fichier d'image mémoire à l'aide du clavier
    Pour activer la fonctionnalité sur un ordinateur qui utilise un PS/2keyboard, procédez comme suit :
    1. Démarrez l'Éditeur du Registre.
    2. Recherchez et cliquez sur la sous-clé de Registre suivante :
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\i8042prt\Parameters
    3. Dans le menu Edition , cliquez sur Ajouter une valeur, puis ajoutez l'entrée de Registre suivante :
      Name : CrashOnCtrlScroll Data Type : REG_DWORD Value : 1  
    4. Quittez l'Éditeur du Registre.
  • Si vous utilisez un clavier USB, vous devez créer l'entrée de Registre theCrashOnCtrlScroll.

    Pour activer la fonctionnalité sur un ordinateur utilise un clavier USB, procédez comme suit :
    1. Démarrez l'Éditeur du Registre.
    2. Recherchez et cliquez sur la sous-clé de Registre suivante :
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\kbdhid\Parameters
    3. Dans le menu Edition , cliquez sur Ajouter une valeur, puis ajoutez l'entrée de Registre suivante :
      Name : CrashOnCtrlScroll Data Type : REG_DWORD Value : 1  
    4. Quittez l'Éditeur du Registre.
Remarque Cette opération de clavier génère un fichier de vidage de mémoire et une erreur d'arrêt E2.

Étape 7: Générer un fichier de vidage sur incident complète ou un fichier de vidage sur incident du noyau sur un système Windows à l'aide d'un NMI

Important Cette section, méthode ou tâche contient des étapes vous indiquant comment modifier le Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent survenir si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, veillez à suivre ces étapes scrupuleusement. Pour une meilleure protection, sauvegardez le Registre avant de le modifier. Vous pourriez alors restaurer le Registre si un problème survient. Pour plus d'informations sur la façon de sauvegarder et de restaurer le Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322756 Comment faire pour sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows
Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
927069 Comment faire pour générer un fichier de vidage sur incident complète ou un fichier de vidage sur incident du noyau sur un système Windows à l'aide d'un NMI
Si vous essayez de collecter un fichier de vidage NMI, vous devez créer l'entrée de Registre NMICrashDump. Pour activer cette fonctionnalité, procédez comme suit :
  1. Démarrez l'Éditeur du Registre.
  2. Recherchez et cliquez sur la sous-clé de Registre suivante :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CrashControl
  3. Dans le menu Edition , cliquez sur AddValueet ajoutez l'entrée de Registre suivante :
    Name : NMICrashDump Data Type : REG_DWORD Value : 1  
  4. Quittez l'Éditeur du Registre.
Remarque Cette opération génère un fichier de vidage de mémoire et une erreur de 80 arrêt. Cette entrée de Registre n'est nécessaire sur les systèmes x 86 et x 64. Un vidage de la mémoire sans cette entrée du Registre peuvent générer des systèmes basés sur Itanium.

Étape 8: Générer une image mémoire manuelle à l'aide d'un débogueur distant

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
303021 Comment faire pour générer un fichier de vidage de mémoire lorsqu'un serveur cesse de répondre (se bloque)
Remarque Dans WinDbg, vous pouvez utiliser la commande .crash . Cette commande crée le fichier de vidage de mémoire sur l'ordinateur de destination. Ou bien, si vous souhaitez copier le fichier de vidage de mémoire à l'aide d'un câble null modem, un périphérique USB ou un périphérique IEEE 1394, utilisez la commande .dump .

Étape 9: Redémarrer le serveur

Vous devez redémarrer le serveur pour que les paramètres prennent effet.

Mécanisme de récupération de matériel de serveur au niveau du BIOS

Certains ordinateurs possèdent une fonctionnalité au niveau du BIOS de récupération du matériel. Par exemple, un ordinateur peut avoir l'une des fonctionnalités suivantes :
  • Une fonctionnalité de récupération automatique du système (ASR) est disponible onsome les serveurs Hewlett Packard (HP). En cas de récupération automatique du système, désactivez-la. Récupération automatique du système peut interruptthe processus de vidage. Sur un serveur HP, vous pouvez modifier les paramètres du BIOS à disableASR. Si cette fonctionnalité est activée et si le BIOS ne détecte pas un heartbeatfrom du système d'exploitation, il redémarre en général l'ordinateur au sein de 10minutes.
  • Ordinateurs Dell possèdent la même fonctionnalité, et elle est appelée DellSpecial Administration Console (SAC) ou ! SAC.
  • Ordinateurs IBM ont la même fonction, et il est appelé d'agents de surveillance RSAII (OS).
  • Fujitsu, NEC, Samsung, Unisys et autres hardwaremanufacturers du serveur est peut-être une fonctionnalité similaire dans leurs serveurs.
Remarque Si vous n'êtes pas sûr que votre matériel dispose d'une fonctionnalité de récupération matérielle, contactez le fabricant du matériel.

Étape 10 : Test si vous pouvez obtenir un fichier de vidage mémoire manuels

Avertissement Il est essentiel que vous testez si vous pouvez obtenir un fichier de vidage mémoire manuelle. Si un fichier de vidage est endommagé ou tronqué, le problème doit se produire à nouveau pour vous permet d'obtenir un fichier de vidage de mémoire utile.

