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Erreur Stop lorsque vous mettez un ordinateur qui exécute Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 pour mise en veille ou en veille prolongée ou lorsque vous redémarrez l'ordinateur: "0x9F"

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La version anglaise de cet article est la suivante: 975599
Symptômes
Envisagez le scénario suivant :
  • Vous disposez d'un ordinateur qui exécute Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.
  • Vous vous connecter à un dispositif biométrique d'empreintes digitales à cet ordinateur.
  • Vous installez une application qui utilise WBF (Framework biométrique Windows) pour accéder au périphérique.
  • Vous effectuez l'une des opérations suivantes :
    • Vous redémarrez l'ordinateur.
    • Vous mettez l'ordinateur en veille.
    • Vous mettez l'ordinateur en veille prolongée.
Dans ce scénario, l'erreur Stop 0x9F peut se produire.
Cause
Ce problème se produit parce que les demandes sur le canal de communication vers le périphérique ne sont pas nettoyées ou parce que les demandes sont annulées.
Résolution

Mettre à jour les informations

Comment obtenir cette mise à jour

Une mise à jour prise en charge est disponible auprès de Microsoft.

Si la mise à jour est disponible au téléchargement, il existe une section «Téléchargement de correctif logiciel disponible» en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir la mise à jour.
Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par cette mise à jour. Pour obtenir une liste complète des numéros de téléphone Microsoft auprès des services de support technique ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante : Remarque Le formulaire «Téléchargement de correctif logiciel disponible» affiche les langues pour lesquelles la mise à jour est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est, car une mise à jour n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer cette mise à jour, votre ordinateur doit exécuter Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.

Informations du Registre

Pour utiliser la mise à jour dans ce package, vous n'est pas nécessaire de modifier le Registre.

La nécessité de redémarrer

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué cette mise à jour.

Mettre à jour les informations de remplacement

Cette mise à jour ne remplace pas une mise à jour précédemment publiée.

