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Excel pour erreur de Mac: « L'application Microsoft Excel de manière inattendue »

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La version anglaise de cet article est la suivante: 975724
Symptômes
Lorsque vous démarrez Microsoft Excel pour Mac ou que vous essayez d'ouvrir un classeur Excel, vous rencontriez les problèmes suivants :
  • Le programme se ferme de façon inattendue.
  • Vous recevez un message d'erreur semblable au suivant :
L'application Microsoft Excel de manière inattendue. Mac OS X et autres applications ne sont pas affectées. Cliquez sur Nouveau lancement pour lancer l'application à nouveau. Cliquez sur rapport pour obtenir plus d'informations ou envoyer un rapport à Apple
Résolution
Pour résoudre ce problème, appliquez l'une des méthodes suivantes, selon votre version d'Office pour Mac.

2016 Excel pour Mac

Étape 1: Quittez tous les programmes et fermez toutes les fenêtres

  1. Dans le menu Apple , cliquez sur Forcer à quitter.
  2. Sélectionnez une application dans la fenêtre «Forcer à quitter l'application».

    Remarque Vous ne pouvez pas quitter Finder.
  3. Cliquez sur Forcer à quitter.


  4. Répétez les étapes A à C pour toutes les applications qui provoquent des problèmes jusqu'à ce que vous quittiez toutes les applications actives.

Étape 2: Supprimer les préférences Excel et les paramètres de Office

  1. Assurez-vous que tous les Microsoft Office pour les programmes Mac sont fermées.
  2. Dans le menu Atteindre , ouvrir la racine/masqués dossier de la bibliothèque.

    Remarque Le dossier de la bibliothèque est masqué dans Mac OSX Yosemite. Pour afficher ce dossier, maintenez la touche OPTION enfoncée pendant que vous cliquez sur le menu Aller à.
  3. Ouvrez le dossier groupe conteneurs.
  4. Recherchez un dossier dont le nom se termine ». Office,"et l'ouvrir.
  5. Dans ce dossier, recherchez le fichier Com.microsoft.officeprefs.plist.
  6. Supprimer ce fichier en le faisant glisser vers la Corbeille. Cette opération va supprimer les préférences Office que vous avez définies au cours du démarrage initial de l'application.
  7. Redémarrez l'application et vérifiez si le problème est résolu. Si le problème n'est pas résolu, supprimez le dossier entier trouvé à l'étape D. Ceci va supprimer tous les anciens paramètres et préférences qui ont été définis pour toutes les applications.

    Remarque Cela réinitialisera Office à la phase de la première exécution de la configuration initiale. Il sera également recréer un dossier dans l'emplacement des conteneurs de ~/Library/Group.

Étape 3: Effectuer un redémarrage en mode minimal


Pour plus d'informations comment nettoyer démarrer votre système d'exploitation (OS), consultez l'article suivant de la Base de connaissances Microsoft :

2398596Effectuer un démarrage en mode minimal (mode sans échec) pour déterminer si des programmes en arrière-plan interfèrent avec Office pour Mac

Si le problème persiste, passez à l'étape suivante.

Étape 4: Supprimer et réinstaller Office

Pour plus d'informations comment supprimer et réinstaller Office, consultez le site Web office :


Si le problème persiste en mode sans échec, passez à l'étape suivante.

Étape 5: Utiliser la fonctionnalité de « Réparer les autorisations du disque »

Vous pouvez utiliser la fonctionnalité Réparer les autorisations du disque pour résoudre les problèmes d'autorisations dans Mac OS X 10.2 ou versions ultérieures. Pour utiliser la fonctionnalité Réparer les autorisations du disque, procédez comme suit :
  1. Dans le menu Atteindre, cliquez sur utilitaires.
  2. Démarrez le programme utilitaire de disque.
  3. Cliquez sur le lecteur de disque dur principal de votre ordinateur.
  4. Dans l'onglet de premiers secours , cliquez sur Réparer les autorisations du disque.
Remarque Le programme utilitaire de disque répare uniquement les logiciels installés par Apple. Cet utilitaire répare également les dossiers, tels que le dossier Applications. Toutefois, cet utilitaire ne répare pas les logiciels qui se trouve dans votre dossier de base. Pour plus d'informations sur la fonctionnalité Réparer les autorisations du disque, consultez l'article suivant d'AppleCare :

Excel pour Mac 2011

Étape 1: Quittez tous les programmes et fermez toutes les fenêtres



  1. Dans le menu Apple , cliquez sur Forcer à quitter.
  2. Sélectionnez une application dans la fenêtre «Forcer à quitter l'application».

    Remarque Vous ne pouvez pas quitter Finder.
  3. Cliquez sur Forcer à quitter.


  4. Répétez les étapes A à C jusqu'à ce que vous quittiez toutes les applications actives.


Étape 2: Supprimer les préférences Excel

  1. Quittez tous les Microsoft Office pour les programmes Mac.
  2. Dans le menu Aller, cliquez sur accueil.
  3. Ouvrez le dossier de la bibliothèque.