Pour vérifier si vous pouvez obtenir un bon fichier de vidage sur un ordinateur, utilisez l'outil NotMyFault, ou appuyez sur la touche CTRL de droite lorsque vous appuyez deux fois sur la touche Arrêt défil. Après le redémarrage du serveur, attendez que l'activité du disque soit à l'arrêt. Le fichier de vidage devrait être de la même taille que la mémoire physique. Si vous rencontrez des problèmes pour obtenir un fichier de vidage de la mémoire manuel, vous devrez peut-être mettre à jour le microprogramme et le pilote du contrôleur SCSI auprès du fabricant du matériel.

Étape 11 : Obtenir le message d'erreur qui s'affiche sur un écran bleu après la génération d'un fichier de vidage de mémoire

Vous pouvez configurer Windows Server 2003 pour écrire un message de journal des événements contenant le message d'erreur qui s'affiche sur un écran bleu. Par défaut, Windows Server 2003 est définie pour écrire des messages de journal des événements.

Remarque
  1. Cliquez sur Poste de travail, puis cliquez surPropriétés.
  2. Cliquez sur l'onglet Avancé .
  3. Cliquez sur paramètres sous la zone de la Récupération de Startupand ,
Notez que, par défaut, l'option écrire un événement dans le journal système est indisponible. La description et le format du journal des événements diffère le format qui s'affiche lorsque l'ordinateur écrit le fichier Memory.dmp. Mais la plupart des informations est la même. Voici un exemple du journal des événements :
Event ID: 1001 Source: BugCheck Description: The computer has rebooted from a bugcheck. The bugcheck was : 0xc00000E2 (0xffffffffffffffff, 0x0000000000000001, 0x0000000000000000, 0x0000000000000000). A dump was saved in: C:\WINDOWS\MEMORY.DMP. 

Comment faire pour utiliser DumpChk.exe pour contrôler un fichier de vidage de mémoire

Pour plus d'informations sur la procédure à suivre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
156280 Comment faire pour utiliser Dumpchk.exe pour contrôler un fichier de vidage de mémoire

Étape 12 : Supprimer le fichier de vidage de test

Supprimez le fichier de vidage de test car un nouveau fichier d'image mémoire est généré lorsque ce problème se produit.

Étape 13 : Attendre le problème

Lorsque ce problème se produit, vous pouvez collecter le fichier de vidage de mémoire en utilisant les outils ou les méthodes suivantes :
  • Utilisez l'outil NotMyFault.
  • Appuyez sur la touche CTRL de droite et appuyez sur la touche Arrêt défil keytwo heures.
  • Cliquez sur le bouton NMI.
  • Utiliser le débogueur du noyau distant.

Étape 14 : Compresser le fichier Memory.dmp

Utilisez l'outil WinZip pour compresser le fichier Memory.dmp.

Étape 15 : Télécharger le fichier compressé sur le site de transfert sécurisé de fichiers

Une fois que vous compressez le fichier, téléchargez le fichier sur le site de transfert sécurisé de fichiers.

Comment faire pour obtenir un utilitaire pour automatiser les clés de Registre et les fichiers d'échange

  1. À downloadDumpConfigurator.hta, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
  2. Cliquez sur Télécharger, puis cliquez sur IAgree après avoir lu les termes du contrat de licence logiciel Microsoft.
  3. Enregistrez le fichier WInPlatTools-14600.zip et ensuite extraire theDumpConfigurator.hta utilitaire.
  4. Cliquez sur DumpConfigurator.hta, puis cliquez surRemplissage de configuration automatique.
Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
307973 Comment faire pour configurer les options de défaillance et de récupération du système dans Windows

Comment faire pour lire les fichiers de vidage de mémoire que Windows crée pour le débogage

Pour télécharger et installer la dernière version des outils de débogage Windows, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante : Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
315263 Comment faire pour lire les fichiers d'image mémoire partielle que Windows crée pour le débogage
Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824344 Comment faire pour déboguer les services Windows
Pour plus d'informations sur le débogage dans Windows, consultez les ouvrages suivants :

Comment faire pour vérifier les symboles de débogage de Windows

Pour plus d'informations, cliquez sur les numéros ci-dessous pour afficher les articles correspondants dans la Base de connaissances Microsoft :
311503 Utiliser le serveur de symboles Microsoft pour obtenir des fichiers de symboles de débogage
138258 Informations de configuration de symbole de débogage Windows NT
148659 Comment faire pour configurer les symboles de débogage Windows NT
148660 Comment faire pour vérifier les symboles de débogage de Windows
258205 Comment utiliser Rebase pour extraire des symboles pour DrWtSn32.exe
296110 Comment installer les symboles de débogage pour une utilisation avec les produits Visual Studio
319037 Comment faire pour utiliser un serveur de symboles avec le débogueur les .NET de Visual Studio
814411 Packages de correctifs n'incluent pas les fichiers de symboles de débogage
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Références
Pour plus d'informations à ce sujet, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :

Avertissement : cet article a été traduit automatiquement

Propriétés

ID d'article : 972110 - Dernière mise à jour : 02/19/2016 19:51:00 - Révision : 3.0

Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems, Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)

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