Informations de fichier

La version anglais (États-Unis) de ce correctif installe des fichiers dont les attributs répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et heures de ces fichiers figurent dans le temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichés dans votre heure locale avec votre POLARISATION heure (DST) en cours. En outre, les dates et les heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows 7 et Windows Server 2008 R2
  • Peuvent identifier les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, jalon (RTM, SP n) et (LDR, GDR) en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :
    VersionProduitJalonDossier
    6.1.760 0,16xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2VERSION RTMGDR
    6.1.760 0,20xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2VERSION RTMLDR
  • Les dossiers GDR ne contiennent uniquement les correctifs généralement publiés pour résoudre extrêmement importants problèmes courants. Les dossiers LDR contiennent des correctifs en plus des correctifs généralement publiés.
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et le MUM (.mum) installés pour chaque environnement est listed separately dans la section "Informations sur les pour Windows Server 2008 R2 et Windows 7 du fichier complémentaire". MUM et fichiers MANIFEST et les fichiers du catalogue (.cat) de sécurité associés, sont extrêmement important pour conserver l'état du composant mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité, dont les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés à l'aide d'une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les x 86 exécutant des versions de Windows 7
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Winusb.sys6.1.7600.1642135,84011-Sep-200903 : 00Non applicable
Winusb.sys6.1.7600.2052535,84011-Sep-200903 : 01Non applicable
Winusb.sys6.1.7600.1642135,84011-Sep-200903 : 00Non applicable
Winusb.sys6.1.7600.2052535,84011-Sep-200903 : 01Non applicable
Pour toutes les versions 64 de Windows 7 et de Windows Server 2008 R2 x
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Winusb.sys6.1.7600.1642141 47211-Sep-200903 : 29x 64
Winusb.sys6.1.7600.2052541 47211-Sep-200903 : 21x 64
Winusb.sys6.1.7600.1642141 47211-Sep-200903 : 29x 64
Winusb.sys6.1.7600.2052541 47211-Sep-200903 : 21x 64
Pour toutes les prises en charge les versions IA-64 de Windows Server 2008 R2
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Winusb.sys6.1.7600.16421111,61611-Sep-200902 : 48IA-64
Winusb.sys6.1.7600.20525111,61611-Sep-200902 : 48IA-64
Statut
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section "S'applique à".
Plus d'informations
Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciel, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
824684Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les prises en charge x 86 exécutant des versions de Windows 7
Nom de fichierPackage_1_for_kb975599_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier2,477
Date (UTC)11-Sep-2009
Heure (UTC)16 : 34
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierPackage_1_for_kb975599 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier3,959
Date (UTC)11-Sep-2009
Heure (UTC)16 : 34
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierPackage_for_kb975599_rtm_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,421
Date (UTC)11-Sep-2009
Heure (UTC)16 : 34
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierPackage_for_kb975599_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1 440
Date (UTC)11-Sep-2009
Heure (UTC)16 : 34
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierMise à jour bf.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,419
Date (UTC)11-Sep-2009
Heure (UTC)16 : 34
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_transfercable.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16421_none_60b2d99af2fe5c9f.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier2,131
Date (UTC)11-Sep-2009
Heure (UTC)06 : 26
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_transfercable.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20525_none_6140778e0c1861c5.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier2,131
Date (UTC)11-Sep-2009
Heure (UTC)06 : 29
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_winusb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16421_none_f8081aef76c7dfe7.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier2,081
Date (UTC)11-Sep-2009
Heure (UTC)06 : 31
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_winusb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20525_none_f895b8e28fe1e50d.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier2,081
Date (UTC)11-Sep-2009
Heure (UTC)06 : 34
Plate-formeNon applicable
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions 64 de Windows 7 et de Windows Server 2008 R2 x
Nom de fichierAmd64_transfercable.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16421_none_bcd1751eab5bcdd5.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier2,139
Date (UTC)11-Sep-2009
Heure (UTC)07 : 23
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_transfercable.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20525_none_bd5f1311c475d2fb.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier2,139
Date (UTC)11-Sep-2009
Heure (UTC)07 : 08
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_winusb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16421_none_5426b6732f25511d.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier2,085
Date (UTC)11-Sep-2009
Heure (UTC)07 : 27
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_winusb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20525_none_54b45466483f5643.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier2,085
Date (UTC)11-Sep-2009
Heure (UTC)07 : 12
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierPackage_1_for_kb975599_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier2,205
Date (UTC)11-Sep-2009
Heure (UTC)16 : 34
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierPackage_1_for_kb975599 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier2,951
Date (UTC)11-Sep-2009
Heure (UTC)16 : 34
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierPackage_2_for_kb975599_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier2,022
Date (UTC)11-Sep-2009
Heure (UTC)16 : 34
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierPackage_2_for_kb975599 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier2,785
Date (UTC)11-Sep-2009
Heure (UTC)16 : 34
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierPackage_for_kb975599_rtm_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier2,097
Date (UTC)11-Sep-2009
Heure (UTC)16 : 34
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierPackage_for_kb975599_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier2,136
Date (UTC)11-Sep-2009
Heure (UTC)16 : 34
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierMise à jour bf.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,831
Date (UTC)11-Sep-2009
Heure (UTC)16 : 34
Plate-forme Non applicable
Fichiers supplémentaires pour toutes les prises en charge les versions IA-64 de Windows Server 2008 R2
Nom de fichierIa64_transfercable.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16421_none_60b47d90f2fc659b.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,478
Date (UTC)11-Sep-2009
Heure (UTC)06 : 41
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierIa64_transfercable.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20525_none_61421b840c166ac1.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,478
Date (UTC)11-Sep-2009
Heure (UTC)06 : 46
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierIa64_winusb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16421_none_f809bee576c5e8e3.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier2,083
Date (UTC)11-Sep-2009
Heure (UTC)06 : 43
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierIa64_winusb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20525_none_f8975cd88fdfee09.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier2,083
Date (UTC)11-Sep-2009
Heure (UTC)06 : 48
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierPackage_1_for_kb975599_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier2,484
Date (UTC)11-Sep-2009
Heure (UTC)16 : 34
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierPackage_1_for_kb975599 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier3,970
Date (UTC)11-Sep-2009
Heure (UTC)16 : 34
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierPackage_for_kb975599_rtm_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,425
Date (UTC)11-Sep-2009
Heure (UTC)16 : 34
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierPackage_for_kb975599_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,444
Date (UTC)11-Sep-2009
Heure (UTC)16 : 34
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierMise à jour bf.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,423
Date (UTC)11-Sep-2009
Heure (UTC)16 : 34
Plate-formeNon applicable

Avertissement : cet article a été traduit automatiquement

Propriétés

ID d'article : 975599 - Dernière mise à jour : 01/08/2010 01:52:44 - Révision : 2.1

Windows 7 Entreprise, Windows 7 Édition Familiale Basique, Windows 7 Édition Familiale Premium, Windows 7 Professionnel, Windows 7 Édition Integrale, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Standard

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