    Remarque Le dossier de la bibliothèque est masqué dans MAC OS X Lion. Pour afficher ce dossier, maintenez la touche OPTION enfoncée pendant que vous cliquez sur le menu Aller à.
  4. Ouvrez le dossier Préférences.
  5. Cliquez sur affichage, puis cliquez sur Réorganiser par nom.
  6. Recherchez le fichier nommé « Com.microsoft.Excel.plist. »
  7. Recherchez le fichier, le déplacer vers le bureau. Si vous ne trouvez pas le fichier, le programme utilise les préférences par défaut.
  8. Si vous le fichier trouvé et déplacé vers le bureau, démarrez Microsoft Excel et puis vérifiez si le problème persiste. Si le problème persiste, quittez Excel et puis restaurer le fichier à son emplacement d'origine. Ensuite, passez à l'étape suivante. Si le problème semble résolu, vous pouvez déplacer le fichier Com.microsoft.Excel.plist dans la Corbeille.
  9. Quittez tous les Microsoft Office pour les programmes Mac.
  10. Dans le menu Aller, cliquez sur accueil.
  11. Ouvrez le dossier de la bibliothèque.

    Remarque Le dossier de la bibliothèque est masqué dans MAC OS X Lion. Pour afficher ce dossier, maintenez la touche OPTION enfoncée pendant que vous cliquez sur le menu Aller à.
  12. Ouvrez le dossier Préférences.
  13. Ouvrez le dossier Microsoft.
  14. Recherchez le fichier nommé « Com.microsoft.Excel.prefs.plist. »
  15. Si vous trouvez le fichier, le déplacer vers le bureau. Si vous ne trouvez pas le fichier, le programme utilise les préférences par défaut.
  16. Si vous le fichier trouvé et déplacé vers le bureau, démarrez Excel et vérifiez si le problème persiste. Si le problème persiste, quittez Excel et replacez le fichier à son emplacement d'origine. Ensuite, passez à l'étape suivante. Si le problème semble résolu, vous pouvez déplacer le fichier Com.microsoft.Excel.prefs.plist dans la Corbeille.
  17. Fermez toutes les applications Microsoft Office.
  18. Dans le menu Aller, cliquez sur accueil.
  19. Ouvrez le dossier de la bibliothèque.

    Remarque Le dossier de la bibliothèque est masqué dans MAC OS X Lion. Pour afficher ce dossier, maintenez la touche OPTION enfoncée pendant que vous cliquez sur le menu Aller à.
  20. Ouvrez le dossier Préférences.
  21. Ouvrez le dossier Microsoft.
  22. Ouvrez le dossier Office 2011.
  23. Recherchez le fichier qui s'appelle Excel Toolbars (12) » ou des barres d'outils de Microsoft Excel. "
  24. Si vous trouvez le fichier, le déplacer vers le bureau. Si vous ne trouvez pas le fichier, le programme utilise les préférences par défaut.
  25. Si vous le fichier trouvé et déplacé vers le bureau, démarrez Excel et puis vérifiez si le problème persiste. Si le problème persiste, quittez Excel et replacez le fichier à son emplacement d'origine. Ensuite, passez à l'étape suivante. Si le problème semble résolu, vous pouvez déplacer le fichier de barres d'outils dans la Corbeille. Si le problème persiste, passez à l'étape suivante.

Étape 3: Effectuer un redémarrage en mode minimal

Pour plus d'informations comment nettoyer démarrer votre système d'exploitation, consultez l'article suivant de la Base de connaissances Microsoft :

2398596Effectuer un démarrage en mode minimal (mode sans échec) pour déterminer si des programmes en arrière-plan interfèrent avec Office pour Mac

Si le problème persiste, passez à l'étape suivante.

Étape 4: Supprimer et réinstaller Office

Pour plus d'informations sur la façon de supprimer et de réinstaller Office, consultez l'article suivant de la Base de connaissances Microsoft :

2398768 Comment faire pour supprimer complètement Microsoft Office pour Mac 2011

Si le problème persiste en mode sans échec, passez à l'étape suivante.

Étape 5: Utiliser la fonctionnalité Réparer les autorisations du disque

Vous pouvez utiliser la fonctionnalité Réparer les autorisations du disque pour résoudre les problèmes d'autorisations dans Mac OS X 10.2 ou versions ultérieures. Pour utiliser la fonctionnalité Réparer les autorisations du disque, procédez comme suit :
  1. Dans le menu Atteindre, cliquez sur utilitaires.
  2. Démarrez le programme utilitaire de disque.
  3. Cliquez sur le lecteur de disque dur principal de votre ordinateur.
  4. Dans l'onglet depremiers secours, cliquez sur Réparer les autorisations du disque.


Remarque : Le programme utilitaire de disque répare uniquement les logiciels installés par Apple. Cet utilitaire répare également les dossiers, tels que le dossier Applications. Toutefois, cet utilitaire ne répare pas les logiciels qui se trouve dans votre dossier de base. Pour plus d'informations sur la fonctionnalité Réparer les autorisations du disque, consultez l'article suivant d'AppleCare :

Avertissement : Cet article a été traduit automatiquement.

Propriétés

ID d'article : 975724 - Dernière mise à jour : 07/28/2015 00:05:00 - Révision : 4.0

Microsoft Excel 2011 for Mac, Excel for Mac for Office 365

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